- Xây dựng những bảng điện tử LED tại một số ngã tư Bên cạnh việc cho thuê quảng
3.3.3. Giải pháp về chiến lược xúc tiến thương mại của Công ty
Từ thực trạng triển khai chiến lược xúc tiến thương mại của Công ty, trong điều kiện thị trường nhà ở đang trầm lắng như hiện nay cũng như sự cạnh tranh gay gắt của thị trường này ngày một khắt khe hơn, chiến lược xúc tiến thương mại sẽ gồm các nội dung:
+ Xác lập mục tiêu và ngân sách xúc tiến thương mại
- Đề xuất quy trình xác lập mục tiêu xúc tiến thương mại như ở sơ đồ 3.2.
Sơ đồ 3.2. Quy trình xác lập mục tiêu xúc tiến thương mại
- Đề xuất sử dụng phương pháp mục tiêu, nhiệm vụ để xác định tổng ngân sách xúc tiến thương mại và phân bổ ngân sách theo từng cặp sản phẩm - thị trường nhà ở của Công ty.
Nhiệm vụ kinh doanh của công ty Mục tiêu xúc tiến thương mại Mục tiêu chiến lược MKT
Mục tiêu quảng cáo
Mục tiêu xúc tiến bán
Mục tiêu chào hàng trực tiếp
Mục đích tuyên truyền
+ Xác định mức độ quan trọng của các công cụ xúc tiến thương mại: Mức độ quan trọng của 5 công cụ xúc tiến thương mại lần lượt là: marketing trực tiếp, chào hàng trực tiếp, quảng cáo, xúc tiến bán hàng, tuyên truyền.
Sơ đồ 3.3. Mức độ quan trọng của các công cụ xúc tiến thương mại + Đề xuất áp dụng công cụ điện tử tiến hành quảng cáo và chào hàng các sản phẩm nhà ở của Công ty:
Hiện nay công nghệ thông tin và các công cụ điện tử phát triển không ngừng. Các khách hàng của Công ty hầu hết là các doanh nghiệp, các cơ quan, tổ chức... nên việc phát triển mạng lưới bán hàng qua mạng thông tin là rất cần thiết. Vì vậy vận dụng các công cụ điện tử triển khai xúc tiến thương mại mà quan trọng nhất là Công ty cần phát triển Website chiến lược của mình.
Các nội dung quảng cáo cần thể hiện trên Website chủ yếu là: . Lô gô của Công ty, tên Công ty, địa chỉ, số điện thoại, fax, email . Danh mục sản phẩm, cấu trúc kỹ thuật sản phẩm
. Giá và điều kiện thanh toán
. Địa chỉ liên lạc khi giao dịch mua - bán
. Sự phân loại hàng hoá, bố trí hàng trên trang Web sao cho thuận tiện dễ tìm cũng góp phần cho việc xúc tiến bán hàng của Công ty
Quảng cáo Xúc tiến bán Chào hàng trực tiếp Tuyên truyền MKT trực tiếp Mức độ quan trọng
Công ty phải tranh thủ các cơ hội phối hợp với các cơ quan ngôn luận để có dịp thông tin quảng bá đến người tiêu dùng, để họ nhận thức được ưu điểm của việc mua hàng trên mạng bên cạnh hình ảnh. Ở VN hiện nay có tới 95% số người truy cập internet có sử dụng email và banner được sử dụng để chào hàng trực tiếp rất hiệu quả.
Với việc sử dụng email: tác giả đề xuất trước mắt Công ty chưa thể có danh sách khách hàng của mình để gửi email chào hàng tới vì vậy cần phải sưu tầm từ nhiều nguồn để có các địa chỉ hòm thư điện tử của các đơn vị, các công ty, tổ chức, cá nhân có nhu cầu...Sau một thời gian kinh doanh, các khách hàng sẽ để lại địa chỉ email và danh sách khách hàng đó sẽ trở thành tài sản riêng của Công ty. So với thực tế thư điện tử được sử dụng mang lại hiệu quả và chi phí rẻ hơn rất nhiều.
Với việc sử dụng banner: banner như một cái móc dán ở các trang web mà các công ty kinh doanh đưa lên. Trên banner người ta thường bố trí lô gô của Công ty và địa chỉ internet. Banner được thiết kế động hay tĩnh tuỳ thuộc vào nhu cầu của Công ty và tất nhiên banner động bắt mắt người nhìn hơn. Điều quan trong khi người dùng kích chuột vào banner sẽ dẫn họ đến một liên kết khác theo chủ ý cuả nhà kinh doanh. Có thể là trang chủ của siêu thị ảo hay một bản chào hàng ngắn gọn đã được soạn trước.
Bên cạnh thế mạnh trong chào hàng qua trang web thì việc sử dụng các phương tiện maketing trực tiếp truyền thông vẫn mang lại hiệu quả đáng kể bởi lẽ các khách hàng tiềm năng của Công ty chưa hẳn ai cũng đã có điều kiện tiếp xúc với internet nhất là qua truyền hình.
Giảm thiểu những thủ tục hành chính rườm rà: nên tạo ra những điều kiện thuận lợi để khách hàng tiến hành mua bán nhanh chóng, cố gắng giảm thiểu tối đa mọi thủ tục hành chính rườm rà gây phiền toán và mệt mỏi cho khách hàng.
Hệ thống thông tin cần được chú trọng và nâng cao khả năng hoạt động cung cấp số liệu chính xác, kịp thời. Cần phải vận dụng công nghệ thông tin để phát triển cơ sở nhằm nối mạng thông tin cục bộ, khu vực, Quốc gia và cả Quốc tế, tự động hoá và điều chỉnh hệ thống thông tin.
Đào tạo cán bộ, nhân viên của Công ty nhằm nâng cao khả năng chuyên môn của mỗi cá nhân. Huấn luyện và động viên lực lượng bán hàng, các cơ sở đại diện bán hàng, khai thác và báo cáo nghiên cứu thị trường mới nhất diễn ra hàng ngày. Huấn luyện cán bộ của Công ty thành những chuyên viên giỏi, có khả năng thu thập tin tức tình báo cáo.
Bên cạnh đó, một nhiệm vụ hết sức quan trọng đó là việc phát triển giá trị thương hiệu cho Công ty. Nó có ý nghĩa rất quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Công ty CP Sông Đà – Thăng Long mới được thành lập và đi vào hoạt động 8 năm, đây là khoảng thời gian quá ít ỏi để hình thành và xây dựng được thương hiệu trong lòng khách hàng. Tuy thời gian hoạt động ít, nhưng ngay từ đầu Công ty CP Sông Đà – Thăng Long đã khẳng định giá trị thương hiệu “Sông Đà – Thăng Long hợp tác cùng phát triển” của mình. Ban giám đốc công ty đã có tầm nhìn về việc xây dựng và quảng bá thương hiệu của mình như thành lập website, thực hiện các chương trình PR quảng bá hình ảnh công ty, tài trợ cho các sự kiện như: Tài trợ cho chương trình Bản tin BĐS, tài trợ cho hãng phim truyền hình VN làm một số bộ phim (Cuộc gọi lúc không giờ), tặng nhà tình nghĩa, tình thương, tổ chức tết trung thu và tặng quà cho trẻ em nghèo... Tuy nhiên trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay thì như vậy chưa đủ, ngày càng có nhiều công ty, tập đoàn BĐS trong và ngoài nước được thành lập. Với lợi thế là thời gian tới Công ty CP Sông Đà – Thăng Long cần phát triển thương hiệu của mình hơn nữa:
- Xây dựng hình ảnh Công ty CP Sông Đà – Thăng Long trên thị trường BĐS bằng cách đảm bảo chất lượng tuyệt đối cho các sản phẩm BĐS do công
ty thực hiện. Đảm bảo được tiến độ xây dựng, bàn giao sản phẩm đúng hạn cho khách hàng, thanh toán đúng hạn và đầy đủ cho các nhà cung cấp.
- Thường xuyên cải tiến giao diện và cập nhật mới thông tin về hoạt động của công ty trên website. Công việc này sẽ do bộ phận marketing đảm nhận, các thông tin và bài viết cần cập nhật nội dung các dự án, các sự kiện do Công ty thực hiện, thể hiện được sự phát triển ngày càng lớn mạnh. Cũng như niềm tin và ý chí của Công ty CP Sông Đà – Thăng Long hướng về cộng đồng “Sông Đà – Thăng Long hợp tác cùng phát triển”.
- Xây dựng mối quan hệ tốt với cơ quan báo đài, nhằm giải quyết kịp thời các phản ánh, nhận thức, xuyên tạc không đúng về công ty.