- Xác định kế hoạch chiếm lĩnh thị trường cho từng giai đoạn phát triển của Công ty
3.2.2. Lựa chọn chiến lược kinh doanh nhà ở cho Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng
3.2.2. Lựa chọn chiến lược kinh doanh nhà ở cho Công ty cổ phần Sông Đà – Thăng Long Đà – Thăng Long
Qua việc phân tích và kết hợp các yếu tố trong ma trận SWOT, nhóm các chiến lược cơ bản cho chiến lược kinh doanh nhà ở của Công ty CP Sông Đà – Thăng Long đến năm 2020 là:
* Chiến lược SO: Chiến lược khác biệt hóa về thuộc tính sản phẩm
Với nhận định thị trường BĐS sẽ dần hồi phục trở lại do mức sống và văn hóa sinh hoạt của người dân Hà Nội cùng với nhu cầu của nhóm khách hàng có thu nhập cao và những gia đình đông người thì căn hộ chung cư diện tích lớn, hiện đại vẫn đang là lựa chọn được quan tâm đến. Hơn nữa, trên thị
trường BĐS Hà Nội hiện nay rất nhiều dự án bị đình trệ nên công ty kinh doanh BĐS nào vẫn tiếp tục xây dựng và hoàn thiện thì vẫn có khả năng bám trụ và phát triển trên thị trường.
Phát huy điểm mạnh của Công ty cũng như tận dụng cơ hội của thị trường BĐS hiện nay như vị trí khu đất đẹp, máy móc thiết bị thi công hiện đại, thương hiệu BĐS của Công ty được đánh giá cao, Ban Giám đốc Công ty có năng lực quản lý, giàu kinh nghiệm thi công, mối quan hệ tốt với các cơ quan Ban Ngành, đối tác thiết kế, xây dựng có năng lực kết hợp với nhu cầu về nhà ở cao cấp vẫn là nhu cầu chính của những người có địa vị, thu nhập cao, phù hợp với văn hóa, lối sống của người dân Hà Nội; những động thái về giảm lãi suất huy động vốn của Ngân hàng cũng như chính sách về sở hữu của Chính phủ giúp thị trường BĐS lành mạnh hơn. Vì thế, việc Công ty hướng tổng lực đầu tư vào thực hiện tiếp các sản phẩm BĐS cao cấp, tiện nghi, đã trở thành thương hiệu của Công ty từ trước đến nay là bước đi đúng đắn.
Bên cạnh đó, Công ty đưa ra chiến lược tập trung tạo sự khác biệt hóa sản phẩm trong phân khúc thị trường chung cư cao cấp để tạo sự khác biệt với các đối thủ cạnh tranh khác ngay từ khâu thiết kế nhà ở mang phong cách hiện đại trên quan điểm sang trọng nhưng độc đáo, công nghệ máy móc thi công tiên tiến, chất lượng công trình tốt dưới sự giám sát thi công của các công ty nước ngoài nhằm tạo sự khác biệt hóa dòng sản phẩm mang tới hướng đi riêng cho các dòng sản phẩm BĐS của mình. Hiện nay Công ty đã đầu tư dây chuyền 100% nhập khẩu Hàn Quốc sản xuất đồ nội thất, dây chuyền sản xuất cửa nhựa lõi thép từ Đức mang thương hiệu U-Window phục vụ cho công tác hoàn thiện các dự án của Công ty. Các sản phẩm của Công ty đưa ra có mẫu mã độc đáo, phù hợp với thiết kế của dự án lại khác biệt với các sản
phẩm hiện đang bán trên thị trường với giá cả hợp lý, chất lượng, ưu tiên hướng tới khách hàng mục tiêu.
Chiến lược này đưa ra trên cơ sở tận dụng các thế mạnh về thương hiệu với dòng sản phẩm chung cư cao cấp, là dòng sản phẩm cốt lõi của Công ty từ trước đến nay. Sản phẩm căn hộ cao cấp trước đây chỉ bán trực tiếp cho khách hàng. Nay Công ty sẽ đưa thêm các căn hộ cao cấp cho thuê được trang bị đầy đủ trang thiết bị nội thất để cho thuê với giá cao hơn.
Ngoài ra, Công ty đưa ra các chính sách hậu mãi sau bán hàng như miễn phí gửi xe trong 2 năm đầu hay tặng phiếu mua thiết bị nội thất khi khách hàng nhận bàn giao căn hộ, miễn 100% học phí gửi mẫu giáo và học phí tiểu học trong năm học đầu tiên (học tại trường mẫu giáo và tiểu học do Công ty thành lập nằm trong Dự án),... giúp thu hút sự quan tâm từ phía khách hàng với dòng sản phẩm của Công ty.
* Chiến lược ST: Chiến lược khác biệt hóa về chất lượng dịch vụ khách hàng
Hầu hết việc kinh doanh và phát triển BĐS ở VN dựa trên vốn vay ngân hàng là nguồn tài chính chủ đạo. Vì vậy, một tỷ lệ lớn vốn của các công ty phụ thuộc nhiều vào ngân hàng. Điều này đã tạo cho giá thành BĐS cao hơn khi chi phí tài chính được cộng vào và người sử dụng cuối cùng phải gánh chịu. Đặc biệt khi có điều tiết về vay tín dụng thì ngay lập tức thị trường BĐS bị ảnh hưởng xấu. Vì vậy, Công ty CP Sông Đà – Thăng Long bên cạnh việc tận dụng điểm mạnh của Công ty như quan hệ tốt với ngân hàng thì việc liên doanh – liên kết với đối tác trong và ngoài nước, đặc biệt là các tập đoàn tài chính kinh doanh BĐS nhằm huy động vốn từ các công ty này và tranh thủ học hỏi kinh nghiệm quản lý thực hiện dự án. Hiện nay, Công ty đã làm việc với một tập đoàn tài chính của Nhật đồng ý góp vốn kết hợp với Công ty để kinh doanh trong lĩnh vực BĐS bởi quỹ đất hiện nay của Công ty vẫn còn.
Bên cạnh đó, Công ty cũng bắt tay liên kết với các đối tác cung cấp nguyên vật liệu xây dựng, nội thất và các công ty con, công ty thứ phát để cùng nhau hợp tác kinh doanh, đôi bên cùng có lợi trong thời điểm thiếu việc làm như hiện nay.
Chiến lược khác biệt hóa về chất lượng dịch vụ khách hàng với phương thức “chìa khóa trao tay” sẽ giảm thiểu chi phí cho người mua do người mua không phải trả chi phí đầu tư dài hạn. Những khách hàng đăng ký mua sớm sẽ được nhận hỗ trợ từ Công ty bằng cách chỉ cần nộp trước 30% giá trị căn hộ, khi nhận nhà mới phải thanh toán nốt 70% còn lại mà không phải chịu bất kỳ mức lãi suất nào. Ngoài ra, khách hàng mua sớm có thể được lựa chọn tầng cũng như hướng nhà theo ý thích. Chiến lược này giúp đối phó với tình trạng đầu cơ đã từng xảy ra gây không ít khó khăn cho nhà đầu tư. Điều này cho phép người dân có nhu cầu về nhà ở thực sự có thể tiếp cận với quỹ nhà bán mà không phải qua các khâu trung gian, góp phần nâng cao năng lực bán hàng của Công ty trong bối cảnh nguồn cung về nhà ở khá dồi dào như hiện nay. Từ đó, Công ty sẽ không cần huy động tiền góp vốn hoặc thu tiền của khách hàng như các đối thủ cạnh tranh khác trong cùng ngành.
Chiến lược này sẽ tạo sự khác biệt trong công tác marketing và bán hàng của Công ty so với các đối thủ cạnh trạnh khác.
* Chiến lược WT: Chiến lược khác biệt hóa về hình ảnh
Công ty CP Sông Đà – Thăng Long cần cơ cấu lại bộ máy tổ chức nhằm đáp ứng mục tiêu và nhiệm vụ kinh doanh của Công ty. Công ty cần bổ sung thêm bộ phận marketing cũng như lập ra các công ty con quản lý chuyên nghiệp hay thuê các công ty quản lý BĐS hàng đầu thế giới như Savills, Charteston, Richard Ellis,... để nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, quảng bá thương hiệu, hình ảnh cho Công ty cũng như các dự án mà Công ty
đang triển khai, nâng cao năng lực trong bối cảnh nguồn cung nhà ở ngày càng tăng.
Hiện nay, chất lượng nhà ở và công tác quản lý chất lượng các công trình xây dựng nhà ở như nhu cầu về cuộc sống an toàn, văn minh, lịch sự đang là mối quan tâm hàng đầu của khách hàng. Công ty đặc biệt quan tâm đến việc xây dựng hình ảnh thương hiệu của Công ty trong tâm trí người tiêu dùng thông qua chất lượng sản phẩm, tạo sự khác biệt ngay từ khâu lập dự án, thiết kế, marketing và quản lý tòa nhà. Do vậy, việc quan tâm đến chất lượng công trình xây dựng bằng cách tập trung vào 2 mắt xích quan trọng là thiết kế và xây dựng được coi là chiến lược trọng điểm Công ty cần ưu tiên nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh cốt lõi của Công ty trong quá trình xâm nhập thị trường.
Bên cạnh đó, Công ty tăng cường quảng bá hình ảnh, giới thiệu dự án của Công ty thông qua các kênh sau: