- Doanh thu? Thị phần?
CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
3.1. PHÂN TÍCH TÍNH ĐẶC THÙ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC PHẨM TRUNG ƯƠNG 1-PHARBACO, GIAI ĐOẠN 2009-2012 PHẨM TRUNG ƯƠNG 1-PHARBACO, GIAI ĐOẠN 2009-2012
3.1.1. Đặc thù về uy tín, thương hiệu của công ty
- Là doanh nghiệp dược trong nước thành lập rất sớm từ sau ngày hòa bình lập lại (năm 1954), lấy tên là xí nghiệp 1 với nhiệm vụ sản xuất thuốc men, bông băng và các vật tư y tế phục vụ cuộc kháng chiến chống Mỹ cứu nước và phục vụ nhân dân. Một số sản phẩm viên thời đó và hiện nay còn có một số sảm phẩm là thuốc tiêm bột, bột đông khô đã và đang khẳng định được uy tín thương hiệu của công ty.
- Tiến hành phỏng vấn, thu thấp ý kiến khách hàng là một số bệnh viện, công ty tại Hà Nội theo phiếu khảo sát có sẵn câu hỏi (xin xem phụ lục 10, trang 16, phần phụ lục) về uy tín, thương hiệu, chất lượng của sản phẩm và dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty CPDP TƯ 1- Pharbaco hầu hết các khách hàng đều đánh giá cao uy tín, thương hiệu của Pharbaco.
Nhận xét: Sức mạnh của uy tín, thương hiệu đã giúp cho doanh nghiệp trên
nhiều góc độ khác nhau như: thuyết phục người tiêu dùng sử dụng SP, người bán hàng, phân phối SP, tạo niềm tự hào cho nhân viên công ty, tạo lợi thế cạnh tranh, tăng hiệu quả của quảng cáo tiếp thị, làm tăng giá trị cổ phiếu, giúp công ty phát triển kinh doanh và làm tăng giá trị khối tài sản vô hình của doanh nghiệp
3.1.2. Đặc thù về mô hình tổ chức
3.1.2.1. Tổ chức ngành (xin tham khảo phụ lục 1, trang 1, phần phụ lục)
Hiện nay, Pharbaco vẫn là một trong những doanh nghiệp thành viên của Tổng công ty Dược Việt Nam (Vinapharm), tỷ lệ nắm giữ cổ phần của Vinapharm đối với Pharbaco là rất lớn (trên 70%), đây là tỷ lệ sở hữu nhiều nhất trong số các thành viên (trực tiếp sản xuất thuốc) của Vinapharm:
Dopharma 51%; Danaphar 47%; Upharce 67,9% .
3.1.2.2. Tổ chức cơ sở (xin tham khảo phụ lục 2, trang 2, phần phụ lục)
Nhìn vào sơ đồ có thể thấy bộ máy quản trị của công ty Pharbaco tổ chức theo kiểu trực tuyến - chức năng, quyền lực tập trung vào HĐQT và ban TGĐ.
3.1.3. Đặc thù về quy mô sản xuất
3.1.3.1. Quy mô sản xuất lớn
Sở hữu 02 nhà máy với 7 dây chuyền sản xuất đồng bộ được nhập từ Châu Âu, đạt tiêu chuẩn GMP-WHO (viên penicillin, viên Cephalosporin, viên Non-betalactam, tiêm bột Cephalosporin, tiêm nước, bột tiêm đông khô, thuốc nước).
3.1.3.2. Công nghệ hiện đại, thiết bị hiện đại
Công nghệ tạo cốm không cần xát hạt ẩm, không sấy hạt, công nghệ đông khô, hệ thống lọc nước RO hiện đại nhất Đông Nam Á, các thiết bị này được nhập từ Châu Âu như: Đức, Italia.
3.1.3.3. Có nhà máy liên doanh sản xuất DP với đối tác Trung Quốc (VCP)
Với số vốn góp 20% trong VCP (chuyên sản xuất nhóm kháng sinh tiêm bột Cephlosporin, penicillin) đặt tại khu công nghiệp Sóc Sơn, Hà Nội.
3.1.4. Đặc thù về sản phẩm
3.1.4.1. Cơ cấu sản phẩm
- Thông qua phiếu khảo sát ý kiến khách hàng cơ cấu - chất lượng sản phẩm (xin xem phụ lục 10, trang 16, phần phụ lục) cho thấy phần lớn khách hàng đã và đang sử dụng hầu hết các nhóm thuốc trong danh mục thuốc công ty hiện có và đặc biệt các khách hàng đều đánh giá cao chất lượng thuốc cũng như kiểu dáng sản phẩm của công ty
- Với 390 sản phẩm/15 nhóm thuốc theo tác dụng dược lý có cả thuốc OTC và ETC là chủ yếu (90%), đáp ứng hầu hết cho nhu cầu điều trị bệnh của các
cơ sở y tế, nhu cầu kinh doanh thuốc của các công ty.
- Sản phẩm đảm bảo chất lượng (dây chuyền sản xuất đồng bộ của Châu Âu, theo tiêu chuẩn WHO), hiện đang có mặt hầu hết tại các cơ sở điều trị trên cả nước
3.1.4.2. Sở hữu sản phẩm mới, độc đáo
* Sản phẩm mới hoàn toàn: Arterakine, Rezotum * Sản phẩm độc đáo
- Dạng bào chế độc đáo: bột tiêm đông khô alphachymotrypsine, pantoprazon, Arterakine (hỗn dịch).
- Độc đáo trong chỉ định điều trị: Topflovir điều trị HIV, viêm gan B, Arterakine (phối hợp 2 hoạt chất để diệt ký sinh trùng kháng thuốc khác)
3.1.4.3.Top doanh nghiệp xuất khẩu có uy tín
- Trên 30 sản phẩm đã được cấp số đăng ký XK, các SP thuốc của công ty đang có mặt rộng khắp từ châu Á như Lào, Campuchia, Myanmar; Châu phi như Nigieria, Nam Phi, Modămbic, Angola; đến Đông Âu như Moldova, Ucraina.
- Là thành viên câu lạc bộ doanh nghiệp XK dược phẩm b (9 doanh nghiệp) và là ủy viên câu lạc bộ. Năm 2012 được bình bầu là doanh nghiệp xuất khẩu có uy tín (xin xem phụ lục 6, trang 8, phần phụ lục).
Với đặc thù về sản phẩm của mình, năm 2009 công ty được bầu chọn nằm trong Top 20 doanh nghiệp có số lượng số đăng ký và số lượng sản phẩm sản xuất nhiều nhất (xin xem phụ lục 8, trang 12, phần phụ lục).
3.1.5. Đặc thù về thị trường, khách hàng
3.1.5.1. Thị trường khách hàng trong nước * Các chương trình y tế quốc gia
Hàng năm, Pharbaco cung cấp (chủ yếu) 2 nhóm thuốc, số lượng lớn cho chương trình y tế quốc gia là: thuốc điều trị lao, thuốc điều trị sốt rét.
* Các bệnh viện trung ương, công ty phân phối trung ương
- Với hơn 200 khách hàng là các bệnh viện từ trung ương đến địa phương, các công ty dược của trung ương và địa phương.
- Các sản phẩm của công ty có mặt tại khắp 63 tỉnh thành trên cả nước.
* Bác sĩ kê đơn, dược sỹ tại các bệnh viện
- Với danh mục sản phẩm có tới 90% là các thuốc ETC tham gia đấu thầu tại các cơ sở điều trị vì vậy mà đối tượng trung gian dùng thuốc, cần thông tin thuốc chủ yếu là các bác sĩ, dược sỹ tại các cơ sở điều trị.
3.1.5.3. Thị trường khách hàng nước ngoài
* Thị trường xuất khẩu phong phú: Thị trường XK trải rộng từ Châu Á, Châu Phi đến một số nước Đông Âu (Moldovo, Ucaina).
* Đối tác nước ngoài
Đối tác nước ngoài của Pharbaco là công ty dược phẩm quốc doanh Indonesia PT Kimia Farma (KAEF) - một công ty hoạt động đa ngành nghề về sản xuất, kinh doanh tân dược và bệnh viện; công ty xuất nhập khẩu dược phẩm F.D.Pharma của Campuchia.
3.1.6. Đặc thù về văn hóa doanh nghiệp
Văn hóa doanh nghiệp của Pharbaco được kết cấu thành ba tầng: tầng bề mặt, tầng trung gian và tầng sâu nhất để tạo thành một thể thống nhất toàn vẹn, tác động qua lại mật thiết với nhau để tạo nên bản sắc, cá tính và sức mạnh của doanh nghiệp.
3.1.6.1. Ở tầng bề mặt: đó là những sự việc và hiện tượng văn hóa có thể quan sát được dễ dàng như:
- Có đội bóng chuyền riêng của doanh nghiệp.
- Khẩu hiệu của công ty: “Pharbaco-sức sống mới”
3.1.6.2. Ở tầng trung gian: Đó là biểu tượng của doanh nghiệp được chọn bởi logo của công ty: chữ dược phẩm 1 được cách điệu và được đặt trong hình
lục giác đều.
3.1.6.3. Ở tầng sâu nhất: đó là giá trị cơ bản và các triết lý kinh doanh mà doanh nghiệp đang theo đuổi:
- “Pharbaco-sức sống mới”.
- Chất lượng sản phẩm là phong cách của Pharbaco. - Phát triển bền vững là mục đích của Pharbaco.
- Chăm sóc sức khỏe con người là sự nghiệp của Pharbaco.