Thứ nhất: công ty chứng khoán phải đầu tư cho giai đoạn nghiên cứu để nắm bắt xu hướng thay đổi nhu cầu của thị trường, giai đoạn thiết kế sản phẩm và dịch vụ mà công ty đã, đang và sẽ cung cấp trên thị trường nhằm tạo ra nhiều giá trị gia tăng cho công ty chứng khoán.
Thứ hai: là áp dụng các công nghệ phù hợp, vừa bảo đảm tạo ra các sản phẩm có chất lượng đáp ứng nhu cầu của thị trường, vừa có chi phí sự dụng dịch vụ thấp nhằm thu hút nhiều khác hàng có tổ chức và khách hàng cá nhân cho công ty. Đặc biệt là thu hút vốn đầu tư từ các cá nhân và tổ chức nước ngoài vì hiện nay thị trường chứng khoán Việt Nam đã thu hút được số vốn ròng trị giá 32,2 triệu USD từ các quỹ ngoại, nhiều hơn lượng vốn ròng chảy vào các thị trường khác trong khu vực. Chẳng hạn, thị trường Malaysia chỉ thu hút được 12,2 triệu USD. Để đạt được điều này công ty chứng khoán phải tập trung vào hai nội dung cơ bản như sau:
Sinh viên:Nguyễn Thị Thùy Trang Lớp:CQ46/17.02
74
Công ty chứng khoán phải có quy mô đủ lớn và tiềm lực tài chính mạnh để xây dựng các cơ sở nghiên cứu với thiết bị hiện đại, với nhân lực có trình độ phát minh cao và triển khai nghiên cứu hiệu quả.
Công ty chứng khoán có khả năng liên doanh liên kết với các tổ chức khác nhằm đi tắt, đón đầu công nghệ mới. Điều này đòi hỏi công ty phải có kinh nghiệm và kỹ năng hoạt động trên thị trường công nghệ thế giới, có đội ngũ người lao động trình độ cao và có môi trường khuyến khích người lao động sáng tạo.
Thứ ba: Thương mại điện tử, hệ thống giao dịch trực tuyến và cung cấp các dịch vụ giao dịch trực tuyến của công ty phải đảm bảo nhanh, chính xác, minh bạch và đạt hiệu quả cao nhất …là những cách thức giúp công ty chứng khoán phục vụ và giữ khách hàng của mình hiệu quả. Do đó công ty chứng khoán HSC phải tập trung chất lượng các sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp trên thị trường.