- Lập báo cáo định giá Lưu và trả hồ sơ
b. Nguyên nhân khách quan
3.2.2. Hoàn thiện quy trình định giá
Trước nhu cầu vay vốn ngày càng đa dạng, việc định giá BĐS chính là một trong những cơ sở trong việc ra quyết định cho vay vốn, vì thế có thể thấy được đây là việc làm hết sức quan trọng. Quy trình định giá cần phải được tiến hành một cách
nghiêm túc và bài bản từ khâu tiếp nhận yêu cầu định giá cho đến khi hoàn thành báo cáo định giá. Việc định giá tài sản thường có mối liên hệ mật thiết với nghiệp vụ tín dụng, do đó để đảm bảo tiến độ giải ngân cho khách hàng thì công tác định giá TSBĐ phải hoạt động hiệu quả, nhanh chóng. Tuy nhiên trên thực tế, trong công tác định giá tại ABBANK vẫn còn rườm rà thủ tục trong khâu định giá dẫn đến tình trạng tài sản định giá quá lâu, ảnh hưởng đến các khâu khác, các quy định, chính sách về nhận tài sản làm tài sản đảm bảo còn nhiều bất cập….Do đó, nếu có một quy trình chuẩn sẽ giúp cho cán bộ định giá thực hiện công việc được nhanh chóng, thuận lợi và chính xác hơn. Quy trình này đảm bảo đơn giản, gọn nhẹ, đầy đủ tính pháp lý và tính chính xác của giá trị cần định giá. Có thể nói, quy trình này đảm bảo thời gian định giá và chất lượng định giá.
- Quy định chi tiết về thời gian thực hiện từng bước trong công tác định giá BĐS:
Quy trình định giá tại ABBANK hiện nay chưa quy định về thời gian cũng tối đa thực hiện từng bước đó dẫn đến một thực tế là thời gian thực hiện mỗi bước trong công tác định giá không được quản lý chặt chẽ, tổng thời gian định giá tài sản từ khi tiếp nhận hồ sơ đến khi hoàn thiện công tác định giá một tài sản bị tăng lên. Đồng thời, các công việc cụ thể trong từng bược được phân công cho các cá nhân khác nhau nên việc chậm trễ của một khâu hoặc một cá nhân sẽ làm cho các khâu khác ảnh hưởng. Do đó cần phải quy định chi tiết về các trường hợp trong từng bước thực hiện để có thể đưa ra thời hạn tối đa để thực hiện từng công việc, do đó có thể phân định rõ trách nhiệm của từng cá nhân trong từng khâu và rút ngắn được thời gian định giá cụ thể như:
+ Tại bước 2 của quy trình định giá: quy định cụ thể thời gian kiểm tra đối chiếu tính hợp lệ so với quy định và thông báo cho QHKH về sự đầy đủ của hồ sơ pháp lý tài sản trong tối đa 1 giờ làm việc kể từ khi được phân công hồ sơ định giá ( trong cùng ngày nhận được đề nghị định giá tài sản).
+ Tại các bước 3, bước 4, bước 5: việc khảo sát hiện trạng, thu thập, phân tích thông tin, xác định giá trị tài sản không được quá 3h làm việc đối với TSĐB là nhà ở và đất ở.
+ Tại bước 6 của quy trình định giá: cần quy định thời gian cụ thể cho việc phê duyệt hồ sơ TSĐB là nhà ở và đất ở của cấp Phó phòng và trưởng bộ phận không quá 1 giờ làm việc, và không quá 3h làm việc đối với những tài sản cần phê duyệt của Trưởng phòng TĐGTS.
- Quy định rõ trách nhiệm và công việc cụ thể của CV QHKH thuộc đơn vị kinh doanh trong công tác định giá tài sản:
Một thực tế đang diễn ra tại ABBANK là có một số lượng lớn CV QHKH không nắm bắt rõ được quy trình định giá, không nắm bắt rõ được trách nhiệm và công việc cụ thể của mình trong công tác định giá tài sản, do đó thường xuyên có hiện tượng thực hiện không đúng quy trình, không cung cấp đủ hồ sơ gây cản trở và làm chậm tiến độ của Phòng thẩm định giá tài sản. Do đó cần phải quy định rõ trách nhiệm và các công việc yêu cầu đối với CV QHKH trong công tác định giá tài sản như:
+ Tại bước 1 của quy trình định giá: Yêu cầu CV QHKH kiểm tra tính đầy đủ và hợp lệ về pháp lý của tài sản trước khi gửi yêu cầu lên Phòng TĐGTS.
+ Đồng thời yêu cầu CV QHKH cần khảo sát hiện trạng tài sản trước khi gửi đề nghị định giá, để tránh các trường hợp tài sản không đủ điều kiện nhận làm TSĐB tại ABBANK mà vẫn gửi đề nghị định giá làm ảnh hưởng đến tiến độ xử lý các hồ sơ khác.