- Chưa có sự thống nhất trong cơ chế quản lý
3.2.1. Tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động kiểm tra, giám sát du lịch
Tiếp tục triển khai thực hiện chỉ thị 07/CT-CP của thủ tướng chính phủ về đảm bảo trật tự, vệ sinh, an toàn tại các khu, điểm du lịch. Tổ chức công tác kiểm tra công tác trật tự vệ sinh, an ninh, an toàn tại các điểm du lịch thường xuyên, định kỳ.
Tổ chức triển khai thực hiện kết luận số 117 ngày 12/6/2006 của Ban thường vụ Tỉnh uỷ về chương trình phát triển du lịch Nghệ An thời kỳ 2006 -2010. Nghị quyết 05/NQ.TU ngày 26/9/2006 của BTV Tỉnh uỷ về xây dựng và phát triển kinh tế xã hội Cửa Lò đến năm 2015 có tính đến năm 2020 trở thành đô thị du lịch. Quyết định 131/QĐ.UB ngày 13/12/2006 của UBND tỉnh Nghệ An “v/v ban hành quy định về công tác đảm bảo an ninh trật tự,
VSMT tại các điểm tham quan du lịch trên địa bàn Tỉnh Nghệ An”. NQ 05/NQ.ThU ngày 18/10/2006 về chương trình hành động thực hiện nghị quyết Đại hội Đảng toàn quốc lần thư X và NQ 05/NQ.TU ngày 26/9/2006 của BTV Tỉnh uỷ hướng tới chào mừng kỷ niệm 15 năm thành lập Thị xã Cửa Lò năm 2009.
Quy hoạch các điểm bán hàng hoá du lịch, bổ sung các tiện nghi vệ sinh, các trạm bảo vệ, trạm y tế.
Du lịch gắn liền với việc tiếp xúc của dân cư địa phương với khách du lịch ngoài vùng, do vậy cần đảm bảo vệ sinh và y tế tại vùng phát triển của hoạt động du lịch nhất là rất cần thiết đối với cả cư dân và du khách.
Phòng chống giảm nhẹ thiên tai trong quá trình thực hiện Quy hoạch và phát triển du lịch. Trong quá trình tổ chức thực hiện các chỉ tiêu của Quy hoạch sẽ triển khai một số dự án xây dựng cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch và cơ sở vật chất kỹ thuật cho ngành du lịch như vậy sẽ có tác động nhất định đến sự bền vững của môi trường tại một số khu điểm du lịch như xẻ núi xây dựng đường xá, làm các công trình dịch vụ, xây dựng các hệ thống lưu trú trên các bờ biển… dẫn đến sự cố về môi trường như lở núi, đất, xảy ra lũ lụt tại các khu du lịch sinh thái và các sự cố liên quan đến du lịch biển.
Nghiên cứu xây dựng hệ thống cảnh báo sớm thiên tai. Rà soát các quy định về bảo vệ rừng, thiết lập hệ thống dự báo phòng chống cháy khu vực nhạy cảm. Xây dựng các giải pháp và trang thiết bị cho việc phòng và khắc phục các sự cố trên biển cảng và đường sông.
Tăng cường chỉ đạo thực hiện chủ trương “5 không” trong quản lý du lịch với phương châm “Kiên quyết, triệt để, liên tục và thường xuyên suốt cả mùa du lịch”. Tiếp tục vận động thực hiện ký cam kết đến từng hộ gia đình, từng cá nhân thực hiện nghiêm túc.
Tổ chức các đợt tập huấn về chuyên đề văn hoá du lịch cho các đối tượng kinh doanh trên địa bàn nhằm nâng cao tay nghề, văn hoá giao tiếp cũng như thái độ phục vụ, tiếp tục phổ biến luật du lịch và Nghị định hướng dẫn. Thực hiện nghiêm Luật du lịch và chủ trương của Tỉnh về du lịch. Đầu tư cho công tác đào tạo, nâng cao trình độ quản lý và nghiệp vụ du lịch cho cán bộ quản lý.
Tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra việc thực hiện các quy định của Luật du lịch, các văn bản của Tỉnh, Quy chế quản lý du lịch, chủ trương “5 không” của UBND Thị xã đề ra, nâng cao năng lực hoạt động của trung tâm cứu hộ, đội Thanh tra đô thị.
Xây dựng hệ thống cơ chế chính sách khuyến khích đầu tư phát triển du lịch gồm: Cơ chế chính sách phát triển doanh nghiệp kinh doanh lữ hành; Cơ chế chính sách đầu tư sản phẩm du lịch chất lượng cao; Cơ chế chính sách đầu tư hạ tầng du lịch; Cơ chế chính sách bảo vệ môi trường, sinh thái phát triển du lịch bền vững; Cơ chế chính sách khuyến khích thu hút đầu tư phát triển du lịch ở các doanh nghiệp trong Tỉnh, trong nước và nước ngoài vào vùng có tiềm năng du lịch lớn, có khả năng thu hút khách trong nước và quốc tế; Cơ chế chính sách xã hội hoá phát triển du lịch (du lịch cộng đồng, du lịch làng nghề, du lịch sinh thái…); Cơ chế chính sách phát triển sản phẩm du lịch mới; Cơ chế chính sách đào tạo, bồi dưỡng, thu hút cán bộ có trình độ năng lực để phát triển du lịch.
Liên kết với các tổ chức du lịch trong nước và quốc tế để đưa khách vào Cửa Lò. Mở rộng mối quan hệ chặt chẽ với du lịch Thái Lan, Lào, Trung Quốc và các hãng lữ hành quốc tế trong và ngoài nước.
Xây dựng các đề án phân cấp quản lý đối với hoạt động du lịch, bao gồm phân cấp quản lý quy hoạch, phân cấp đầu tư cơ sở hạ tầng, cơ sở vật chất phục vụ du lịch, phân cấp quản lý di tích lịch sử văn hoá, danh thắng, phân cấp việc quản lý khu, điểm du lịch theo quy định của Luật du lịch… trình Uỷ ban nhân dân tỉnh phê duyệt trong năm 2006.
Có kế hoạch tổ chức lớp tập huấn kiến thức quy trình thủ tục đăng ký tạm trú, tạm vắng, công tác thanh tra... cho đội ngũ cán bộ lãnh đạo phụ trách du lịch các cấp, các khu tuyến, điểm du lịch và các doanh nghiệp kinh doanh du lịch trên địa bàn. Nâng cao kiến thức và nắm bắt các quy trình thủ tục đăng ký luật cư trú, các quy định về khai báo tạm trú, tạm vắng, công tác thanh tra, kiểm tra các dịch vụ du lịch tại các khu điểm và các đơn vị kinh doanh du lịch