Hệ thống nhận diện thương hiệu bao gồm tất cả hình ảnh và cách thức mà thương hiệu có thể tiếp cận đến khách hàng như: Thiết kế logo, khẩu hiệu, nhạc hiệu, bao bì, nhãn mác…Hệ thống nhận diện thương hiệu được hình thành dưới sự kết hợp sáng tạo giữa hình ảnh và ngôn ngữ. Hệ thống nhận diện thương hiệu mạnh cần phải có ý tưởng cụ thể, dễ nhớ, khác biệt, đáng tin cậy, linh động và phải thể hiển bản sắc văn hóa riêng truyền tải giá trị cốt lõi thương hiệu của doanh nghiệp. Mục tiêu của nó là tạo sự khác biệt, sự nhận
biết, thể hiện cá tính riêng của doanh nghiệp và đồng thời tác động đến nhận thức và thể hiện tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp đối với khách hàng. Các công cụ của hệ thống nhận diện thương hiệu bào gồm tên thương hiệu, biểu tượng, khẩu hiệu, màu sắc, âm thanh và bao bì.
Đặt tên thương hiệu
Tên thương hiệu là điểm cơ bản để xác định nhãn hiệu, là nền tảng cho sự nhận biết và liên tưởng.
Các yêu cầu của việc đặt tên: tên thương hiệu cần phải dễ phân biệt và thu hút sự chú ý gợi sự tò mò cho khách hàng; dễ phát âm và dễ nhớ; không gợi cho khách hàng những ý nhía tiêu cực; phải độc đáo, ấn tượng khác biệt; không trùng với thương hiệu khác tức là được bảo vệ hợp pháp.
Logo thương hiệu
Logo là một phần tử đồ họa, ký hiệu, hoặc biểu tượng (icon) của một thương hiệu hoặc nhãn hiệu. Một biểu tượng thương hiệu tiêu biểu được thiết kế nhằm tạo ngay công nhận trước mắt của người xem. Những biểu tượng có thể được dùng để nhận dạng các tổ chức hoặc những thực thể khác trong những văn cảnh ngoài mục đích kinh tế.
Logo được thiết kế phải đảm bảo các tiêu chí : độc đáo, tạo được ấn tượng, dễ nhìn, dễ nhớ, dễ nhận biết, có ý nghĩa biểu tượng, thể hiện rõ được thông điệp muốn truyền tải tới khách hàng hay với chính nhân viên đang làm việc, kết hợp với màu sắc tinh tế đặc trưng cho bản sắc, văn hóa của doanh nghiệp.
Khẩu hiệu (Slogan)
Slogan là một đoạn văn ngắn chứa đựng và truyền tải những thông tin mang tính mô tả và thuyết phục về thương hiệu. Slogan thường xuất hiện trên các mục quảng cáo, có thể trên truyền hình, đài phát thanh, pa-nô, áp-phích… và nó cũng đóng một vị trí quan trọng trên các bao bì và các công cụ marketing khác.
Slogan được xem như một cách thức quảng bá thương hiệu rất tốt. Bởi giống như tên thương hiệu, nó là một công cụ ngắn gọn, súc tích và cực kỳ hiệu quả trong việc tạo dựng giá trị thương hiệu. Slogan có thể giúp khách hàng hiểu một cách nhanh chóng thương hiệu đó là gì và nó khác biệt với các thương hiệu khác như thế nào?
Bao bì
Bao bì ngày càng đóng vai trò quan trọng trong sự thành công của các chiến lược Marketing. Những nhà sản xuất hàng tiêu dùng luôn cố gắng tạo ra mối liên kết với khách hàng bằng cách tạo một phong cách hay, hình ảnh cho thương hiệu của mình. Khách hàng có thể nhận ra ngay và có sức hút mạnh đối với khách hàng. Điều này cực kỳ quan trọng đối các thương hiệu cao cấp vì hình ảnh đặc trưng sẽ tạo ra thành công cho thương hiệu. Trong trường hợp này, bao bì không chỉ nói lên định vị của sản phẩm, một mẫu bao bì thành công sẽ tạo nên tình cảm từ người tiêu dùng ấn tượng giúp họ liên tưởng đến thương hiệu. Bao bì gắn liền với thương hiệu thông qua sự kết hợp giữa vật liệu, kiểu dáng, thiết kế đồ hoạ...