* Xác định dữ liệu cần thu thập :Dựa vào nội dung nghiên cứu của đề tài, tác giả xác định các dữ liệu thứ cấp cần và có thể thu thập đƣợc để phục vụ trong quá trình nghiên cứu, bao gồm :
- Lịch sử hình thành, phát triển của tập đoàn và công ty TNHH Intops VN. - Các thông tin liên quan đến cơ cấu tổ chức của công ty, từ đó có thể phân tích, đánh giá đƣợc mô hình thực hiện việc đƣa ra quyết định và thực thi quyết định GQVĐ.
- Các thông tin về ngành nghề kinh doanh, cơ sở dữ liệu về khách hàng và nhà cung cấp, doanh thu, chi phí và lợi nhuận hàng năm.
- Các thông tin về hoạt động quản lý nhƣ họp sản xuất kinh doanh, họp nhân sự, và một số sự kiện đƣợc ghi chép lại, giúp tác giả đánh giá đƣợc hiệu quả của hoạt động giải quyết vấn đê tại công ty.
* Thu thập dữ liệu :
Sau khi xác định đƣợc các thông tin cần thu thập, tác giả tiến hành tìm kiếm, thu thập từ các báo cáo của công ty cũng nhƣ các ấn phẩm đã ban hành, các báo cáo bao gồm :
+ Báo cáo sản xuất hàng quý, năm + Báo cáo kinh doanh quý, năm + Báo cáo tài chính hàng năm + Báo cáo nhân sự hàng năm + Tập san hàng năm của tập đoàn
* Xử lý số liệu :
Dƣ̃ liê ̣u thƣ́ cấp thu thâ ̣p đƣợc tƣ̀ nhiều nguồn khác nhau và đã đƣợc sƣ̉ du ̣ng cho nhiều mu ̣c đích khác nhau . Vì vậy, sau khi đã thu thâ ̣p , tác giả tiến hành tổng hợp lại cho phù hợp với nội dung của đề tài thông qua việc ghi chép , tổng hợp la ̣i các thông tin liên quan đến hoạt động ra GQVĐ tại công ty TNHH Intops VN.
Nhằm kết nối các dữ liệu thứ cấp , tác giả sử dụng phƣơng pháp phân tích và phép tƣ duy biê ̣n chƣ́ng để đƣa ra nhƣ̃ng đánh giá , nhâ ̣n đi ̣nh về thƣ̣c tra ̣ng hoa ̣t
27
đô ̣ng xúc GQVĐ. Tƣ̀ nhƣ̃ng bảng , biểu của dƣ̃ liê ̣u thƣ́ cấp này , tác giả tiến hành biểu diễn các số liê ̣u qua các biểu đồ hình tròn, hình cột... để thể hiê ̣n rõ ràng hơn số liê ̣u thu thâ ̣p đƣợc và ta ̣o điều kiê ̣n cho viê ̣c đánh giá thƣ̣c tra ̣ng hoa ̣t đô ̣ng GQVĐ tại công ty TNHH Intops VN.