- Kiểm định mô hình Kiểm tra giả thiết Đánh giá kết quả phân tích
5.2.6Yếu tố Niềm vui.
Bảng 5.6 Thống kê mô tả yếu tốniềm vui
Yếu tố Gı́a tri ̣ trung bı̀nh Đô ̣ lê ̣ch chuẩn
Tôi cảm thấy thoải mái khi sử dụng thương hiệu thời
trang mà tôi đã sử dụng. 3.55 1.148
Tôi thích đi mua sắm để cảm thấy gần gũi hơn với
thương hiệu thời trang tôi đã sử dụng. 3.47 1.190
Tôi cảm thấy may mắn là tôi có thể mua thương hiệu
thời trang mà tôi đã sử dụng. 3.44 1.193
Tôi cảm thấy được thoả mãn với thương hiệu thời
trang tôi đã sử dụng. 3.45 1.206
Theo kết quả nghiên cứu thì yếu tốniềm vui có chỉ số beta bằng ß=0.336, cao thứ hai sau yếu tố tı̀nh cảm. Yếu tốniềm vui được khách hàngđánh giá trung bình là mean = 3.48, ở mức độ thấp so với các yếu tố còn lại. Các biến quan sát của yếu tốnày được đánh giá ở mức trung bình so với thang đo Likert 5 điểm. Trong đó, khách hàng nhận định “Tôi cảm thấy thoải mái khi sử dụng thương hiệu thời trang mà tôi đã sử dụng” điều này chứng tỏkhách hàng thı́ch thú, vui vẻ khi sử dụng thương hiê ̣u thời trang họ đã sử dụng. Mặt khác, nhận định “Tôi cảm thấy may mắn là tôi có thể mua thương hiệu thời trang mà tôi đã sử dụng” được khách hàngđánh giá không cao mean = 3.44 thấp nhất, điều này cho thấy khách hàngkhông nghı̃ là họ may mắn có thể mua sản phẩm thời trang của thương hiê ̣u này.
Cũng như yếu tố tı̀nh cảm, các nhà quản tri ̣ nên chú trọng ta ̣o niềm vui trong tâm trı́ khách hàng khi họ sở hữu được một sản phẩm thời trang của mı̀nh.