- Kiểm định mô hình Kiểm tra giả thiết Đánh giá kết quả phân tích
4.5 PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA)
Sau khi phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, các thang đo được đánh giá tiếp theo bằng phương pháp phân tích nhân tố EFA.
4.5.1 Phân tı́ch nhân tố khám phá thang đo Tı́nh cách thương hiê ̣u
Kết quả phân tích nhân tố EFA (lần 2) thang đo Tı́nh cách thương hiê ̣u cho kết quả hệ số KMO = 0.735, tổng phương sai trích là 50,167%, có bốn nhóm nhân tốđược trích tại eigenvalue là 1.112. Các biến quan sát đều có trọng số nhân tố factor loading lớn hơn 0.50
57
(Phụ lục 6b). Kết quả EFA của các thang đo Tı́nh cách thương hiê ̣u được trình bày trong Bảng 4.7.
Kết quả phân tích nhân tốEFA có mô ̣t biến LX_4 bị loại ra do có hệ số tải nhân tố nhỏhơn 0.50, tất cả các biến đều đạt, có bốn nhóm yếu tốđược rút ra, các biến quan sát đạt yêu cầu của các thang đo này sẽđược đánh giá tiếp theo bằng phân tích yếu tố khẳng định CFA và kiểm định mô hình bằng phân tích SEM.
KMO có giá trị 0.735 (0.5 ≤ KMO ≤ 1) giải thích được kích thước mẫu phù hợp cho phân tích nhân tố và hệ số Bartlett's có mức ý nghĩa quan sát 0.000 < 0.05 (có sự tương quan giữa các biến) đã khẳng định rằng phương pháp phân tích trên là phù hợp (hay thỏa mãn điều kiện cho phân tích nhân tố). EFA được trích thành 4 nhân tố tại eigenvalue là 1.112 (>1) và phương sai trích được là 50,167% (>50%) góp phần giải thích được khoảng 50,167% sự biến thiên của các biến quan sát, như vậy phương sai trích đạt yêu cầu. Hệ số tải nhân tố của tất cả các biến đều thoảđiều kiện (>0.5).
Các nhóm yếu tố sau khi phân tích EFA. Nhóm yếu tố thứnhất được đặt tên là Tı́nh cách thương hiê ̣u thể hiê ̣n sự phù hợp mang tı́nh thưc tế (TT) gồm ba biến quan sát từ TT_1 đến TT_3. Nhóm yếu tố thứhai được đặt tên là Tı́nh cách thương hiê ̣u thể hiê ̣n sự phù hợp mang tı́nh lý tưởng (LT) gồm ba biến quan sát từ LT_1 đến LT_3. Nhóm yếu tố thứ ba được đặt tên là Tı́nh cách thương hiê ̣u thể hiê ̣n sự phù hợp mang tı́nh xã hội (XH), gồm ba biến quan sát XH_1 đến XH_3. Nhóm yếu tố thứtư được đặt tên là Tı́nh cách thương hiê ̣u thể hiê ̣n sự phù hợp mang tı́nh lý tưởng, xã hội (LX) gồm ba biến quan sát từ LX_1 đến LX_3.
58
Bảng 4.7: Ma trận các yếu tốTı́nh cách thương hiê ̣u trong kết quả xoay EFA lần cuối (lần 2)
4.5.2 Phân tı́ch nhân tố khám phá thang đo Tı̀nh cảm, Niềm vui, Sự tự hào, Sự hài lòng và Lòng trung thành thương hiê ̣u hài lòng và Lòng trung thành thương hiê ̣u
Kết quả phân tích nhân tốEFA các thang đo Tı̀nh cảm, Niềm vui, Sự tự hào, Sự hài lòng và Lòng trung thành thương hiê ̣u cho kết quả hệ số KMO = 0.881, tổng phương sai trích là 69,879%, có năm nhóm nhân tố được trích tại eigenvalue là 1.143. Các biến quan sát đều có trọng số nhân tố factor loading lớn hơn 0.50 (Phụ lục 6c). Kết quả EFA của các thang đo được trình bày trong Bảng 4.8.
Kết quả phân tích nhân tố EFA không có biến bị loại ra do các biến có hệ số tải nhân tốđều lớn hơn 0.50, tất cả các biến đều đạt, có năm nhóm yếu tốđược rút ra, các biến quan
Các yếu tố
1 2 3 4 LX_1 .859 LX_2 .725 LX_3 .619 TT_2 .853 TT_1 .637 TT_3 .623 LT_1 .783 LT_2 .678 LT_3 .596 XH_1 .700 XH_2 .678 XH_3 .556 Eigenvalue 3.159 1.895 1.784 1.112 Phương sai trích (%) 21.840 33.394 44.845 50.167 Cronbach’s Alpha 0.745 0.739 0.725 0.697 Sig. 0.000
59
sát đạt yêu cầu của các thang đo này sẽđược đánh giá tiếp theo bằng phân tích yếu tố khẳng định CFA và kiểm định mô hình bằng phân tích SEM.
KMO có giá trị 0.881 (0.5 ≤ KMO ≤ 1) giải thích được kích thước mẫu phù hợp cho phân tích nhân tố và hệ số Bartlett's có mức ý nghĩa quan sát 0.000 < 0.05 (có sự tương quan giữa các biến) đã khẳng định rằng phương pháp phân tích trên là phù hợp (hay thỏa mãn điều kiện cho phân tích nhân tố). EFA được trích thành 5 nhân tố tại eigenvalue là 1.143 (>1) và phương sai trích được là 50,167% (>50%) góp phần giải thích được khoảng 69,879% sự biến thiên của các biến quan sát, như vậy phương sai trích đạt yêu cầu. Hệ số tải nhân tố của tất cả các biến đều thoảđiều kiện (>0.5).
Các nhóm yếu tố sau khi phân tích EFA. Nhóm yếu tố thứnăm được đặt tên là Tı̀nh cảm (TC), gồm bốn biến quan sát từ TC_1 đến TC_4. Nhóm yếu tố thứsau được đặt tên là Niềm vui (NV), gồm bốn biến quan sát từ NV_1 đến NV_4. Nhóm yếu tố thứ bảy được đặt là Tự hào (TH) gồm bốn biến quan sát từ TH_1 đến TH_4. Nhóm yếu tố thứtám được đặt tên là Sự hài lòng (HL) gồm bốn biến quan sát từ HL_1 đến HL_4 và nhóm yếu tố thứchı́n được đặt tên là Lòng trung thành của khách hàng đối với ngành hàng thời trang (TR), gồm năm biến quan sát từ TR_1 đến TR_5.
Bảng 4.8: Ma trận các yếu tốTı̀nh cảm, Niềm vui, Sự tự hào, Sự hài lòng và Lòng trung thành thương hiê ̣u trong kết quả xoay EFA
Các yếu tố
1 2 3 4 5 TR_1 .938 TR_3 .874 TR_2 .871 TR_5 .807 TR_4 .804 NV_1 .990 NV_2 .872 NV_3 .836 NV_4 .770
60
Bảng 4.8: Ma trận các yếu tốTı̀nh cảm, Niềm vui, Sự tự hào, Sự hài lòng và Lòng trung thành thương hiê ̣u trong kết quả xoay EFA (tiếp theo)
Các yếu tố
1 2 3 4 5 TH_2 .917 TH_1 .910 TH_3 .807 TH_4 .789 TC_1 .884 TC_2 .870 TC_3 .831 TC_4 .779 HL_1 .853 HL_2 .700 HL_4 .612 HL_3 .601 Eigenvalue 6.547 3.086 2.814 2.548 1.143 Phương sai trích (%) 17.926 41.571 55.008 66.120 69.879 Cronbach’s Alpha 0.935 0.922 0.916 0.907 0.800 Sig. 0.000
Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy. 0.881
