Thu thập và phân tích thông tin

Một phần của tài liệu hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại doanh nghiệp tư nhân đạt thiện nguyễn (Trang 45 - 46)

Nhóm thu thập sẽ tiến hành thu thập thông tin bằng các phƣơng pháp đã xác định trƣớc đó, sau đó phân tích thông tin thu thập đƣợc. Các phƣơng pháp xử lý thông tin sau: phƣơng pháp tổng hợp lại các thông tin, phƣơng pháp thống kê các câu trả lời, chia ra theo nhóm.

Nhìn chung các phƣơng pháp doanh nghiệp dùng là thủ công mà không sử dụng phần mềm máy tính chuyên phân tính số liệu để tính toán, phân tích thông tin thu thập đƣợc. Điều đó dẫn đến kết quả phân tính không chính xác bằng, tốn thời gian và sức lực.

Doanh nghiệp chỉ thu thập thông tin về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, môi trƣờng và điều kiện làm việc, yêu cầu công việc nhƣng lại không thu thập thông tin về mối quan hệ trong công việc. Chính vì thế, thông tin có đƣợc chỉ nhằm xây dựng bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc nhƣng không phân tích đƣợc mối quan hệ qua lại giữa các công việc dẫn đến khó khăn khi muốn điều động nhân viên đến công việc khác.

Mặt khác, đầu ra kết quả công việc của nhân viên này sẽ là đầu vào của công việc nhân viên khác. Khi không xác định rõ mối quan hệ công việc sẽ dẫn đến tình trạng nhân viên làm công việc không có trách nhiệm và hiệu quả, đầu vào công việc của nhân viên khác sẽ không có chất lƣợng, dẫn đến toàn bộ hoạt động trong doanh nghiệp không nhất quán và nhanh chóng. Ví dụ nhƣ các thông báo đƣợc truyền đạt từ bộ phận tổng hợp không rõ ràng dẫn đến khó khăn trong lúc làm việc và có thể hiểu nhầm cho các bộ phận dịch vụ khách hàng, kế toán hay giao dịch viên.

Một phần của tài liệu hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại doanh nghiệp tư nhân đạt thiện nguyễn (Trang 45 - 46)