Để có thể dự báo nhu cầu nhân sự cho doanh nghiệp trong thời gian tới thì ta cần phải so sánh, đánh giá tình hình nhân sự của doanh nghiệp trong 3 năm để có thể xác định đƣợc nhu cầu hiện nay của doanh nghiệp.
Bảng 4.5: Tình hình nhân sự của doanh nghiệp qua 3 năm
Đvt: ngƣời Bộ phận 2011 2012 2013 Chênh lệch 2012/2011 Chênh lệch 2013/2012 Mức % Mức % Tổ chức nhân sự 3 3 3 - - - - Tổng hợp 2 3 3 1 50 - - Dịch vụ khách hàng 1 2 2 1 50 - - Tài chính-kế toán 1 2 2 1 50 - -
Nguồn: Báo cáo tình hình nhân sự của DNTN Đạt Thiện Nguyễn
Qua bảng số liệu trên ta có thể tình hình nhân sự trong các bộ phận của doanh nghiệp có sự thay đổi nhƣng không nhiều. Cụ thể là trong năm 2011
tình hình nhân sự đƣợc phân bổ vào các bộ phận nhƣ sau: bộ phận tổ chức nhân sự là ba ngƣời, bộ phận tổng hợp là hai ngƣời, dịch vụ khách hàng và tài chính-kế toán mỗi bộ phận là một ngƣời. Sang năm 2012, doanh nghiệp đã tuyển dụng thêm một số nhân viên và đƣợc phân công vào các bộ phận nhƣ: tổng hợp có một nhiên viên mới vào làm việc, bộ phận dịch vụ khách hàng và tài chính-kế toán mỗi bộ phận có thêm một nhân viên mới vào làm việc. Đến năm 2013 thì tình hình nhân sự của doanh nghiệp không có sự thay đổi nào vì trong năm doanh nghiệp không tổ chức tuyển dụng nguồn nhân mới cho doanh nghiệp.
Qua việc phân tích tình hình nhân sự hiện nay thì doanh nghiệp cần có các biện pháp nhằm xác định nhu cầu nhân sự trong thời gian tới của doanh nghiệp. Để có thể dự báo đƣợc nhu cầu nhân sự thì doanh nghiệp cần phải dựa vào các phƣơng pháp nhƣ: phân tích xu hƣớng, dựa vào khối lƣợng công việc hiện tại, tình hình biến động nhân sự, yêu cầu nâng cao chất lƣợng dịch vụ và khả năng tài chính của doanh nghiệp hiện tại để có thể dự báo nhu cầu nhân lực cho doanh nghiệp trong thời gian tới.
Bảng 4.6: Dự báo nhu cầu nhân sự giai đoạn 2014-2016
Đvt: ngƣời
Bộ phận Kỹ năng Số lƣợng Tổng hợp Lập báo cáo kết quả kinh doanh,
quản lý giải quyết các công việc hằng ngày, tổ chức các cuộc họp mặt khách hàng lớn.
6
Tài chính-kế toán Lập báo cáo và trình bày báo cáo kế toán, khả năng thống kê, phân tích tài chính.
4
Dịch vụ khách hàng Khả năng giao tiếp, ứng xử khéo léo, luôn biết lắng nghe.
4
Nguồn: Bộ phận tổ chức nhân sự của DNTN Đạt Thiện Nguyễn
Các phƣơng pháp trên doanh nghiệp chủ yếu dựa vào phƣơng pháp định lƣợng để dự báo mà không nhờ vào phần mềm máy tính dự báo hay chuyên gia dự báo là vì các phƣơng pháp này tốn chi phí và không cần thiết khi doanh nghiệp chỉ có quy mô nhỏ, nhân sự ít, cơ cấu tổ chức đơn giản. Dựa vào phƣơng pháp định lƣợng và quan sát thực tế ít tốn chi phí hơn, nhanh hơn nhƣng lại có nhƣợc điểm là mang tính chủ quan, ngƣời dự báo không đủ năng lực thực hiện.