4. Độ tin cậy của số liệu và tính hiện đại của luận văn
6.2.2Đối với Ngân hàng Nhà nƣớc Việt Nam
Hiện nay Ngân hàng Nhà nƣớc (NHNN) vẫn đóng vai trò lãnh đạo trong các hoạt động ngân hàng, để dịch vụ NHBL ở Vietinbank cũng nhƣ các NHTM khác phát triển cho phù hợp với xu hƣớng chung của thế giới thì NHNN cần thực hiện một số giải pháp sau:
6.2.2.1 Hoàn thiện khung pháp lý
Do là lĩnh vực mới, còn đang trong quá trình phát triển nên hoạt động NHBL vẫn chƣa có một văn bản pháp luật cụ thể điều chỉnh. NHNN cần xúc tiến ngay việc đƣa ra các chính sách, cơ chế hoạt động cụ thể để các NHTM thực hiện. Các pháp lệnh đƣa ra cần phù hợp với các văn bản pháp luật trƣớc đó và với thông lệ quốc tế, tránh trƣờng hợp lách luật của các ngân hàng.
Xây dựng hệ thống pháp lý hoàn chỉnh cho hoạt động dịch vụ ngân hàng điện tử, thƣơng mại điện tử phát triển. Phối hợp với bộ công an để phòng chống tối phạm, tăng cƣờng tính bảo mật cho các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng điện tử, có chính sách khuyến khích các cá nhân, công ty sử dụng dịch vụ thanh toán qua thẻ (giảm thuế, chính sách giá ƣu đãi).
6.2.2.2 Xây dựng danh mục sản phẩm dịch vụ NHBL
Danh mục các sản phẩm dịch vụ NHBL cần dựa trên thực tế hiện nay của các NHTM, cũng nhƣ những dự báo có cơ sở về việc phát triển dịch vụ ngân hàng trong thời gian tới. Sự phân định dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân, dịch vụ dành cho các doanh nghiệp lớn, DNVVN trong các lĩnh vực ngành nghề hoạt động kinh doanh, để ngân hàng có căn cứ chính thống trong hoạch định chính sách và thực hiện mục tiêu phát triển dịch vụ NHBL.
6.2.2.3 Tăng cường chức năng, vai trò định hướng, quản lý
Nâng cao vai trò của mình trong hoạt động ngân hàng, bởi vai trò của NHNN hiện nay còn rất mờ nhạt, không rõ ràng, chƣa thực sự có tầm ảnh hƣởng
sâu rộng. NHNN cần kiểm soát chiến lƣợc phát triển dịch vụ NHBL chung của các NHTM ở tầm vĩ mô, đảm bảo kiến trúc tổng thể hài hòa trong toàn ngành, đảm bảo mục đích chung về lợi nhuận cho mỗi ngân hàng và tạo ra môi trƣờng cạnh tranh lành mạnh.
Cần linh hoạt hơn trong việc điều hành chính sách tiền tệ quốc gia, đƣa ra các mức lãi suất cơ bản, lãi suất trần huy động hợp lý với tình hình kinh tế hiện tại để tránh gây khó khăn cho các NHTM trong hoạt động huy động vốn cũng nhƣ hoạt động tín dụng. Đặc biệt có quy định cụ thể đối với lãi suất cho vay của các NHTM. Không để tình trạng huy động với lãi suất thấp, cho vay lãi suất cao.
6.2.2.4 Hiện đại hóa công nghệ ngân hàng
NHNN cần từng bƣớc nâng cao chất lƣợng các phƣơng tiện, cơ sở hạ tầng, hệ thống ngân hàng… Khuyến khích mọi thành phần tham gia hƣởng ứng nhiệt tình và dần thay đổi thói quen sử dụng tiền mặt trong thanh toán.