-Định hướng hoạt động 6 tháng cuối năm 2013:
+ Phấn đấu nâng tỷ lệ dư nợ khách hàng doanh nghiệp lên 30% tổng dư nợ vào cuối năm 2013.
+ Nghiên cứu chính sách tín dụng cho các nhóm mặt hàng ưu tiên đầu tư, đưa ra nhiều sản phẩm hấp dẫn phù hợp để tăng trưởng tín dụng, chú trọng tăng thêm Khách hàng mới đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp xuất nhập khẩu.
+ Đưa ra một số giải pháp như đa dạng hoá các sản phẩm huy động vốn linh hoạt về kỳ hạn, lãi suất để tăng tính cạnh tranh thu hút được nhiều Khách hàng gửi tiền.
+ Triển khai thành công việc phát hành thẻ ATM của Ngân hàng Kiên Long trên địa bàn thành phố Cần Thơ
-Định hướng hoạt động đến năm 2015:
+ Về quản trị doanh thu và chi phí sẽ tập trung thay đổi cơ cấu nguồn thu theo hướng tăng thu dịch vụ, phấn đấu đạt tỷ lệ từ 10 – 15% tổng doanh thu vào năm 2015.
+ Phấn đấu trở thành 1 trong 15 Ngân hàng bán lẻ hàng đầu trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam, với phương châm: “Hoạt động an toàn, bền vững và lợi nhuận hợp lý, mở rộng thị phần qua việc đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, hướng tới phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử”.
+ Chăm sóc khách hàng: Hoàn thiện và phát triển các sản phẩm, dịch vụ theo hướng nhanh gọn hơn, hấp dẫn hơn, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Phát triển dịch vụ chăm sóc khách hàng: Đào tạo đội ngũ nhân viên hướng dẫn khách hàng một cách tận tình, chuyên nghiệp, rút ngắn thời gian giao dịch, tặng quà tri ân, chia sẻ khó khăn với khách hàng…
+ Hoạt động tín dụng sẽ không ngừng hoàn thiện về chính sách và phát triển về sản phẩm để đáp ứng và phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.
+ Huy động vốn: Đẩy mạnh tốc độ tăng trưởng huy động vốn thị trường. Thu hút nguồn tiền gửi kỳ hạn từ 12 tháng trở lên, tăng tỷ trọng nguồn vốn ngoại tệ thúc đẩy hoạt động tài trợ thương mại và thanh toán quốc tế.
+ Về tổ chức bộ máy và nhân sự: Tái cấu trúc lại các phòng, ban Hội Sở theo hướng quản trị rủi ro, chuyên môn hóa. Tổ chức và sắp xếp lại cán bộ cấp cao và cấp trung một cách hợp lý. Đào tạo nhân sự có chuyên môn làm nguồn nhân lực dự nguồn trong tương lai.
CHƯƠNG 4
THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY VÀ TÌNH HÌNH THỰC HIỆN NGHIẾP VỤ KẾ TOÁN CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG
TMCP KIÊN LONG – CHI NHÁNH CẦN THƠ