7. Kết cấu của luận văn
2.3.4. Xây dựng kế hoạch xúc tiến dulịch MICE
Khi xúc tiến quảng bá một điểm đến trên thị trƣờng quốc tế, điều quan trọng là ý thức về nhiều đối thủ cạnh tranh trên thị trƣờng. Đó là lý do vì sao cần thiết phải xây dựng một kế hoạch cụ thể, chuyên nghiệp, khoa học để mang lại hiệu quả xúc tiến cao nhất. Trong kế hoạch xúc tiến thì việc thực hiện các hoạt động xúc tiến quảng bá phải đƣợc diễn ra liên tục để không bị lãng quên và các
chiến dịch xúc tiến quảng bá này phải là rất dễ tiếp cận bằng nhiều kênh truyền thông khác nhau.
Tuy nhiên trong thời gian qua, kế hoạch xúc tiến du lịch của tỉnh BR-VT chỉ đƣợc xây dựng trong khoảng thời gian 1 năm và dàn trải các chƣơng trình tƣơng đối đồng đều trong 12 tháng, chủ yếu tập trung quảng bá cho các sự kiện – lễ hội du lịch chính của tỉnh. Kế hoạch xúc tiến gồm các mục nhƣ sau : Sự cần thiết của chƣơng trình xúc tiến du lịch; Mục tiêu; Yêu cầu; Cơ sở pháp lý; Cơ quan chỉ đạo thực hiện; Cơ quan chủ trì thực hiện; Cơ quan phối hợp thực hiện; Đối tƣợng mục tiêu; Thị trƣờng mục tiêu; Giải pháp thực hiện; Nội dung các hoạt động xúc tiến; Dự trù kinh phí xúc tiến.
Nhìn chung, kế hoạch xúc tiến còn mang tính chung chung và không có sự thay đổi nhiều qua từng năm. Việc xây dựng kế hoạch không dựa trên việc điều tra thị trƣờng khách, mục đích du lịch, nhu cầu thay đổi của khách du lịch MICE …mà chủ yếu dựa vào kinh nghiệm của cơ quan quản lý du lịch. Các phần thể hiện trong kế hoạch chủ yếu nói về việc sử dụng các công cụ xúc tiến du lịch cho từng tháng là chính, chƣa dựa vào chiến lƣợc xúc tiến dài hơi theo nhóm từ 3-5 năm. Một trong những lý do chính là do đội cán bộ quản lý hoạt động xúc tiến còn mỏng và thiếu chuyên nghiệp nên chƣa phân công các chức danh của bộ phân chuyên trách xúc tiến MICE trong kế hoạch. Chính vì thế, kết quả của hoạt động xúc tiến du lịch nói chung và xúc tiến du lịch MICE nói riêng không tƣơng xứng với nguồn vốn đầu tƣ và công sức đã bỏ ra của tỉnh.