7. Kết cấu của luận văn
3.2.3. Xây dựng kế hoạch xúc tiến dulịch MICE một cách khoa học
Kế hoạch xúc tiến quảng bá du lịch MICE nên xây dựng theo giai đoạn dài hạn 5 – 10 năm và xây dựng kế hoạch hàng năm; việc tổ chức thực hiện kế hoạch cần có những đánh giá dựa trên kết quả hoạt động của những năm trƣớc và đảm bảo kế thừa.
Nội dung kế hoạch xúc tiến để đạt đƣợc mục tiêu mong muốn về doanh số và truyền thông cần bao gồm các bƣớc sau:
- Phân tích đánh giá SWOT tại các điểm đến du lịch MICE Bà Rịa – Vũng Tàu.
- Nghiên cứu một cách chi tiết, đầy đủ thị trƣờng khách du lịch MICE của các tỉnh thành trong cả nƣớc để hiểu rõ nhu cầu cụ thể của đối tƣợng du khách MICE này. Việc này đƣợc tiến hành thông qua các cuộc điều tra, khảo sát ý kiến của du khách có thể bằng các bảng hỏi hay phỏng vấn trực tiếp.
- Xác định mục tiêu xúc tiến du lịch MICE.
- Xác định đƣợc công chúng mục tiêu hay nói cách khác là đối tƣợng truyền tin, đối tƣợng nhận tin là ai? Xây dựng danh sách những khách hàng tiềm ẩn có triển vọng với các sản phẩm du lịch MICE tại Việt Nam nói chung và Tỉnh BR- VT nói riêng: khách du lịch cá nhân, các công ty các tập đoàn kinh tế quốc tế, các tổ chức Chính phủ, các tổ chức quốc tế, các tổ chức phi Chính phủ…
- Xây dựng thông điệp, hình ảnh chủ đạo cho điểm đến du lịch MICE Tỉnh BR-VT.
- Lựa chọn công cụ xúc tiến phù hợp.
- Xây dựng nguồn ngân sách cụ thể cho từng kế hoạch và phân công nhân lực thực hiện, tổ chức kế hoạch.
- Xây dựng các bƣớc kiểm tra, đánh giá kết quả hoạt động xúc tiến du lịch MICE.
Kế hoạch xúc tiến du lịch MICE càng chi tiết càng mang lại hiệu quả cao. Kế hoạch xúc tiến cần thống nhất đƣợc chủ đề xuyên suốt trong toàn bộ chiến lƣợc truyền thông trong một khoảng thời gian xác định. Từ đó, xác định thông điệp và kênh truyền thông cụ thể cho từng phƣơng thức xúc tiến.
Có thể phối thức xúc tiến bao gồm nhiều công cụ khác nhau, mỗi loại có một đặc thù riêng, và có ảnh hƣởng khác nhau trong quá trình truyền thong của công ty. Trong bƣớc phối hợp các phƣơng thức xúc tiến, căn cứ vào mục tiêu xúc tiến chung, mỗi bộ phận sẽ đặt ra chƣơng trình hành động của riêng mình và lên kế hoạch thực thi chƣơng trình đó.