Định hướng giải pháp

Một phần của tài liệu Giải pháp phát triển dịch vụ bankplus tại chi nhánh viettel hưng yên (Trang 101 - 103)

- Phí trac ứu giao dịch Miễn phí 990VNĐ/giao dịch Miễn phí Miễn phí Phí tra cứu số dưMiễn phí 990 VNĐ/giao dịch Miễn phí Miễn phí

9 Được gửi SMS thông báo khi có sự thay đổi số dư TK

4.3.1. Định hướng giải pháp

4.3.1.1. Quan điểm phát triển của Nhà nước

Trong những năm qua, các hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt

đã và đang được Nhà nước tạo điều kiện, có những chính sách ưu tiên khuyến khích phát triển.

Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 96

Để hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt trong đó có dịch vụ

Bankplus của Viettel ngày càng hoàn thiện hơn, Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước Việt Nam không ngừng nghiên cứu và đưa ra các văn bản có tính pháp lý, tạo hành lang pháp lý cho hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt nói chung và các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt phát huy tác dụng. Các Nghị đinh, Thông tư có thể kể đến như: - Nghị định 101/2012/NĐ-CP ngày 22 tháng 11 năm 2012 của Chính Phủ quy định về hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt, bao gồm: mở và sử dụng tài khoản thanh toán; dịch vụ

thanh toán không dùng tiền mặt; dịch vụ trung gian thanh toán; tổ chức, quản lý và giám sát các hệ thống thanh toán. Nghị định số Số: 222/2013/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2013 của Chính phủ quy định về thanh toán bằng tiền mặt và quản lý nhà nước về thanh toán bằng tiền mặt trong một số giao dịch thanh toán trên lãnh thổ Việt Nam.

4.3.1.2. Chiến lược phát triển của Viettel

Mục tiêu ưu tiên số một của Tập đoàn Viễn thông Quân đội là phát triển thành một doanh nghiệp viễn thông số một Việt Nam và có vị thế trên thế giới. Viettel Telecom là đơn vị lớn nhất trong Tập đoàn Viễn thông Quân đội, nơi

đem lại 70% doanh thu cho Viettel hàng năm.

Công ty Viễn thông Viettel tiếp tục triển khai chính sách kinh doanh theo hướng cá thể hóa, tạo ra các sản phẩm cho đối tượng khách hàng riêng biệt, đẩy mạnh việc phát triển kinh doanh các dịch vụ ứng dụng CNTT (Bankplus, Vtracking, CA,…).

Riêng đối với dịch vụ Bankplus, việc phát triển dịch vụ một phần đem lại doanh thu, một phần tạo ra sự tin tưởng đối với các khách hàng, kéo các khách hàng sử dụng dịch vụ viễn thông của Viettel lâu dài hơn và một phần quan trọng nữa là nó góp phần tạo dựng thêm tên tuổi cũng như vị thể của tập đoàn do vậy Viettel luôn đề ra các chính sách đểđầu tư, ưu tiên phát triển dịch vụ.

Học viện Nông nghiệp Việt Nam – Luận văn Thạc sỹ Khoa học Kinh tế Page 97 tới 10 triệu khách hàng và triển khai liên kết với 30 ngân hàng tại Việt Nam nhằm đáp ứng 90% khách hàng có tài khoản Ngân hàng tại Việt Nam.

Đẩy mạnh phát triển thuê bao dịch vụ BankPlusS nhằm tạo ra mạng lưới thuê bao rộng lớn phục vụ công tác chuyển tiền qua số thuê bao di động, thanh toán học phí… thông qua BankPlus, đưa dịch vụ đến với các đối tượng là thuê bao Viettel nhưng không có tài khoản ngân hàng, tập trung vào nhóm

đối tượng là sinh viên và người dân khu vực nông thôn…

Đẩy mạnh phát triển các tiện ích tra cứu, thanh toán hóa đơn dịch vụ… bằng việc kết nối với nhiều đại lý cung cấp kênh thanh toán

Triển khai dịch vụ BankPlus tại các nước Viettel đầu tư: Campuchia, Lào, Haiti, Mozambique, Peru…

Một phần của tài liệu Giải pháp phát triển dịch vụ bankplus tại chi nhánh viettel hưng yên (Trang 101 - 103)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(126 trang)