Để hiểu rõ khách hàng cần gì, muốn gì thì công ty cần nghiên cứu thị trường cẩn thận và có những phản ứng linh hoạt.
Trước đây sản phẩm phân bón lá là một sản phẩm không phổ biến và được nhiều
người sử dụng, mà hầu hết người ta sử dụng phân bón gốc. Tuy nhiên ngày nay khi nền nông nghiệp có những thay đổi, nhiều nghiên cứu khoa học về các dòng sản phẩm mới cho cây trồng được đưa ra và ứng dụng hiệu quả, cùng với sự phát triển
của khoa học thì nhu cầu của khách hàng cũng ngày càng thay đổi và trở nên đa dạng phức tạp hơn, trong bối cảnh đó thì sản phẩm phân bón lá cũng ngày càng trở nên phổ biến hơn. Tuy nhiên, sản phẩm phân bón lá sinh học chỉ là những sản phẩm bổ sung chứ không phải là những sản phẩm thiết yếu, do đó tùy thuộc vào điều kiện thời tiết và khí hậu của từng vùng mà người dân sẽ dùng những sản phẩm này với lượng nhỏ hay lớn.
Nếu như trước đây người ta chỉ dùng phân bón gốc thì những năm gần đây con người đang có xu hướng sử dụng kết hợp giữa hai loại phân bón lá và phân bón gốc. Tùy vào từng loại đối tượng cây trồng mà người ta có tỷ lệ sử dụng cho phù hợp và hiệu quả. Tuy nhiên, hầu hết các loại phân bón lá chỉ có tính chất bổ sung một số chất giúp kích thích phát triển cho cây trồng, tăng sản lượng, chất lượng, chứ không thể thay thế hoàn toàn sản phẩm phân bón gốc. Giá của phân bón gốc cao hơn nhiều so với phân bón lá, điều này cũng làm cho người dân có xu hướng giảm bớt đi lượng phân bón gốc và sử dụng thêm sản phẩm phân bón lá để tăng hiệu quả trong trồng trọt. Phân bón lá có nhiều loại khác nhau: đa lượng, vi lượng, trung lượng, vitamin và hiện nay có một dòng sản phẩm mới dạng Chelate( phức hợp).
Ở nhiều nước người ta đang có xu thế sử dụng phân bón lá dạng Chelate, bởi rằng bên cạnh những tác dụng giống như các loại phân bón lá khác, thì Chelate còn khắc phục nhiều nhược điểm của các loại phân bón lá đó là: khi gặp mưa thì các chất dinh dưỡng sẽ bị trôi, các chất dinh dưỡng hấp thụ chậm qua lá và thân cây, khó giải phóng chất dinh dưỡng.
Với những thông tin nghiên cứu về thị trường được như trên, công ty Long Sinh đã nắm bắt được tình hình thị trường hiện tại trong nước và ngoài nước. Chính vì thế, khi xâm nhập vào thị trường miền Tây công ty đã thực hiện hoạt động Marketing cho thị trường này: cử các nhân viên đi nghiên cứu tìm hiểu nhu cầu cũng như cách thức trồng trọt để đưa ra chiến lược Marketing cho phù hợp với thị trường. Đội ngũ Marketing sẽ đi đến các đại lý để giới thiệu sản phẩm, đặc biệt chú trọng đến đại lý cấp 2 vì những đại lý này sẽ trực tiếp bán hàng và tư vấn cho người sử dụng. Nhân viên Marketing sẽ đi nghiên cứu đối tượng cây trồng, mùa vụ nơi
đây và sẽ phỏng vấn trực tiếp nông dân để biết thêm nhu cầu và tính cách sử dụng sản phẩm của người dân miền Tây.