hàng có giữ chân được khách hàng hay không và chiếc thẻ mà họ đang sử dụng có đảm bảo an toàn không. Khi công nghệ ngày càng phát triển thì độ tinh vi cũng ngày càng cao, điều đó đòi hỏi các Ngân hàng phải có một hệ thống hay chế độ bảo mật để hạn chế thấp nhất những rủi ro không cần thiết cho khách hàng và cho chính bản thân Ngân hàng.
5.2.5 Nâng cao tiện ích thẻ và phát triển đồng bộ các ngành có liên quan quan
Với những lợi ích chung và những tiện ích riêng mà dịch vụ thẻ mang lại, các doanh nghiệp và tổ chức có các khoản thanh toán dịch vụ thường xuyên, ổn định số lượng đông đảo khách hàng, cũng như khối lượng trả lương rất lớn cho số đông người lao động, các dịch vụ thường xuyên… cần có nhận thức rõ hơn về vấn đề cùng tham gia hạn chế vấn đề sử dụng tiền mặt trong nền kinh tế, cũng như tiết giảm chi phí trong cạnh tranh hội nhập quốc tế và tạo thói quen sử dụng tiện ích Ngân hàng hiện đại trong đời sống xã hội. Chính phủ cũng cần có biện pháp để các tổ chức, doanh nghiệp cùng vào cuộc với Ngân hàng trong việc phát triển thị trường dịch vụ tài chính, thu hút một khối lượng lớn tiền mặt, nguồn vốn lớn vào hệ thống Ngân hàng cho đầu tư phát triển kinh tế. Đối với hệ thống Ngân hàng cũng cần nâng cao chất lượng và sự hoàn hảo trong đáp ứng nhu cầu của khách hàng và dịch vụ Ngân hàng theo tiêu chuẩn quốc tế.
Tiện ích của thẻ không chỉ đơn thuần để rút tiền ngoài ra còn được dùng để thanh toán các khoản sinh hoạt của khách hàng. Ngân hàng nên phát triển tính năng và tận dụng mọi cơ hội để sản phẩm của mình có thể trở thành công cụ thanh toán chủ yếu – “Vật bất ly thân” đối với khách hàng.
99
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ