Bộ phận làm công tác quản lý nhân sự là bộ phận tham mưu cho lãnh đạo về toàn bộ hoạt động quản trị nhân lực trong đơn vị.Bộ phận đào tạo cần nghiêm cứu tham mưu về:
-Bổ sung hoàn thiện hệ thống cơ chế quản lý công tác tuyển dụng,bố trí xắp xếp lao động và đãi ngộ cho người lao động.
-Thường xuyên học tập bồi dưỡng nghiệp vụ để nâng cao năng lực trong quá trình thực hiện công việc.
-Xây dựng hệ thống cơ sở dữ liệu công tác nhân sự để làm cơ sở cho tất cả các hoạt động của quản trị nhân lực.
KẾT LUẬN
Nền kinh tế Việt nam hiện nay đã và đang hội nhập với nền kinh tế thế giới. Do đó, những hạt nhân trong nền kinh tế thị trường là các doanh nghiệp nói chung, công ty CP Đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số 30 nói riêng có vai trò rất quan trọng trong việc phát triển kinh tế xã hội Việt Nam. Phát triển nguồn nhân lực là một giải pháp quan trọng giúp Công ty thực hiện được các mục tiêu phát triển và vượt qua những thách thức của hội nhập kinh tế.Thực hiện giải pháp này đòi hỏi sự nỗ lực rất lớn của chủ doanh nghiệp cũng như rất cần sự trợ giúp của Nhà nước và các tổ chức chính quyền địa phương.
Với đề tài tài: “Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty cổ phần Đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số 30” tác giả đã tập trung làm rõ các cơ sở lý
thuyết liên quan tới đề tài bao gồm các cơ sở lý thuyết về hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại công ty. Nội dung của lý thuyết tập trung vào công tác quản trị nhân sự và các nhân tố ảnh hưởng tới công tác quản trị nhân sự của công ty: công tác hoạch định nhân sự, công tác phân tích công việc, công tác tuyển dụng nhân sự, công tác phân công lao động, công tác đánh giá nhân viên, công tác trả lương lao động, công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Căn cứ vào cơ sở lý thuyết xây dựng tác giả đánh giá thực trạng nguồn nhân lực tại công ty và từ đó rút ra điểm mạnh, điểm yếu trong công tác quản trị nhân sự tại công ty.
Trong quá trình viết luận văn vẫn còn nhiều thiếu sót: Chưa chỉ ra được hết về tất cả các mặt của công tác quản trị nhân sự tại công ty. Phần thực trạng về các hoạt động trong công tác quản trị nhân sự tại công ty tác giả chỉ nêu ra các nội dung chính và thường xuyên được thực hiện tại công ty. Về phần khảo sát điều tra, số mẫu điều tra 220/591 người của công ty. Như vậy số lượng phiếu điều tra vẫn chưa bao phủ hết toàn bộ nhân viên của công ty. Do đó, kết quả nghiên cứu có thể sai lệch đi phần nào đó với thực trạng đánh giá của nhân viên về công tác quản trị nhân sự tại công ty.
Qua việc phân tích và đánh giá công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty, tác giả thấy công ty đã có những điểm mạnh đó là chế độ đào tạo và phát triền nguồn nhân lực đã nhận được sự quan tâm của lãnh đạo Công ty, hay như việc đánh giá nhân viên được thực hiện thường xuyên, giúp cho lãnh đạo có sự điều chỉnh chính sách nhanh chóng và có sự bố trí nhân sự hợp lý hơn. Tuy nhiên điểm yếu của công ty cũng còn khá nhiều.
Từ những thực trạng trên, tác giả đã đưa ra một số giải pháp đối với từng điểm yếu, phát huy thêm từng điểm mạnh để có thể nâng cao hiệu quả công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty. Các giải pháp bao gồm những biện pháp đánh giá nhu cầu nhân sự, những giải pháp tuyển dụng và bố trí nhân sự, những biểu mẫu công ty có thể đưa ra thực hiện trong việc đánh giá ứng viên tuyển dụng, hay những cơ chế về chế độ đãi ngộ nhân viên, thực hiện các biện pháp trả lương ngoài vật chất một cách hiệu quả hơn nữa, như những hoạt động tập thể, nghỉ ngơi, giải trí, hay hỗ trợ lao động được mua nhà, căn hộ mà công ty xây dựng.
Với các kết quả nói trên, tác giả rất mong muốn được góp một phần nhỏ công sức của mình vào sự phát triển của Công ty CP Phát triển nhà Hà Nội số 30. Tuy nhiên luận văn này được nghiên cứu và trình bày trong giới hạn kiến thức của mình nên không tránh khỏi những khiếm khuyết. Tôi mong muốn được sự thông cảm và những ý kiến đóng góp của hội đồng, các thầy cô, các bạn bè để luận văn hoàn thiện hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
1. Nguyễn Thị Cành (2007), Giáo trình Phương pháp & phương pháp luậnnghiên cứu khoa học kinh tế, Nhà xuất bản Đại học Quốc gia TP.HCM.
2. Lê Sỹ Căn. Giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại công ty cổ phần sơn Đồng Nai đến năm 2015. Luận văn thạc sỹ kinh tế
trường Đại học Kinh tế thành phố Hồ Chí Minh.
3. Lê Anh Cường, Nguyễn Thị Lệ Huyền, Nguyễn Thị Mai (2004), Phương pháp và kỹ năng quản lý nhân sự, Nxb Lao động và xã hội.
4. Trần Kim Dung (2000). Quản trị Nguồn nhân lực, NXB Đại học Quốc gia TP.
Hồ Chí Minh.
5. Nguyễn Thị Thùy Dung (2011): “Một số giải pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần thương mại xi măng Hoàng Thạch”.Luận văn thạc sỹ kinh tế trường Đại học Kinh tế quốc dân.
6. Ths.Nguyễn Vân Điềm & PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên). 2010.
Giáo trình quản trị nhân lực. NXB Đại học Kinh tế quốc dân.
7. Tạ Thị Hồng Hạnh (2006), Giáo trình Hành vi tổ chức, Trường Đại học mở TP.
HCM.
8. Phạm Minh Hạc (2004), Nghiên cứu con người và nguồn nhân lực –
Niên giám nghiên cứu số 3, Nxb Khoa học xã hội.
9. Phan Thanh Hòa. Giải pháp hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực ở công ty Inlaco Sài Gòn. Luận văn thạc sĩ kinh tế trường đại học Công nghiệp
thành phố Hồ Chí Minh.
10.Lê Hồng Linh(2013), “Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Mỹ Khê Việt Nam”. Luận văn thạc sỹ quản lý trường đại học Lao động xã
hội.
11.Đỗ Văn Phức (2004), Quản lý nhân lực của doanh nghiệp, Nxb Khoa học và kỹthuật.
12.Phạm Thế Ri (2007), Quản trị học, NXB Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh.
13. Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động – Xã Hội.
14.Nguyễn Tấn Thịnh. 2005. Quản lý nhân lực trong doanh nghiệp. NXB Khoa
15.Nguyễn Đình Thọ (2008), “Nghiên cứu cho luận văn tốt nghiệp ngành Quản trị kinh doanh thực trạng và giải pháp”, Nhà xuất bản văn hóa thông tin.
16.Lương Thế Toàn(2012), “Thực trạng và giải pháp hoạt động quản trị nguồn nhân lực tại Ngân hàng TMCP Vietinbank Chi nhánh Nghệ An”. Luận văn thạc sỹ kinh tế trường Đại học Vinh.
17.Lại Thị Trà (2011): “Thực trạng công tác quản trị nguồn nhân lực tại nhà khách tổng liên đoàn lao động Việt Nam và một số giải pháp hoàn thiện”.
Luận văn thạc sỹ trường Đại học Khoa học xã hội và nhân văn. Tiếng Anh
18.Business Edge (2007). Bản chất quản trị nguồn nhân lực. NXB Trẻ.
19.Chritina Osborne (2006). Cẩm nang quản lý hiệu quả- Đánh giá năng lực nhân viên. NXB Tổng hợp TP.HCM.
20.Edward Peppitt (2008). Phương pháp quản lý nhân sự trong công ty. NXB Hải Phòng.
21.Richard L.Hughes (2012). Năng lực lãnh đạo. NXB Tổng Hợp TP.HCM.
22.Robert Heller (2008). Cẩm nang quản lý hiệu quả- Quản lý nhân sự. NXB Tổng hợp TP.HCM.
23.Robert Heller (2007). Cẩm nang quản lý hiệu quả- Động viên nhân viên. NXB Tổng hợp TP.HCM.
24.Willam J.Rothwell (2012). Tối đa hóa năng lực nhân viên. NXB Lao
PHỤ LỤC
CÂU HỎI KHẢO SÁT Chào Anh/Chị.
Hiện nay tôi đang là học viên lớp Thạc sỹ Quản trị kinh doanh, trường Đại học
Nha Trang. Trong luận văn của mình, tôi nghiên cứu đề tài: “Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty cổ phần Đầu tư và phát triển nhà Hà Nội số 30”. Với
nghiên cứu này, tôi cần có những thống tin đánh giá của Quý Anh/Chị về những vấn đề thể hiện quá trình quản trị nhân sự tại Công ty hiện nay. Điều này vừa giúp tôi trong quá trình hoàn thiện luận văn, vừa có vai trò giúp Công ty hoàn thiện hơn các chính sách quản trị nhân sự trong thời gian tới. Vì vậy, mong rằng Anh/Chị sẽ dành chút thời gian của mình để trả lời những câu hỏi nghiên cứu dưới đây.
Xin chân thành cảm ơn!
PHẦN 1: Câu hỏi phỏng vấn thông tin
1. Giới tính: Nam Nữ
2. Độ tuổi: Dưới 30 tuổi Từ 30 đến 40 Trên 40 3. Thu nhập: Dưới 4 triệu Từ 4 đến 6 tr
Từ 6 đến 8 tr Từ 8 đến 10 tr Trên 10 triệu
4. Trình độ: THPT Trung cấp Cao đẳng
Đại học Trên Đại học PHẦN 2: Câu hỏi khảo sát ý kiến
Xin mời Anh/Chị lựa chọn các phương án trả lời tương ứng với ý kiến của Anh/Chị theo nội dung sau:
1- Rất không đồng ý 4- Đồng ý
2- Không đồng ý 5- Rất đồng ý
Câu 1: Đánh giá về Công tác hoạch định nhân sự
Đánh giá 1 2 3 4 5 Công tác dự báo nhu cầu nguồn nhân lực được
thực hiện tốt. Quyết định tăng, giảm lao động thỏa đáng. Việc hoạch định nhân sự ngắn hạn có hiệu quả
Việc lên kế hoạch sử dụng nhân sự được triển
khai thường xuyên
Câu 2: Đánh giá về công tác phân tích công việc
Đánh giá 1 2 3 4 5
Anh/Chị được cung cấp thông tin một cách chi tiết và chính xác về công việc
mình đang làm
Công ty có sự quan tâm đầy đủ tới việc xây dựng bản mô tả công việc cho từng
vị trí công tác
Bảng mô tả công việc chi tiết là đầy đủ
với từng vị trí công tác
Bảng mô tả công việc được cập nhật
liên tục
Bảng số 3.2 : Mẫu bảng mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc BẢNG MÔ TẢ CÔNG VIỆC- CÔNG TY …..
1.Chức danh:Trưởng P.TCCB-LĐ 2.Mã số công việc:
3.Người thực hiện
4.Báo cáo cho:Phó giám đốc
5.Xác định công việc:Tham mưu cho ban giám đốc và chịu trách nhiệm về toàn bộ các vấn đề thuộc lĩnh vực nhân sự nhằm phát triển và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực.
6.Quyền hạn của công việc:
Tham gia vào quá trình quyết định và điều phối nhân sự thực hiện các hoạt động kinh doanh chung của công ty.
Giữ vai trò chủ chốt trong tuyển dụng,đào tạo,khen thưởng,kỷ luật,bố trí công việc,giải quyết chế độc hính sách cho nhân viên.
7.Chức năng,nhiệm vụ cụ thể:
-Tham mưu cho giám đốc về đường lối phát triển và quản lý nhân sự/Đúng chính sách
-Cố vấn,hỗ trợ,cung cấp thông tin cho lãnh đạo và nhân viên về vấn đề nhân
sự/Chính xác,nhiệt tình.
-Nghiên cứu,đề xuất và tham gia cùng với lãnh đạo công ty hoàn thiện hệ thống
quản trọ nhân sự/có giải trình,đạt kết quả tốt.
-Phối hợp điều hành các hoạt động chương trình nhân sự/nhanh chóng,đạt kết quả tốt.
-Kiến nghị điều chỉnh cơ cấu nhân sự/Có giải trình khoa học hợp lý. Tham gia các vụ án kinh tế/đúng luật,đạt kết quả tốt.
-Hướng dẫn và giải quyết các tranh chấp lao động/chính xác,nhanh chóng,thỏa đang. -Chỉ đạo công tác lưu trữ hồ sơ nhân viên/khoa họ ,gọn gàng.
-Trực tiếp quản lý,giao việc cho nhân viên thuộc cấp/hợp lý,thường xuyên có kiểm tra.
8.Các mối quan hệ:
Báo cáo cho:Phó giám đốc
Giám sát những người sau đây:Nhân viên của phòng.
Quan hệ với: Các bộ phận trong công ty,các công ty khác,viên chức chính quyền,sở lao động,công đoàn,nhà cung ứng lao động
BẢNG TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC: CÔNG TY….. 1.Chức danh:Trưởng P.TCCB-LĐ
2.Mã số công việc: 3.Người thực hiện:
4.Báo cáo cho:Phó Giám đốc
5.Trình độ học vấn:
-Các bằng tốt nghiệp trên đại học:
-Các bằng tốt nghiệp đại học:Cử nhân kinh tế,cử nhân luật. -Tốt nghiệp phổ thông
6.Ngành học:Quản trị kinh doanh,Luật kinh tế 7.Các khóa đào tạo:Quản lý nhân sự
9.Yêu cầu kinh nghiệm làm việc:
-Có kinh nghiệm công tác và đạt thành tích tốt trong lĩnh vực này ít nhất 3 năm. -Nắm vững và có kinh nghiệm thực hiện các kỹ năng thực hành quản trị nhân sự. 10.Yêu cầu về kiến thức và kỹ năng:
-Tốt nghiệp đại học trở lên thuộc chuyên ngành quản trị kinh doanh,kinh tế lao động hoặc luật kinh tế.
-Đã qua lớp bồi dưỡng về nghiệp vụ quản trị nhân sự.
- Nắm vững luật lao động và các quy định của nhà nước liên quan đến quyền lợi và nghĩa vụ của nhân viên
-Am hiểu đường lối,chiến lược kinh doanh của công ty. -Thông thạo tiếng anh,vi tính văn phòng
11.Yêu cầu về tố chất,điều kiện làm việc:
-Điềm tĩnh,chín chắn trong giải quyết công việc. -Có khả năng làm việc độc lập cao.
-Có khả năng giao tiếp tốt và biết thu hút tập hợp nhân viên. -Làm việc khoa học,có tổ chức,có tinh thần trách nhiệm cao. -Phòng làm việc tôt,máy lạnh ánh sáng tốt,không bụi,không ồn ào. Câu 3: Đánh giá về công tác tuyển dụng
Đánh giá 1 2 3 4 5
Thông tin tuyển dụng của công ty được công bố rộng rãi bằng nhiều kênh thông
tin
Các nhân viên được tuyển dụng có khả
năng phù hợp cao với vị trí yêu cầu
Các nhân viên được tuyển dụng thể hiện
khả năng tốt trong môi trường công ty
Công tác tuyển dụng thể hiện sự công
Câu 4: Đánh giá về công tác phân công lao động
Đánh giá 1 2 3 4 5
Nhân viên được bố trí một cách khoa
học và phù hợp với năng lực từng người
Các bộ phận trong công ty có cơ cấu
nhân viên hợp lý
Quyết định bố trí thay đổi vị trí nhân sự
của công ty là công bằng, thỏa đáng
Mỗi cá nhân khi được bố trí công việc mới đều thể hiện tốt năng lực ở vị trí
mới
Câu 5: Đánh giá về công tác đánh giá nhân viên
Đánh giá 1 2 3 4 5
Việc đánh giá nhân viên là công bằng,
chính xác.
Việc đánh giá thực sự giúp người lao
động nâng cao chất lượng công việc.
Tiêu chí đánh giá kết quả làm việc rõ
ràng dễ hiểu
Nhân viên nhận được thông tin phản hồi
về kết quả làm việc, đánh giá của mình
Câu 6: Đánh giá về công tác trả lương lao động
Đánh giá 1 2 3 4 5
Mức lương hiện nay của Anh/Chị đảm
bảo được cuộc sống
Mức lương hiện nay của Anh/Chị là phù hợp với đóng góp và năng lực của bản
thân
Công ty có chế độ tiền lương rõ ràng,
công bằng
Ngoài tiền lương, Anh/Chị còn nhận được thường xuyên các khoản thưởng
và phúc lợi khác
Công ty thực hiện đầy đủ các phúc lợi về bảo hiểm, khám chữa bệnh và nghỉ
Câu 7: Đánh giá về công tác đào tạo và phát triển
Đánh giá 1 2 3 4 5
Công ty thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo và phát triển kỹ năng nghiệp vụ
cho nhân viên
Công tác đào tạo mang lại kiến thức phù hợp với công việc và định hướng phát
triển nghề nghiệp của nhân viên
Công tác đào tạo giúp nhân viên làm việc hiệu quả hơn với những kiến thức
thu nhận được
Hình thức và nội dung đào tạo là mới
mẻ, thu hút đối với người được đào tạo
Xin chân thành cảm ơn Anh/Chị đã dành thời gian! Bản mô tả công việc
Tên nhân viên: NGUYỄN VĂN THÀNH Tên vị trí:
Tên người chuẩn bị: Nguyễn Văn Trung Tên người duyệt:
Ngày tháng năm
Nhiệm vụ chính:
1. Quản lý, bảo quản, bảo dưỡng nhà làm việc, tài sản, trang thiết bị, phương tiện giao thông của văn phòng tổng công ty
2. Theo dõi thanh toán chi phí văn phòng (điện, nước, điện thoại, xăng dầu, văn phòng phẩm và các chi phí khác).
3. Thực hiện các dịch vụ hành chính Quan hệ: