Qua tìm hiểu thực tế tại TCTĐSVN, chúng tôi được biết TCT thường xuyên tổ chức và cử các cán bộ, chuyên viên theo học các lớp tập huấn, bồi
dưỡng chuyên môn nghiệp vụ về công tác văn thư – lưu trữ đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ văn thư –lưu trữ không ngừng nâng cao trình độ chuyên môn của bản thân. Đó là các lớp tập huấn do Chính phủ, Bộ giao thông vận tải, Cục văn thư – Lưu trữ Nhà nước và các cơ quan cấp trên khác tổ chức mang tính định kỳ mỗi năm 1 lần (thường diễn ra vào tháng 11). Đối tượng tham gia tập huấn là toàn thể cán bộ của ĐSVN làm công tác công văn, giấy tờ dưới nhiều hình thức như: Hội nghị chuyên đề tập huấn nghiệp vụ, kết hợp phổ biến trong giao ban hay đơn thuần là truyền đạt qua công việc thực tế hàng ngày.
Cơ quan TCTĐSVN và các đơn vị thành viên luôn tạo điều kiện cho cán bộ tham gia các lớp đào tạo các cấp về chuyên môn văn thư- lưu trữ, hành chính văn phòng từ bổ túc nghiệp vụ đến trung cấp chuyên nghiệp hay học đại học chuyên ngành về lưu trữ, hành chính. TCTĐSVN cũng thường xuyên tổ chức các lớp tập huấn, phổ biến các văn bản hướng dẫn về nghiệp vụ văn thư, lưu trữ của cấp trên. Từ năm 2003 đến nay, bình quân TCTĐSVN tổ chức tập huấn và Hội nghị, hội thảo chuyên đề về công tác văn thư –lưu trữ và soạn thảo văn bản 02 lần/năm cho toàn Tổng công ty, doanh nghiệp đã có chính sách đào tạo về nghiệp vụ lưu trữ cho cán bộ, nhân viên kiêm nhiệm của mình. Do vậy hiệu quả công tác lưu trữ trong doanh nghiệp đã đạt được kết quả đáng kể. Tháng 7 năm 2006 TCTĐSVN cử đoàn cán bộ Văn phòng TCT sang Malaysia tham quan và học tập. Những đợt tập huấn được tổ chức định kỳ không những giúp cho cán bộ, chuyên viên nâng cao được trình độ chuyên môn, nghiệp vụ mà còn bồi dưỡng nhận thức về nghề nghiệp, ý thức đúng về tầm quan trọng của công việc mình đảm nhận, từ đó hun đúc thêm cho họ lòng yêu nghề và nỗ lực để hoàn thành tốt công việc được giao. Kết thúc những đợt tập huấn, TCTĐSVN thường có những bài kiểm tra để đánh giá trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của từng cán bộ làm công tác văn thư – lưu
trữ và đánh giá hiệu quả của đợt tập huấn, từ đó TCTĐSVN rút ra những bài học kinh nghiệm cho các lần tổ chức tập huấn tiếp theo được quy mô hơn, hiệu quả hơn (Phụ lục 08)
Bên cạnh việc tổ chức các lớp tập huấn chuyên môn, nghiệp vụ văn thư – lưu trữ, việc thực hiện chế độ chính sách đối với những người làm công tác văn thư – lưu trữ cũng đã được các cấp lãnh đạo ở từng đơn vị quan tâm, chú ý. Các cán bộ đảm nhận công tác văn thư – lưu trữ trong TCT đã được hưởng lương theo đúng chế độ hiện hành của Nhà nước.