liên tục được cải tiến, sản phẩm phải liên tục được đổi mới hơn so với trước, vòng đời sản phẩm phải ngắn hơn, giá cả phải thấp và dịch vụ ngày càng tốt hơn. Trong điều kiện cạnh tranh ngày càng gay gắt, nhất là sau năm 2005 khi hạn ngạch và hàng rào phi thuế quan khác được bãi bỏ thì chất lượng hàng hoa trở thành yếu tố quyết định trong cạnh tranh.
Các biện pháp nâng cao chất lượng sản phẩm bao gồm:
+ Kiểm tra chặt chẽ chất lượng nguyên phụ liệu, tạo bạn hàng cung cấp
nguyên phụ liệu ổn định, đúng thời hạn, bảo quản tốt nguyên phụ liệu.
+ Tuân thủ nghiêm ngặt yêu cầu của bên đặt hàng về nguyên phụ liệu,
công nghệ, qui trình sản xuất theo đúng mẫu hàng và tài liệu kỹ thuật bén đặt hàng cung cấp về mã hàng, qui cách kỹ thuật, nhãn mác, đóng gói bao bì,.. hàng cung cấp về mã hàng, qui cách kỹ thuật, nhãn mác, đóng gói bao bì,..
+ Tuân thủ đúng qui trình kiếm tra chất lượng trước khi xuất khẩu + Đế đảm bảo chất lượng hàng xuất khẩu, giữ uy tín với bạn hàng EU, + Đế đảm bảo chất lượng hàng xuất khẩu, giữ uy tín với bạn hàng EU, một hệ thống kiếm tra chất lượng bắt buộc là một biện pháp cần thiết.
Ví dụ, hệ thống quản lý chất lượng hàng xuất khẩu của Đài Loan phán
C A D - C A M là chữ viết tắt cửa Computer Adđed Design - Computer Added Manuíacturing (máy tính trợ giúp thiết k ế và sản xuất)
các doanh nghiệp kiểm tra theo 3 nhóm: N h ó m k i ể m tra đột xuất, nhóm k i ể m tra định kỳ, nhóm kiểm tra bắt buộc. Việc phàn loại trên sẽ có sự điều chỉnh giữa các nhóm theo kết quả kiểm tra thực t ế từng giai đoạn.
Ví dụ trên có thể là một kinh nghiệm tốt m à các doanh nghiệp dệt may xuất khẩu nên tham khảo, áp dụng trong công tác kiểm tra chất lưứng hàng may mặc xuất khẩu.
3.3.2.4. Các biện pháp về tiếp thị, nghiên cứu thi trưởng:
- Tổ chức tốt công tác tiếp thị và quảng cáo. M ộ t kinh nghiệm của các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Trung Quốc hay Thái Lan là cử nhân viên tiếp thị mang sản phẩm mẫu đi chào hàng trực tiếp với các nhà nhập khẩu hàng dệt may mặc. Đây là hình thức chào hàng đưức ưa chuộng ớ hầu hết các nhà nhập khẩu EU. Bên cạnh đó có thể lấy đưức mẫu sản phẩm tương tự (hàng thay thế) hiện có trên thị trường mục tiêu để so sánh giá, chất lưứng, thiết kế. Để có bước đi này cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng về hệ thống phân phối ở các nước E U thông qua các đại diện thương mại... và một đội ngũ nhân viên t i ế p thị giàu
kinh nghiệm.
Phương pháp tiếp thị thứ hai cũng dưức nhiều doanh nghiệp sử dụng là
thuê chính nhàn viên tiếp thị của các nước E U dưới hình thức trả hoa hồng
theo hứp động ký đưức.
Thông tin quảng cáo nhằm giới thiệu sản phẩm của doanh nghiệp với người tiêu dùng và đối tác nước ngoài. Thông qua công ty quảng cáo, khách
hàng có đưức những hiểu biết nhất định về doanh nghiệp. Các doanh nghiệp dệt may Việt Nam có thế áp dụng một số biện pháp thông tin quảng cáo sau:
+ Xuất bản catalog: Trong đó bao gồm toàn bộ nội dung giới thiệu chức năng, nhiệm vụ kinh doanh của doanh nghiệp. Các mẫu hàng xuất khẩu đưức in thành tranh ảnh và có chú thích cụ thể cho từng mẫu hàng bao gồm: chất
liệu vải, giá chào hàng, ký mã hiệu sản phẩm nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi tham khảo, giao dịch. khách hàng khi tham khảo, giao dịch.
+ Gửi thư và bản chào hàng trực tiếp tới các đại lý, nhà nhập khẩu bán buôn hàng dệt may tại các nước EU. Cơ sở dữ liệu với địa chỉ liên hệ của các buôn hàng dệt may tại các nước EU. Cơ sở dữ liệu với địa chỉ liên hệ của các
đối tác tiềm năng có thổ tìm thấy trên Internet, danh bạ công ty hoặc do các tổ chức xúc tiến thương mại cung cấp như CBI - Tổ chức xúc tiến xuất khẩu vào chức xúc tiến thương mại cung cấp như CBI - Tổ chức xúc tiến xuất khẩu vào thị trường Châu Âu (cũng có trên Internet) hoặc các sứ quán. Khi gửi thư chào, giới thiệu doanh nghiệp cần trình bày đúng ý, chính xác và chình chu. Tài liệu về doanh nghiệp và sản phẩm, tài liệu về qui cách kỹ thuật và chứng chì tiêu chuẩn nên được trình bày bằng tiếng Anh một cách chi tiết. Cũng cần nhớ rằng doanh nhân ở Châu Âu rất khó nhớ ngày tháng vì liên tục nhận được
thư tín trực tiếp. Vì vậy bất kỳ một chiến dịch gửi thư trực tiếp nào cũng nên
được tiếp nối bằng cuộc gọi điện thoại. [17j
+ Quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng: báo chí, truyền hình. internet bằng tiếng Việt và tiếng Anh đổ người tiêu dùng. nhà kinh hình. internet bằng tiếng Việt và tiếng Anh đổ người tiêu dùng. nhà kinh doanh có thổ nhận biết được các sản phẩm dệt may xuất khẩu của doanh nghiệp.
- Giai đoạn đầu, khi sàn phẩm của ta chưa tạo lập được tên tuổi trên thị trường EU thì cách tốt nhất đế xâm nhập vào thị trường này là mua bằng sáng