Bên cạnh những kinh nghiệm quý báu về hoạt động kinh doanh trong ngành thì trình độ là cái không thể xem thƣờng của một đội ngũ nhân viên kinh doanh. Việc nâng cao trình độ giúp nhân viên kinh doanh có thể tƣ duy sáng tạo hơn trong hoạt động kinh doanh của công ty, biết nắm bắt và khai thác đúng các thị trƣờng trọng điểm và các thị trƣờng tiềm năng, nắm rõ về tình hình thị trƣờng hiện tại.
Công ty nên chú trọng việc nâng cao chất lƣợng của bộ máy nhân viên, tổ chức các đợt huấn luyện nhân viên để nâng cao tay nghề.
- Đối với nhân viên mới: Tạo điều kiện cho nhân viên mới đi theo học hỏi kinh nghiệm ngƣời đi trƣớc, vun đắp kinh nghiệm cho bản thân để hiểu hơn về ngành nghề cũng nhƣ hoạt động kinh doanh của công ty nhằm thực hiện tốt công việc trong thời gian tới.
- Đối với nhân viên lâu năm: Thì công ty nên tổ chức các buổi tập huấn nâng cao tay nghề, tổ chức các buổi giao lƣu giữa những ngƣời có kinh nghiệm cùng ngành nghề với nhau để trau dồi kinh nghiệm, cũng nhƣ tạo cơ
61
hội cho họ phát huy những kỹ năng mà trƣớc giờ chƣa hoặc ít có cơ hội thể hiện trong công việc. Vì thế công ty nên tổ chức các buổi vui chơi, huấn luyện ngoại khóa, tập huấn kết hợp với đi du lịch… nhằm tạo không khí vui vẻ hòa đồng cho các nhân viên trong công ty và đó cũng là một cơ hội giúp họ giải tỏa căng thẳng trong công việc.
5.2.4 Nghiên cứu và khai thác triệt để thị trƣờng các tỉnh tại Đồng bằng Sông Cửu Long
Nghiên cứu thị trƣờng là hoạt động không thể thiếu của một doanh nghiệp, nó giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu câu thị hiếu của khách hàng hiện tại và khai thác những thị trƣờng tiềm năng còn nhiều bỏ ngỏ. Tuy hiện nay sản phẩm tấm lợp của công ty đã đƣợc bán khắp 13 tỉnh của Đồng bằng Sông Cửu Long, nhƣng sản lƣợng tiêu thụ tại thị trƣờng các tỉnh không phải là đồng nhất nhƣ nhau.
Vì đặc thù riêng của từng thị trƣờng nên sản lƣợng tiêu thụ tấm lợp của từng thị trƣờng cũng tƣơng đối khác nhau. Các nhân viên nghiên cứu thị trƣờng nên tập trung khai thác những thị trƣờng trọng điểm và những thị trƣờng tiềm năng, những thị trƣờng mà có thể có khả năng tiêu thụ một lƣợng sản phẩm lớn trong tƣơng lai.
Để nghiên cứu vấn đề này, các nhân viên nghiên cứu thị trƣờng cần xem xét đến điều kiện tự nhiên, điều kiện khí hậu, thu nhập bình quân của ngƣời dân, thói quen tiêu dùng, sở thích và nhu cầu ở từng vùng, để có những chính sách phù hợp cho từng thị trƣờng khác nhau.
Công ty nên giao nhiệm vụ cho nhân viên kinh doanh đi mở rộng thị trƣờng, tìm kiếm các đại lý mới bằng cách gắng những quyền lợi kèm theo dành cho nhân viên kinh doanh trong nhiệm vụ này. Khi nhân viên mở đƣợc đại lý mới thì sẽ đƣợc hƣởng phần trăm doanh thu tiêu thụ của các đại lý mới này giống nhƣ các đại lý hiện tại mà nhân viên đó đang phụ trách. Và công ty sẽ thƣởng thêm 1-2% doanh thu của đại lý mới mà nhân viên đó mở đƣợc trong một năm đầu. Các nhiệm vụ đƣợc giao đƣợc gắn liền với phần thƣởng sẽ giúp nhân viên nổ lực nhiều hơn để hoàn thành nhiệm vụ và thậm chí là vƣợt những chỉ tiêu đề ra.