4.5.1.1 Khách hàng
Đối tƣợng khách hàng của công ty gồm đại lý, khách hàng sỉ và khách hàng lẻ. Công ty có các chính sách khác nhau cho mỗi nhóm đối tƣợng khách hàng.
Đại lý: Công ty ký hợp đồng với các đại lý phân phối ở các tỉnh thành nhằm thỏa thuận về các điều khoản sản lƣợng tiêu thụ trong năm, giá cả, chiết khấu, cũng nhƣ các điều khoản giao nhận, thanh toán…
Khách hàng sỉ: Chủ yếu là các công ty cùng ngành hay các khách hàng mua với số lƣợng lớn. Đối tƣợng khách hàng này thƣờng không ổn định và thƣờng xuyên vì không ký họp đồng với công ty và chỉ thỏa thuận mua khi có nhu cầu.
Khách hàng lẻ: Là những khách hàng mua hàng trực tiếp tại cửa hàng trung tâm của công ty.
51
4.5.1.2 Đối thủ cạnh tranh
Hiện tại về sản phẩm tấm lợp thì công ty có 3 đối thủ cạnh tranh chính là: Navifico, Vietland và Đồng Nai .
Công ty cổ phần Nam Việt (Navifico)
Trụ sở chính tại: Khu công nghiệp Phƣớc Long, phƣờng Phƣớc Long B, quận 9, TP Hồ Chí Minh.
Là công ty nằm trong khu công nghiệp phát triển trọng điểm phía Nam, chuyên sản xuất tấm lợp xi măng sợi với thƣơng hiệu Navifico đã đƣợc tin dùng hơn 40 năm qua.
Sản phẩm tấm lợp Navifico có mặt trên thị trƣờng các tỉnh phía Nam với mạng lƣới hơn 200 đại lý và cửa hàng.
Công ty này đã xuất khẩu sản phẩm tấm lợp màu ra thị trƣờng Châu Phi và là đơn vị đi đầu trong trong việc sản xuất tấm lợp xi măng sợi PVA phục vụ cho các công trình xây dựng cao cấp.
Công ty cổ phần Đất Phương Nam (Vietland)
Địa chỉ doanh nghiệp tại lô 17C, khu công nghiệp Trà Nóc 1, phƣờng Trà Nóc, quận Bình Thủy, TP Cần Thơ.
Là một trong 5 công ty thành viên về vật liệu xây dựng của công ty Hạ Long. Công ty đƣợc hình thành năm 1988 trên cơ sở của một nhóm nghiên cứu cơ học vật liệu thuộc trung tâm công nghệ mới do ông Hoành Tiến Dũng chủ trì. Công ty Hạ Long chuyên sản xuất ngói màu, cọc bê tông, tấm sàn bê tông, xi măng Hạ Long.
Ngành nghề hoạt động của công ty Đất Phƣơng Nam là vật liệu xây dựng với sản phẩm chính là tấm lợp Vietland.
Công ty cổ phần đầu tư xây dựng và vật liệu Đồng Nai.
Địa chỉ tại: Đƣờng số 4, khu công nghiệp Biên Hòa 1, Đồng Nai.
Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất kinh doanh các sản phẩm xi măng, tấm lợp và xây lấp; dịch vụ thƣơng mại, xuất nhập khẩu các loại vật tƣ, nguyên vật liệu xây dựng, trang trí nội thất và các loại phụ tùng dùng trong xây dựng. Các sản phẩm mang thƣơng hiệu độc quyền DONAC với chất lƣợng cao, thƣờng xuyên đƣợc thay đổi mẫu mã phù hợp với nhu cầu thị hiếu ngƣời tiêu dùng. Thị phần của công ty này tƣơng đối lớn từ các tỉnh Nam Trung Bộ đến Đồng bằng Sông Cửu Long.
52
4.5.1.3 Các đơn vị cung ứng đầu vào
Các đơn vị cung ứng đầu vào của công ty thƣờng là những đơn vị đã có mối quan hệ làm ăn lâu dài với công ty với những sản phẩm đầu vào có uy tín và chất lƣợng đƣợc ngƣời tiêu dùng ƣa chuộng. Với những công ty mới đến giới thiệu sản phẩm cho công ty thì công ty sẽ thỏa thuận về các chế độ chiết khấu, giao nhận...nếu cảm thấy phù hợp và có lợi thì sẽ giữ lại các sản phẩm mẫu, cataloge, và báo giá để tiện lợi cho việc giới thiệu sản phẩm khi khách hàng có nhu cầu.
Công ty rất linh hoạt trong việc lựa chọn nhà cung ứng để phù hợp với nhu cầu và thị hiếu của khách hàng. Nhƣng bên cạnh sự linh hoạt thì công ty cũng rất thận trọng khi lựa chọn nhà cung ứng vì bên cạnh sự tiện lợi cho khách hàng, lợi ích của công ty thì yếu tố chất lƣợng lại đƣợc công ty đặt lên trên hết.
Bảng 4.12: Các đơn vị cung ứng
STT Sản phẩm Nhà cung ứng
1 Sơn Morgan
2 Cách âm-cách nhiệt Cát Tƣờng
3 Xi Măng Xi măng Tây Đô
4 Cửa Securenman
5 Ngói Việt Nhật, Đồng Nai
6 Đá trang trí Phát Đạt
7 Gạch men Prime
8 Tấm Shera MAHAPHANT – Thái Lan
(Nguồn: Của hàng trung tâm, công ty CP vật liệu xây dựng Motilen Cần Thơ)