Hiện tại công ty phân phối sản phẩm qua 4 kênh: - Đại lý cấp 1
- Đại lý cấp 2 - Khách hàng sỉ
53
kênh (1)
kênh (2)
kênh (3)
kênh (4)
(Nguồn: Phòng Kinh doanh, công ty CP vật liệu xây dựng Motilen Cần Thơ)
Hình 4.3: Sơ đồ kênh phân phối Kênh 1: Đại lý cấp 1.
Đây là kênh phân phối dài nhất trong hệ thống kênh phân phối của công ty, vì trƣớc khi sản phẩm đến tay ngƣời tiêu dùng thì phải trãi qua 2 trung gian là nhà phân phối cấp vùng và đại lý bán lẻ. Các nhà phân phối có mặt khắp các tỉnh của Đồng bằng Sông Cửu Long và phân phối đến các đại lý bán lẻ xung quanh với số lƣợng ít hơn để đƣa đến tay ngƣời tiêu dùng.
Chính sách chiết khấu cho đại lý cấp 1 là: 1500 đồng / tấm Kênh 2: Đại lý cấp 2
Ở kênh này sản phẩm đƣợc đƣa đến ngƣời tiêu dùng thông qua các cửa hàng và đại lý bán lẻ. Kênh này đƣợc công ty đặc biệt quan tâm vì thông qua các đại lý bán lẻ công ty có thể biết đƣợc các ý kiến cũng nhƣ các nhu cầu thị hiếu của ngƣời tiêu dùng ở các tỉnh thành trong khu vực.
Chính sách chiết khấu cho đại lý cấp 2 là: 500 đồng / tấm Kênh 3: Các khách hàng mua sỉ.
Khi khách hàng mua hàng với số lƣợng lớn tại công ty thì công ty có các chính sách chiết khấu phù hợp cho từng loại khách hàng tùy thời điểm, số lƣợng hàng và tùy theo thỏa thuận với khách hàng. Trong trƣờng hợp này nhân viên bán hàng đƣợc quyền linh hoạt nhƣng giới hạn giảm tối đa không đƣợc quá 2000 đồng/ sản phẩm ( 1 tấm lợp hay 1 mét tole). Khi khách hàng mua sỉ
Công ty Đại lý cấp 2 Đại lý cấp 1 Ngƣời tiêu dùng
Cửa hàng trung tâm Khách hàng sỉ
54
với số lƣợng lớn công ty còn có dịch vụ hỗ trợ vận chuyển đến nơi cho khách hàng
Kênh 4: Các khách hàng lẻ mua hàng tại của hàng trung tâm.
Khi khách hàng mua hàng hóa trực tiếp tại cửa hàng trung tâm sẽ đƣợc sự hƣớng dẫn, tƣ vấn nhiệt tình của nhân viên bán hàng. Đƣa ra giá cả, tính năng cũng nhƣ chất lƣợng của từng loại rõ ràng để khách hàng dễ dàng so sánh và chọn lựa. Sẳn sàng tƣ vấn, giới thiệu cho khách hàng những nơi có bán các sản phẩm có liên quan mà cửa hàng không có bán.