- Trong thời gian tới công ty nên tiến hành điều tra, nghiên cứu thị trường ở khu vực miền Bắc và miền Trung. Để hoạt động bán hàng có hiệu quả, mở rộng thêm hệ thống phân phối sản phẩm của Công ty thì cần thiết phải kết hợp với chương trình marketing, nhằm quảng bá sản phẩm một cách hiệu quả nhất.
- Bên cạnh việc phát triển thị trường xuất khẩu Công ty nên tăng cường phát triển phát triển thị trường nội địa vì đây là thị trường tiềm năng của Công ty.
- Tăng cường thêm số lượng nhân viên bán hàng ở các thị trường trong khu vực miền Bắc và miền Trung để tìm kiếm thêm khách hàng mới, nhằm mục đích mở rộng thị phần cho Công ty.
CHƯƠNG 6
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN
Ngành công nghiệp thực phẩm của Việt Nam trong những năm qua đã có sự phát triển mạnh mẽ, qua đó tạo những cơ hội lớn và kèm theo đó là những thách thức không nhỏ. Mặt dù có tốc độ phát triển rất nhanh nhưng nhiều chuyên gia cho rằng, ngành công nghiệp chế biến thực phẩm Việt Nam vẫn chưa xây dựng được nhiều thương hiệu lớn trên tầm quốc tế.
Nhận thấy được tình hình đó, khi tiến hành phân tích công tác quản trị bán hàng tại Công ty CPTP Bích Chi ta thấy được những thành quả đạt được cũng như những mặt hạn chế của Công ty. Qui mô Công ty luôn được mở rộng, số lượng kênh phân phối của Công ty ngày càng tăng, doanh thu bán hàng của Công ty cũng tăng trong những năm qua. Tuy nhiên, việc tăng doanh thu dẫn đến chi phí cũng tăng theo.
Bên cạnh việc nâng cao chất lượng sản phẩm, mở rộng thị trường Công ty nên chú ý phát triển, nâng cao trình độ của nhân viên bán hàng vì lực lượng bán hàng có vai trò quan trọng trong hoạt động bán hàng của Công ty, họ là những người biến những mục tiêu của Công ty thành hiện thực. Hiểu rỏ tầm quan trọng của nhân viên bán hàng giúp cho Công ty đạt được những thành công trong kinh doanh.
Hoạt động quản trị bán hàng có ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả kinh doanh của công ty. Công ty nên kết hợp công tác quản trị bán hàng với tất cả các bộ phận của công ty như: quản trị nhân sự, quản trị marketing, quản trị tài chính,....
6.2 KIẾN NGHỊ
6.2.1 Đối với Nhà nước
Trong giai đoạn nền kinh tế có nhiều biến động như ngày nay, Nhà nước nên có những chủ trương, chính sách phù hợp nhằm hỗ trợ tạo điều kiện cho các doanh nghiệp hoạt động sản xuất, kinh doanh.
Điều chỉnh giá cả hợp lý làm giảm bớt chi phí nguyên vật liệu đầu vào cho doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp thực phẩm nói riêng.
Chú trọng xây dựng hệ thống giáo dục, tăng cường công tác giảng dạy đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Việc làm này nhằm tạo ra nguồn nhân lực có chất lượng thực hiện tốt công việc cho các doanh nghiệp.
Nền kinh tế nước ta đang trong thời kỳ hội nhập nên nhu cầu xuất nhập khẩu của các doanh nghiệp ở nước ta là rất cao, cần có những chính sách hỗ trợ cho những doanh nghiệp xuất khẩu hàng hóa ra nước ngoài cũng như những chính sách hạn chế tình hình cạnh tranh với các doanh nghiệp nước ngoài ở thị trường trong nước.
Tổ chức hội chợ triển lãm nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp giới thiệu, quảng bá sản phẩm đến với người tiêu dùng.
6.2.2 Đối với Công ty
Để hoạt động công tác quản trị bán hàng có hiệu quả Công ty nên xác định rõ mục tiêu bán hàng, đề ra chỉ tiêu bán hàng phù hợp cho nhân viên bán hàng ở từng khu vực khác nhau.
Nâng cao trình độ chuyên môn cho các nhân viên bán hàng, bên cạnh những chương trình đào tạo mà Công ty đã áp dụng cần mở thêm các lớp đào tạo chuyên sâu cho những nhân viên yếu kém và những nhân viên mới.
Tăng cường thêm đội ngủ nhân viên thực hiện công tác kiểm tra, kiểm soát hoạt động bán hàng tại các địa bàn khác nhau. Bên cạnh đó, cần quan tâm nhiều hơn đến việc chăm sóc khách hàng, luôn tiếp nhận những ý kiến của khách hàng, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu của họ khi họ cần. Nên thường xuyên gọi điện thoại hỏi thăm khách hàng, tặng quà vào dịp cuối năm cho khách hàng thân thiết.
Công ty cần xây dựng nhiều chính sách hỗ trợ, khen thưởng phù hợp cho nhân viên. Khuyến khích họ về mặt vật chất lẫn tinh thần nhằm tạo động lực cho họ làm việc tốt hơn.
Phối hợp với các ngành có liên quan trong việc cung ứng nguyên vật liệu đầu vào cho Công ty cũng như việc đảm bảo đầu ra cho sản phẩm của Công ty
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1.Lê Đăng Lăng, 2005. Kỹ năng và quản trị bán hàng. Thành phố Hồ Chí Minh,
nhà xuất bản thống kê.
2.Jamer M.comer,. Giáo trình quản trị bán hàng. Dịch từ tiếng Anh. Người dịch
Lê Thị Hiệp Thương và Nguyễn việt Quyên, 1995. Hồ Chí Minh: Nhà xuất bản thống kê.
3.Phạm Thị Thu Phương, 2005. Bán hàng trong kỹ nguyên hợp tác và marketing
trực tiếp. Nhà xuất bản khoa học và kỹ thuật.
4.Website: http://www.bichchi.com.vn
http://www.sofocofood.com.vn http://www.comifood.com.vn http://www.Sagiang.com.vn
PHỤ LỤC
1.Dự báo doanh thu bán hàng của công ty CPTP Bích Chi giai đoạn 2013 - 2015
Dùng phương pháp hồi quy dự báo doanh thu bán hàng của công ty Bích Chi trong giai đoạn 2013 - 2015.
Ta có phương trình: y = ax + b ∑xy Với a = ∑x2 611.268 = 20 = 30.563,4 ∑y b = Với n = 4 n 816.824 = 4 = 204.206 => y = 30.563,4x + 204.206
Để dự báo doanh thu bán hàng của công ty trong 3 năm từ 2013 - 2015 ta thay giá trị x lần lượt là 5, 7, 9 vào phương trình
Y2013 = 30.563,4*5 + 204.206 = 357.023 triệu đồng
Y2014 = 30.563,4*7 + 204.206 = 418.149,8 triệu đồng Y2015 = 30.563,4*9 + 204.206 = 479.276,6 triệu đồng
Năm Doanh thu bán hàng
(Triệu đồng) x x 2 x*y 2009 117.297 - 3 9 - 351.891 2010 161.235 - 1 1 - 161.235 2011 245.241 1 1 245.241 2012 293.051 3 9 879.153 Tổng 816.824 0 20 611.268
2. Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của công ty CPTP Bích Chi từ năm 2010 - 6/2013
Đơn vị tính: Triệu đồng
Nguồn: Phòng kế toán công ty CPTP Bích Chi
CHỈ TIÊU
NĂM
2010 2011 2012 6/2012 6/2013
1.Doanhthubánhàngvàcungcấpdịchvụ 161.827 246.271 294.849 141.464 150.520 2. Các khoản giảm trừ doanh thu 591 1.030 1.834 956 989 3.DT thuầnbánhàngvàcungcấpdịchvụ 161.235 245.241 293.051 140.508 149.531 4. Giá vốn hàng bán 125.368 188.642 208.058 103.029 110.133 5. Lợi nhuận gộp về bán hàng và cung cấp
dịch vụ 35.868 56.599 84.957 37.479 39.398
6. Doanh thu hoạt động tài chính 1.421 2.525 1.276 638 712
7. Chi phí tài chính 1.006 2.754 1.960 980 992
8. chi phí bán hàng 11.988 14.779 24.751 10.376 12.632 9. Chi phí quản lý doanh nghiệp 6.614 9.014 12.117 6.059 6.275 10. Lợi nhuần từ hoạt hoạt động kinh doanh 17.681 32.577 47.405 20.702 20.211
11. Thu nhập khác 1.236 161 361 181 192
12. Chi phí khác 312 0,993 631 315 320
13. Lợi nhuận khác 924 160 (269) (135) (128)
14. Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 18.605 32.737 47.136 20.567 20.083 15. Thuế thu nhập doanh nghiệp hiện hành 4.651 8.184 11.784 5.142 5.021 16. Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 13.954 24.553 35.352 15.425 15.062