Trong tất cả các lĩnh vực để có được thành công thì yếu tố con người luôn có vai trò rất quan trọng, hoạt đông bán hàng cũng vậy việc tuyển chọn người bán hàng thích hợp góp phần làm cho việc bán hàng hiệu quả. Công ty Bích Chi cho rằng, nhân viên bán hàng giỏi là người mang lại lợi nhuận cao cho Công ty, sự chênh lệch thành tích giữa những người bán hàng giỏi và những người bán hàng trung bình là rất lớn. Do vậy, Công ty luôn tuyển chọn nhân viên bán hàng rất kỹ lưỡng đảm bảo việc hoàn thành nhiệm vụ được giao cho nhân viên bán hàng.
Công ty Bích Chi tuyển nhân viên bán hàng từ nhiều nguồn khác nhau như nguồn Công ty, các cơ sở giáo dục, từ nhà cung cấp. Những nhân viên được nhà cung cấp giới thiệu cho Công ty sẽ mang lại lợi nhuân cao và phát triển doanh số cho Công ty vì họ là những người có kinh nghiệm, hiểu rỏ về thị trường, địa hình, khách hàng,... Việc tìm kiếm và tuyển chọn đại diện bán hàng giỏi là rất khó đối với Công ty, vì bên cạnh những chỉ tiêu doanh số, lợi nhuận, thị phần Công ty còn
dựa trên những ý kiến của khách hàng để tuyển chọn. Khách hàng luôn đòi hỏi nhân viên bán hàng phải trung thực, đáng tin cậy, thái độ ân cần. Cho nên đó cũng là những tiêu chí mà Công ty đặt ra cho đại diện bán hàng.
Đại diện bán hàng của Công ty có thể là nam hoặc nữ, chấp nhận rủi ro, mạnh dạng trong công việc, biết giải quyết vấn đề và quan tâm đến khách hàng. Những đại diện bán hàng của công ty là những người có bản lĩnh, đặc biệt là phải có tình thần cầu tiến vì chính tính cách này giúp họ quyết tâm hoàn thành các chỉ tiêu được giao và từ đó nâng cao doanh số bán hàng cho công ty.
Theo tình hình thực tế, số lượng nhân viên bán hàng và nhân viên quản lý Công ty tuyển dụng mỗi năm rất ít. Mặt khác, thông báo tuyển dụng của Công ty vẫn chưa phổ biến trên các phương tiện thông tin.