Bên cạnh việc mở lớp huấn luyện và đào tạo cho nhân viên bán hàng mới, hằng năm Công ty nên cử nhân viên bán hàng hiện tại đi tham gia một số khóa học về giao tiếp với khách hàng, nghệ thuật tư vấn,.... Mục đích của việc này nhằm giúp nâng cao các kỹ năng bán hàng cho nhân viên.
Đối với nhân viên bán hàng bên ngoài, Công ty nên áp dụng đào tạo tại nơi làm việc kết hợp với công việc bán hàng thông qua những chuyến đi thị trường. Bằng việc những nhân viên bán hàng mới học hỏi kinh nghiệm của những nhân viên bán hàng củ giúp công ty tiết kiệm được chi phí đào tạo mà không ảnh hưởng đến công việc.
Đối với nhân viên bán hàng bên trong, khi có nhu cầu Công ty nên tạo điều kiện để giúp họ theo học các khóa học nâng cao phù hợp với trình độ chuyên môn của mỗi người, để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của công việc.
Ngoài ra, phải đào tạo nhân viên có được kỹ năng bán hàng thực sự để khi tiếp xúc với khách hàng họ có thể cho khách hàng thấy được sự chuyên nghiệp của mình. Từ đó, nâng cao khả năng thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của Công ty.
Đối với nhân viên bán hàng mới Công ty nên huấn luyện và dạy cho họ những kỹ năng của những nhân viên có kinh nghiệm và đã thành công. Đào tạo họ hòa nhập vào văn hóa của Công ty, để họ có thể làm việc tốt hơn trong môi trường làm việc mới. Nên áp dụng chương trình huấn luyện và đào tạo nhân viên bán hàng mới phù hợp để tiết kiệm chi phí.
Để huấn luyện nhân viên mới có hiệu quả Công ty nên áp dụng chương trình huấn luyện tổng hợp sau:
Loại ra
Sơ đồ 5.2: Chương trình huấn luyện tổng hợp