6 Kết cấu đề tài
3.2.1.1 Thang đo các thành phần phương tiện hữu hình
Thang đo này tổng hợp từ 6 biến:
- Phòng học thoáng mát, sạch sẽ (HH1)
- Các trang thiết bị dạy và học như bảng, phấn, micro và máy chiếu phục vụ học tập và nghiên cứu của sinh viên tốt và hiện đại (HH2)
- Phòng thí nghiệm, thực hành được trang bị tốt, thiết bị thực hành hiện đại (HH3) - Các dịch vụ hỗ trợ như ăn uống, y tế, thể dục thể thao, giữ xe, website Nhà
trường…tốt (HH4)
- Website Nhà trường thiết kế đẹp, dễ nhìn và dễ tra cứu thông tin (HH5)
- Hệ thống wireless đủ mạnh hỗ trợ tra cứu thông tin trực tuyến phục vụ học tập và nghiên cứu (HH6)
Bảng 3.4 Kết quả hệ số Cronbach Alpha phương tiện hữu hình
Biến quan sát Hệ số tương
quan biến tổng
CA từng nhân tố Cronbach Alpha = .816
HH1 Phòng học thoáng mát, sạch sẽ .691 .762
HH2 Các trang thiết bị dạy và học như bảng, phấn, micro,
máy chiếu,... tốt và hiện đại .192 .853
HH3 Phòng thí nghiệm, thực hành được trang bị tốt, các
thiết bị thực hành hiện đại .767 .740
…tốt
HH5 Website nhà trường thiết kế đẹp, dễ nhìn và dễ tra
cứu thông tin .254 .863
HH6 Hệ thống wireless đủ mạnh để tra cứu thông tin trực
tuyến phục vụ học tập và nghiên cứu của sinh viên .810 .745
(Nguồn: Tác giả tổng hợp theo điều tra tháng 01/2014)
Theo bảng kết quả Cronbach Alpha cho phương tiện hữu hình, hệ số tin cậy là 0.816. Có 4 hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 và hai biến HH2, HH5 nhỏ hơn 0.3 nên tác giả loại hai biến này khi nhân tích nhân tố khám phá EFA.