h. Chênh lệch lãi tiêu dùng
6.2.2 Đối với chính quyền tỉnh Vĩnh Long
UBND tỉnh Vĩnh Long cần xây dựng những dự án quy hoạch lớn trên quy mô tổng thể tùy theo đặc điểm của từng khu vực. Đặc biệt cần giảm thiểu tối đa những quy hoạch làm ảnh hưởng đến quyền lợi của công chúng. Những dự án cần được tính toán đầy đủ và hiệu quả vì điều này ảnh hưởng lớn đến chính sách huy động và sử dụng vốn của các ngân hàng trên địa bàn.
Tăng cường hỗ trợ, tạo điều kiện cho các định chế tài chính trung gian trong việc hợp pháp hóa các tài sản thế chấp không có tranh chấp, thúc đẩy nhanh quá trình thi hành án, phát mãi tài sản thu hồi nợ của ngân hàng.
Áp dụng công nghệ hiện đại, tin học hóa trong việc giải quyết các thủ tục hành chánh như việc đăng ký, công chứng các giấy tờ... giúp khách hàng nhanh chóng nhận được vốn vay phục vụ kịp thời cho công việc sản xuất kinh doanh và sinh hoạt tiêu dùng. Điều này cũng giúp ngân hàng tiết kiệm được thời gian, chi phí và nguồn nhân lực.
Nhanh chóng cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất đặc biệt ở những khu dân cư mới để người dân có thể vay vốn ngân hàng.
6.2.3 Đối với Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông Thôn Việt Nam
82
Trước áp lực cạnh tranh, các NH luôn tìm cách để giữ vững thị trường, đồng thời phải tìm cách để mở rộng quy mô thị trường của NH mình. Chính vì vậy các NHTM nói chung và các NH trong hệ thống Agribank đang tìm mọi cách để giành giật thị trường của nhau. Đối với các NH ngoài ngành thì đây là một biện pháp tốt để tăng thị phần nhưng đối với các NH trong ngành, việc giành giật thị phần khách hàng lẫn nhau sẽ làm tăng chi phí, làm giảm uy tín và ảnh hưởng không nhỏ đến tình hình tài chính của toàn ngành. Để khắc phục tình trạng này, Agribank nên có các biện pháp chỉ đạo cụ thể, trước mắt là xây dựng và vận hành cơ chế quản lý khách hàng trong hệ thống, từ đó sẽ giúp các NH an tâm hơn và chủ động hơn trong việc cạnh tranh với các NH khác trong hệ thống.
Agribank cần phối hợp chặt chẽ với NHNN tổ chức hiệu quả chương trình thông tin tín dụng, nâng cao chất lượng và mở rộng phạm vi thông tin, giúp mở rộng cho vay tiêu dùng một cách an toàn và hiệu quả.
Agribank cần chú trọng điều chỉnh lãi suất để có thể theo kịp và phù hợp với mặt bằng lãi suất trên thị trường. Hỗ trợ trong việc lắp đặt các trang thiết bị hiện đại phục vụ quá trình hoạt động, đào tạo và bồi dưỡng một số kỹ năng và kiến thức về thị phần nhà đất, thị trường động sản và bất động sản, kỹ năng phỏng vấn khách hàng để tìm kiếm thông tin, đánh giá thu nhập khách hàng.
Nâng hạn mức và thời hạn cho vay để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng. Thực tế cho thấy rằng, nhu cầu vay vốn để mua, sửa chữa, xây dựng nhà cửa, mua ôtô,…tăng rất mạnh. Nếu áp dụng mức và thời hạn cho vay như hiện nay thì sẽ không đáp ứng được nhu cầu đa dạng của khách hàng, hạn chế việc thu hút khách hàng trong cho vay tiêu dùng.
6.2.4 Đối với Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông Thôn tỉnh Vĩnh Long
Agribank Vĩnh long nên có các chính sách khuyến khích hoạt động cho vay tiêu dùng để nó chiếm một tỷ trọng cao hơn trong cơ cấu cho vay của chi nhánh. Chi nhánh cũng nên có biện pháp hữu hiệu để tránh tình trạng khách hàng tốt, món vay tốt nhưng không thể cho vay vì thiếu vốn hay đánh giá sai về khả năng hoàn trả của khách hàng. Điều đó sẽ ảnh hưởng xấu đến uy tín của NH, gây ấn tượng không tốt đến khách hàng.
Cần đẩy mạnh hơn nữa hoạt động tuyên truyền, quảng bá hình ảnh và các sản phẩm thế mạnh của mình một cách rộng rãi nhằm thu hút lượng khách hàng.
83
Cải tiến cơ chế thủ tục và hình thức cho vay đơn giản, thuận tiện, nhanh chóng hơn, đồng thời vẫn đảm bảo các yếu tố cần thiết để đảm bảo quản lý tiền vay và thu hồi nợ đúng hạn.
Tăng cường công tác đào tạo, thu hút nhân viên có trình độ, có kỹ năng và nghiệp vụ chuyên môn vững vàng để phục vụ ngày càng tốt hơn bên cạnh đó cũng cần trẻ hóa đội ngũ cán bộ.
Tăng cường quan hệ hợp tác với các cơ quan tổ chức liên quan trên địa bàn nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho NH.
84
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Danh mục tài liệu sách tiếng Việt
1. Thái Văn Đại và Nguyễn Thanh Nguyệt, 2010. Giáo trình Quản trị Ngân hàng thương mại. Đại học Cần Thơ.
2. Thái Văn Đại, 2014. Giáo trình nghiệp vụ Ngân hàng thương mại. Trường Đại học Cần Thơ.
3. Nguyễn Minh Kiều, 2013. Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại hiện đại. Thành Phố Hồ Chí Minh. Nhà xuất bản Tài chính.
4. Trương Quang Thông, 2012. Quản trị ngân hàng thương mại. Nhà xuất bản kinh tế TP. HCM.