Có thể nói rằng VHDN là một mệnh đề khó nắm bắt, vô hình nên rất khó có thể c n đo đong đếm một cách rõ ràng. Vậy câu hỏi đ t ra là: “ Làm sao chúng ta có thể đánh giá đư c VHDN ở tổ chức của mình?”. ên cạnh nh ng phân tích VHDN dựa trên c sở lý thuyết, các nhà nghiên cứu đ sử dụng nhiều phư ng pháp mô h nh để nhằm giải quyết câu hỏi trên. Và một trong số đó là mô hình Denison (1990) về cấu trúc của VHDN.Đ y là một trong nh ng mô hình h u ích trong việc ác đ nh các yếu tố của VHDN. Mô hình này đư c phát triển bởi giáo sư aniel Denison, một giá sư nổi tiếng ở IMD.
Mô h nh enison đưa ra có bốn nhóm yếu tố chính phản ánh rõ nét VHDN bao gồm: Sứ mệnh, tính nhất quán, sự tham gia và khả năng th ch ứng. Tư ng ứng với bốn nhóm yếu tố là 12 giá tr c bản, từ đó y dựng nên một mẫu phiếu điều tra với 60 câu hỏi nhằm khảo sát ý kiến của các thành viên trong công ty về VHDN, và ảnh hưởng của văn hoá doanh nghiệp đến hiệu quả hoạt động của Công ty đồng thời đánh giá đư c thực trạng VHDN tại công ty đó.Cụ thể là :
Sứ mệnh (đ nh hướng dài hạn của công ty) : Nh ng tổ chức thành công luôn
có nh ng đ nh hướng rỏ ràng về mục tiêu cũng như phư ng hướng hoạt động dài hạn. Yếu tố Sứ mệnh này rất h u ích trong việc giúp chúng ta ác đ nh xem liệu công ty của m nh có đang trong t nh trạng nguy hiểm do sự thiển cận hay không. Công ty của m nh đ đư c trang b đầy đủ nh ng chiến lư c và phư ng hướng hoạt động có hệ thống chưa? Sứ mệnh đư c thể hiện qua 3 yếu tố:
Tầm nhìn: Một tầm nhìn có hiệu quả và thể hiện đư c tiềm năng của công ty phải thể hiện đư c tính hội tụ, dễ hình dung, dễ truyền đạt đến tới bên trong và bên ngoài công ty.
Định hướng chiến lược: Dựa trên mục đ ch của tổ chức mà doanh nghiệp xác đ nh rõ cách thức mà nhân viên có thể đóng góp và tạo nh ng dấu ấn riêng cho nhân viên và doanh nghiệp mình
Hệ thống mục tiêu: Hệ thống mục tiêu rõ ràng và có sự gắn kết gi a tầm nhìn và đ nh hướng dài hạn.Công ty phải đưa ra đư c nh ng mục tiêu cụ thể, truyền cảm hứng đ nh hướng cho các nhân viên trong công việc của mình. Để mọi người có thể dựa vào đó mà hoàn thành
Sứ mệnh của công ty sẽ ác đ nh các mục đ ch của công ty, nh ng lý do công ty đó ra đời và căn cứ tồn tại, phát triển của nó. Sứ mệnh của công ty chính là bản tuyên ngôn của công ty đó đối với xã hội, nó chứng minh tính h u ích và các ý nghĩa trong sự tồn tại của công ty đối với xã hội.
Khả năng thích ứng : là khả năng thích ứng nhanh chóng với nh ng dấu
hiệu từ môi trường bên ngoài, bao gồm khách hàng và th trường của một tổ chức. Mô h nh enison đánh giá khả năng th ch ứng của công ty thông qua 3 giá tr c bản là khả năng đổi mới đ nh hướng khách hàng và tổ chức học tập
Khi môi trường kinh doanh thay đổi liệu văn hóa doanh nghiệp có k p thích nghi để vẫn duy tr đư c hiệu suất công việc hay không.Doanh nghiệp có phản ứng đư c với các u hướng và dự báo đư c các u hướng trong tư ng lai hay không chính là khảnăng đổi mới của công ty.
Mô hình Denison cho rằng một tổ chức muốn có khả năng th ch ứng cao thì cần nh ng tổ chức học tâp tốt. Học tập liên tục, tin rằng l i thế cạnh tranh bắt nguồn từ việc học tập liên tục sẽ giúp doanh nghiêp mang t nh năng động cao sẵn sang thay đổi, học hỏi để nâng cao khả năng th ch ứng.
Đánh giá trên Định hướng khách hàng. Một doanh nghiệp có văn hóa tốt sẽ đ nh hướng khách hàng tốt đáp ứng nhanh chóng và dự báo nhu cầu khách hàng trong tư ng lai.
Sự tham chính của nhân viên: Ở đ y thể hiện sự xây dựng năng lực của
nhân viên, quyền sở h u và trách nhiệm. Điểm số ở mục này thể hiện sự tập trung của tổ chức vào việc phát triển, thấm nhuần, thu hút tâm trí của nhân viên.
Phân quyền : Mô hình Denison sẽ dựa trên mức độ giao cho nhân viên quyền tự quyết, tự chủ và tự ch u trách nhiệm để chấm điểm đánh giá về văn hóa doanh nghiệp.
Định hướng nhóm : Việc h p tác để đạt đư c mục đ ch chung đư c coi là một giá tr lớn. Xem xét việc h p tác đề đạt mục tiêu của một nhóm. Đánh giá sẽ đi từ kết quả dựa trên nỗ lực của cả nhóm.
Phát triển năng lực : Phân tích mức độ mà doanh nghiệp đầu tư vào phát triển kĩ năng nh n viên. Các hoạt đông giúp duy trì khả năng cạnh tranh đáp ứng nhu cầu kinh doanh, phân tích mức độ hỗ tr hiệu quả cho việc phân quyền cho nhân viên
Tính nhất quán : Đư c sử dụng để ác đ nh sự v ng chắc và tính cố kết
trong nội bộ của văn hóa doanh nghiệp.Mô hình sẽ phân tích khả năng ác đ nh các giá tr và hệ thống làm nền tảng cho văn hóa doanh nghiệp.
Giá trị cốt lõi : Một công ty với giá tr cốt lõi mạnh mẽ rõ ràng sẽ là nền tảng của văn hóa mạnh đư c đánh giá cao trong mô h nh enison. Khi các thành viên cùng chia sẻ một bản sắc riêng, một hệ thống chuẩn mực đạo đức th văn hóa doanh nghiệp sẽ mạnh.
Đồng thuận : Phân tích dựa trên mức độ đồng thuận của công ty và khả năng giải quyết, dung hòa hay tôn trọng nh ng khác biệt trong doanh nghiệp.
Hợp tác và hội nhập: Không ch các cá nhân trong công ty phải đồng thuận với nhau mô h nh c n đánh giá dựa trên việc các bộ phận các phòng ban của công ty có thể làm việc tốt với nhau để đạt đư c mục tiêu chung hay không.