SWOT
Bảng 4.3: Ma trận SWOT của Công ty CP Thương mại Hàng hải Định An
S W
O T
CÁC CƠ HỘI (O)
1. Khoa học công nghệ, thông tin phát triển, giúp doanh nghiệp nắm bắt được tình hình kinh tế thế giới, nhu cầu thị trường.
2. Việt Nam đang tăng cường hội nhập và kinh tế đối ngoại phát triển theo hướng tích cực.
3. Việt Nam đã là thành viên của WTO nên rào cản thuế quan giảm.
4. Thị trường tiềm năng lớn. 5. Lãnh đạo công ty có mối
quan hệ rộng, tạo điều kiện cho công ty có cơ hội tiếp cận với khách hàng mới, mở rộng thị phần.
6. Cơ sở hạ tầng giao thông ngày càng phát triển.
CÁC MỐI ĐE DỌA (T)
1. Đối thủ cạnh tranh mạnh, xuất hiện các liên doanh về giao nhận vận tải.
2. Nhu cầu về chất lượng dịch vụ, khuyến mãi, hậu mãi càng cao.
3. Sự ép giá của các khách hàng.
4. Luồng Định An bồi lắng, điều kiện tự nhiên mưa, gió, bão.
5. Chính sách pháp luật của nhà nước thay đổi theo hướng bất lợi cho công ty như các thủ tục hải quan rắc rối, dẫn đến dịch vụ.
6. Đồng tiền Việt Nam bị mất giá ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.
7. Khủng hoảng kinh tế Thế giới. Việc xuất nhập khẩu sẽ bị hạn chế, hợp đồng dịch vụ công ty sẽ giảm.
CÁC MẶT MẠNH(S)
1. Phương tiện vận tải chuyên dụng, hiện đại.
2. Nhân viên có kinh nghiệm, lành nghề, nhiệt tình,...
3. Có mối quan hệ tốt lâu năm với khách
KẾT HỢP S-O:
1. S1, S2, S3, S4, S5, S6 + O2, O3, O4, O5 Tận dụng những thế mạnh về vốn, nhân lực, phương tiện vận tải, uy tín,...để nâng cao chất lượng dịch vụ, có nhiều hợp đồng, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
2. S1, S5, S6, S7, S8 + O2,
KẾT HỢP S-T
1. S3, S6, S7, S8 + T1, T2, T3: Có thể liên kết với các công ty khác để thắng đối thủ cạnh tranh.
2. S1, S2, S3, S4, S6, S7 +T3, T5, T6, T7: Tận dụng sức mạnh sẵn có về vốn, nhân lực, trang thiết bị,… tạo sức mạnh để đứng vững trong
63 hàng.
4. Địa điểm kinh doanh thuận lợi. 5. Chất lượng dich vụ được khách hàng đánh giá cao. 6. Uy tín của công ty được biết đến nhiều. 7. Năng lực lãnh đạo của cấp lãnh đạo. 8. Đa dạng về dịch vụ
O3, O4, O5, O6: Thâm nhập vào các thị trường lân cận như Hậu Giang, Vĩnh Long, An Giang, Bạc Liêu. 3. S1, S4, S6, S7 + O2, O3,
O4, O5: Dựa vào những cơ hội sẵn có, cần chú trọng công tác marketing chuyên nghiệp bằng cách tăng cường các chính sách khuyến mãi, quảng cáo. => Công ty cần thâm nhập sâu
hơn vào thị trường hiện tại ở Cần Thơ và thị trường mới như Vĩnh Long, An Giang, Bạc Liêu,…
nền kinh tế thế giới có tốc độ suy giảm.
3. S1, S2 + T2: Cần chú trọng về máy móc thiết bị và công nghệ, thay thế kịp thời để đáp ứng nhu cầu chất lượng ngày càng cao.
4. S1, S2, S3, S5 + T2, T3: Chú trọng công tác marketing, khuyến mãi hậu mãi để thu hút khách hàng.
=> Công ty cần tập trung vào việc phát triển sâu hơn vào thị trường đã có. CÁC ĐIỂM YẾU (W) 1. Trình độ marketing chưa cao. 2. Chưa có đội ngũ marketing chuyên biệt 3. Thị phần công ty chưa lớn, chủ yếu ở Cần Thơ
4. Vay vốn nhiều, chi phí tài chính nhiều..
5. Khấu hao tài sản lớn
KẾT HỢP W-O
1. W1, W2, W3 + O1: Tận dụng sự phát triển của khoa học công nghệ, áp dụng đúng nơi, đúng lúc để nâng cao trình độ marketing, tăng thị phần cho công ty. 2. W4 + O2, O3, O4, O5: Cần
có biện pháp sử dụng vốn kinh doanh hiệu quả hơn, giảm thiểu chi phí tài chính. => Giữ thị phần, Nâng cao rào cản gia nhập bằng dịch vụ có chất lượng, giá thành và uy tín công ty. Tăng cường chiến lược marketing xúc tiến bán hàng.
KẾT HỢP W-T
1. W1, W2, W3, W4 + T2: Đẩy mạnh việc áp dụng khoa học – công nghiệp để cạnh tranh với các liên doanh.
2. W3, W5 + T1, T2, T3: Khắc phục những hạn chế trong dịch vụ để vượt qua các đối thủ cạnh tranh.
3. W1, W2, W3, W5, + T1, T2, T5: Liên kết với các công ty khác để có thể giành thêm nhiều thị phần.
=> Công ty cần tập trung vào việc liên doanh
Công ty CP Thương mại Hàng hải Định An được thành lập không lâu nên dù không ít những cố gắng của toàn thể cán bộ trong công ty thì cũng không thể tránh khỏi những điểm yếu cần khắc phục. Do đó việc lựa chọn
64
chiến lược phát triển thị trường của công ty bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố chủ quan và khách quan vì vậy phải cần hết sức thận trọng. Có 2 loại chiến lược mà công ty lựa chọn là chiến lược phát triển theo chiều rộng và chiến lược phát triển theo chiều sâu. Tuy nhiên mỗi lựa chọn sẽ có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Dưới đây là bảng so sánh giữa 2 chiến lược:
Bảng 4.4: Bảng so sánh ưu điểm và nhược điểm của việc lựa chọn giữa hai chiến lược
Chiến
lược Phát triển thị trường theo chiều rộng Phát triển thị trường theo chiều sâu
Ưu điểm
- Mở rộng thị trường, hình ảnh, uy tín công ty được biết đến nhiều. - Số lượng dịch vụ cung cấp sẽ tăng lên.
- Tiết kiệm chi phí nghiên cứu các dịch vụ mới.
- Tận dụng những thuận lợi đã có để tạo thêm mối quan hệ mới, lấy thêm nhiều hợp đồng.
- Do biết được nhu cầu, thị hiếu của khách hàng nên sẽ giữ chân được khách hàng hiện tại.
- Có khả năng thích ứng với sự thay đổi của thị trường vì liên tục nghiên cứu các dịch vụ mới
- Không tốn kém hoặc ít tốn kém các chi phí phân phối vì dựa trên mạng lưới sẵn có.
Nhược điểm
- Đầu tư vốn một cách phân tán, không trọng điểm vào một thị trường.
- Do vốn đầu tư phân tán nên công nghệ, phương tiện sẽ rộng khắp, đôi khi tạo nên hạn chế cho công ty. - Tốn chi phí nghiên cứu trong các vùng thị trường mới (thị hiếu, đặc điểm văn hóa, dân cư,...
- Dịch vụ quá quen thuộc, dễ gây nhàm chán cho khách hàng bởi không chú trọng vào việc cải tiến.
- Tốn kém chi phí nghiên cứu dịch vụ mới, cải tiến công nghệ
- Không mở rộng được thị phần phần bởi thị trường còn hẹp, loanh quanh với những khách hàng truyền thống. - Khi đó đối thủ cạnh tranh lớn hơn thâm nhập sâu vào thị trường thì sức ép về giá và chất lượng dịch vụ từ khách hàng cao, tạo nên rủi ro mất thị phần. Cần phải có các biện pháp Marketing mạnh và chuyên nghiệp.
Qua phân tích trên và dựa vào tình hình hiện tại của công ty, thì công ty nên sử dụng linh hoạt cả chiến lược phát triển thị trường theo cả chiều rộng và chiều sâu. Lý do để chọn cả 2 chiến lược trên là do:
65
- Danh tiếng của công ty đang phát triển theo chiều hướng tích cực càng ngày có nhiều khách hàng biết đến bởi chất lượng dịch vụ của công ty.
- Việt Nam đã, đang và sẽ có nhiều chính sách hội nhập với kinh tế thế