HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 3.5.1Điểm mạnh
- Vị trí địa lý thuận lợi, cơ sở hạ tầng ngày được đầu tư.
- Nắm bắt được thông tin trên thị trường và kỹ năng của cấp lãnh đạo đã tạo điều kiện cho công ty tìm kiếm được nhiều khách hàng.
- Công ty có đội ngũ lao động nhiệt huyết, với trình độ chuyên môn cao, nhiều kinh nghiệm, chất lượng đội ngũ ngày càng được cải thiện để đáp ứng một cách tốt nhất yêu cầu khắc khe của thị trường cho hoạt động của công ty đạt hiệu quả cao.
- Tên tuổi công ty dẫn được biết đến sau gần 5 năm thành lập
- Sự đa dạng hóa các loại hình dịch vụ đã giúp cho công ty phần nào tránh được những rủi ro về mặt mặt tài chính, có cơ hội chiếm lĩnh thị trường.
- Luôn đảm bảo về chất lượng dịch vụ nên được khách hàng trong và ngoài nước đánh giá cao, đây là động lực lớn để Định An phấn đấu hơn nữa trong thời gian tới.
3.5.2Điểm yếu
- Vốn vay bên ngoài còn nhiều vì vậy mà lãi vay cao, tình hình tỷ giá bất ổn cũng ảnh hưởng không nhỏ đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
- Công tác marketing chưa được chú trọng, chưa có đội ngũ marketing chuyên nghiệp. Bên cạnh đó việc nghiên cứu thị trường cũng chưa có tính chuyên nghiệp, những số liệu nghiên cứu còn chung chung, mang tính hình thức.
- Áp lực về khấu hao tài sản lớn bởi giá trị tài sản lớn.
- Thị phần công ty chỉ tập trung chủ yếu tại Cần Thơ, nhìn chung thị phần chưa lớn.
3.5.3Cơ hội
- Nền chính trị đất nước ổn định là một cơ hội để các đối tác nước ngoài tăng cường giao thương mua bán với Việt Nam. Là môt công ty về dịch vụ hàng hải thì đây là một cơ hội tốt. Loại hình doanh nghiệp đang phát triển đó chính là các khách hàng lớn và khách hàng tiềm năng của công ty.
56
- Sự phát triển như vũ bão của công nghệ thông tin để phục vụ cho mục đích kinh doanh sẽ giúp công ty có thêm nhiều khách hàng và phát triển thêm thị trường kinh doanh.
- Xu hướng toàn cầu hóa kinh tế và hội nhập kinh tế quốc tế hiện nay tạo điều kiện thu hút vốn , đây là điều kiện để doanh nghiệp nâng cao chất lượng dịch vụ và mở rộng quy mô kinh doanh.
- Đảng và Nhà nước chủ trương thúc đẩy và phát triển kinh tế, hàng loạt các chính sách vĩ mô liên quan tới thuế, hải quan và thủ tục hành chính,… được chính phủ sửa đổi, ban hành sẽ giúp công ty trong quá trình kinh doanh.
- Cơ sở hạ tầng giao thông rất phát triển, giúp các dịch vụ vận chuyển của công ty nhanh chóng và thuận tiện.
3.5.4Thách thức
- Toàn cầu hóa, bên cạnh có nhiều cơ hội thì cũng không ít khó khăn, những công ty nước ngoài thâm nhập vào thị trường Việt Nam, tạo nên sự cạnh tranh gay gắt không chỉ với doanh nghiệp trong nước mà còn các công ty nước ngoài với số lượng và quy mô ngày càng tăng, khiến công ty khó khăn trong vấn đề giành thị trường.
- Thủ tục hải quan còn nhiều hạn chế, làm quá trình làm thủ tục còn chậm, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ
- Áp lực chất lượng dịch vụ và giá cả từ phía khách hàng cao.
- Luồng Định An bồi lắng làm cho việc tàu thuyền ra vào khó khăn, ảnh hưởng đến số lượng khách hàng của công ty. Điều kiện khí hậu mưa gió, bão cũng gây ảnh hưởng đến quá trình vận tải.
- Khủng hoảng kinh tế thế giới
Tóm lại: Thông qua kết quả phân tích của Công ty CP Thương mại Hàng hải Định An qua 3 năm, ta thấy tình hình từ khái quát đến cụ thể về tình hình hoạt động kinh doanh của công ty, từ đó có những nhận xét, đánh giá và đưa ra giải pháp để hoạt động kinh doanh hiệu quả hơn nữa.
- Nhìn chung qua 3 năm, tình hình hoạt động kinh doanh của công ty tăng trưởng khá tốt, lợi nhuận sau thuế mỗi năm đều tăng. Đặc biệt là năm 2013, dù doanh thu và chi phí đều thấp hơn năm 2012, tuy nhiên lợi nhuận sau thuế lại cao hơn. Chứng tỏ, ban lanh đạo của công ty có những chiến lược, sách lược đúng đắn. Làm tăng tính hiệu quả của hoạt động kinh doanh.
- Công ty đã tạo dựng được một thương hiệu vững chắc trên thị trường, tạo được uy tín với khách hàng. Ban lãnh đạo và đội ngũ nhân viên của công
57
ty đều trưởng thành, có tính tổ chức kỷ luật cao, lại được đào tạo qua các trường lớp, có kinh nghiệm trong công tác tổ chức quản lý, đảm bảo cho đơn vị phát triển vững chắc.
- Môi trường làm việc thân thiện tạo điều kiện thuận lợi cho người quản lý có thể giám sát công việc tốt hơn. Đồng thời tạo cảm giác thân mật, gần gũi giữa quản lý và nhân viên, xây dựng tinh thần đoàn kết trong công ty.
- Quản lý công ty luôn khuyến khích và tạo điều kiện tốt cho nhân viên phát huy hết khả năng của mình.
58
CHƯƠNG 4
MỘT SỐ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG TẠI CÔNG TY CP THƯƠNG MẠI HÀNG HẢI ĐỊNH AN
4.1 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG
4.1.1Phương hướng mở rộng hoạt động kinh doanh của công ty giai đoạn 2014-2016 đoạn 2014-2016
- Đẩy mạnh hoạt động marketing, triển khai những dự án khả thi nhằm cụ thể hóa chương trình hành động.
- Củng cố, duy trì và nâng cao chất lượng dịch vụ từ đó tạo nên sức mạnh trong cạnh tranh và phát triển.
- Nâng cao năng lực phục vụ, chủ động hơn trong việc giao nhận để đáp ứng nhu cầu cho khách hàng.
- Phấn đấu trở thành đơn vị đứng thứ 2 trong lĩnh vực dịch vụ vận tải, cung ứng hàng hải tại Cần Thơ.
4.1.2Mục tiêu phát triển thị trường của công ty giai đoạn 2014-2016
- Xây dựng đội ngũ marketing chuyên nghiệp, quảng bá hình ảnh và nâng cao thương hiệu của công ty.
- Mở rộng thị trường sang các tỉnh lân cận như Vĩnh Long, Hậu Giang, Bạc Liệu,…
- Liên doanh liên kết với các công ty khác để tạo thêm sức mạnh trong kinh doanh.
- Đầu tư nâng cao năng lực thiết bị thi công hiện đại, công nghệ tiên tiến nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng tăng cao.
- Hoàn thiện cơ chế quản lý, điều hành giữa các đơn vị trong công ty và các công ty liên kết.
- Tăng cường công tác hạch toán, quản lý chặt chẽ các chi phí quản lý sản xuất và chi phí quản lý doanh nghiệp, đảm bảo kinh doanh có hiệu quả và tích luỹ vốn để phát triển.
- Chuẩn bị đầy đủ các nguồn lực cho hoạt động kinh doanh của Công ty. Xây dựng và phát triển nguồn lực con người của Công ty mạnh về mọi mặt đủ về chất lượng và số lượng, có năng lực quản lý và ứng dụng công nghệ mới.
- Tìm mọi biện pháp để huy động mọi nguồn vốn, đảm bảo đủ cho đầu tư và kinh doanh.
59
- Tăng cường xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật, áp dụng khoa học kỹ thuật, công nghệ tiên tiến, hiện đại, nâng cao năng lực kinh doanh.
- Không ngừng nâng cao thu nhập, đời sống vật chất, văn hoá, tinh thần cho cán bộ công nhân viên; Xây dựng văn hoá doanh nghiệp mang bản sắc riêng của công ty.
4.1.3Dự báo về doanh thu, lợi nhuận giai đoạn 2014-2016
4.1.3.1 Dự báo doanh thu của công ty giai đoạn 2014-2016
Bảng 4.1: Bảng dự báo về tình hình doanh thu của Công ty CP Thương mại Hàng hải Định An giai đoạn 2014-2016.
Đơn vị tính: nghìn đồng
Năm Doanh thu (Y)
Thứ tự thời gian
(X)
X2 XY Doanh thu dự báo (Yc)
2011 17.214.626 -1 1 -17.214.626 20.295.946 2012 30.683.779 0 0 0 24.521.139 2013 25.665.012 1 1 25.665.012 28.746.332 ∑ 73.563.417 0 2 8.450.386 73.563.417 2014 2 32.971.525 2015 3 37.196.718 2016 4 41.421.911
Phương trình dự báo tình hình doanh thu của công ty là: Yc = 4.225.193.000 X + 24.521.139.000
Trong đó:
Kết quả dự báo tình hình doanh thu của công ty giai đoạn 2014 – 2016: Yc2014 = 4.225.193.000 × 2 + 24.521.139.000 = 32.971.525.000 Yc2015 = 4.225.193.000 × 3 + 24.521.139.000 = 37.196.718.000 Yc2016 = 4.225.193.000 × 4 + 24.521.139.000 = 41.421.911.000 24.521.139.000 = 73.563.417.000 3 8.450.386.000 4.225.193.000 = 2
60
Qua bảng số liệu cho thấy tình hình doanh thu được dự báo tăng dần theo các năm. Đến năm 2016 tổng doanh thu của công ty sẽ là 41.421.911.000 đồng. Đây là một trong những động lực giúp công ty hoạt động tốt hơn nữa. Vì vậy công ty cần đẩy mạnh quan hệ với đối tác để có nhiều hợp đồng hơn, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường để tìm những thị trường tiềm năng, lấn sân sang lĩnh vực đại lý phân bón nhiều hơn để làm cho doanh thu ngày càng tăng cao. Bên cạnh đó cần áp dụng những tiến bộ khoa học kỹ thuật trong qua trình tạo ra dịch vụ.
4.1.3.2 Dự báo về lợi nhuận sau thuế giai đoạn 2014-2016.
Bảng 4.2: Bảng dự báo về tình hình lợi nhuận sau thuế của Công ty CP Thương mại Hàng hải Định An giai đoạn 2012-2016.
Đơn vị tính: Nghìn đồng
Năm Lợi nhuận sau thuế (Y)
Thứ tự thời gian
(X)
X2 XY Lợi nhuận dự báo (Yc) 2011 147.584 -1 1 -147.584 128.507 2012 163.928 0 0 0 202.083 2013 294.737 1 1 294.737 275.659 ∑ 606.249 0 2 147.153 606.249 2014 2 349.236 2015 3 422.813 2016 4 496.389
Phương trình dự báo tình hình lợi nhuận của công ty là: Yc = 73.576.500 X + 202.083.000
Trong đó:
Kết quả dự báo tình hình lợi nhuận của công ty giai đoạn 2014 – 2016. Yc2014 = 73.576.500 × 2 + 202.083.000 = 349.236.000 Yc2015 = 73.576.500 × 3 + 202.083.000 = 422.813.000 Yc2016 = 73.576.500 × 4 + 202.083.000 = 496.389.000 73.576.500 = 147.153.000 2 202.083.000 = 606.249.000 3
61
Qua bảng số liệu cho thấy đến năm 2016, lợi nhuận sau thuế của công ty sẽ đạt 496.389.000 đồng, gấp 3,86 lần so với năm 2011. Để đạt được con số này công ty cần phải có những biện pháp hữu hiệu hơn trong việc quản lý nhân công, nguyên vật liệu tránh tình trạng lãng phí, làm lợi nhuận giảm. Cũng như giảm thiểu tối đa tình trạng gian lận thất thoát bằng cách tăng cường công tác kiểm tra, giám sát.
62
4.1.4Lựa chọn chiến lược phát triển thị trường căn cứ vào sơ đồ SWOT SWOT
Bảng 4.3: Ma trận SWOT của Công ty CP Thương mại Hàng hải Định An
S W
O T
CÁC CƠ HỘI (O)
1. Khoa học công nghệ, thông tin phát triển, giúp doanh nghiệp nắm bắt được tình hình kinh tế thế giới, nhu cầu thị trường.
2. Việt Nam đang tăng cường hội nhập và kinh tế đối ngoại phát triển theo hướng tích cực.
3. Việt Nam đã là thành viên của WTO nên rào cản thuế quan giảm.
4. Thị trường tiềm năng lớn. 5. Lãnh đạo công ty có mối
quan hệ rộng, tạo điều kiện cho công ty có cơ hội tiếp cận với khách hàng mới, mở rộng thị phần.
6. Cơ sở hạ tầng giao thông ngày càng phát triển.
CÁC MỐI ĐE DỌA (T)
1. Đối thủ cạnh tranh mạnh, xuất hiện các liên doanh về giao nhận vận tải.
2. Nhu cầu về chất lượng dịch vụ, khuyến mãi, hậu mãi càng cao.
3. Sự ép giá của các khách hàng.
4. Luồng Định An bồi lắng, điều kiện tự nhiên mưa, gió, bão.
5. Chính sách pháp luật của nhà nước thay đổi theo hướng bất lợi cho công ty như các thủ tục hải quan rắc rối, dẫn đến dịch vụ.
6. Đồng tiền Việt Nam bị mất giá ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty.
7. Khủng hoảng kinh tế Thế giới. Việc xuất nhập khẩu sẽ bị hạn chế, hợp đồng dịch vụ công ty sẽ giảm.
CÁC MẶT MẠNH(S)
1. Phương tiện vận tải chuyên dụng, hiện đại.
2. Nhân viên có kinh nghiệm, lành nghề, nhiệt tình,...
3. Có mối quan hệ tốt lâu năm với khách
KẾT HỢP S-O:
1. S1, S2, S3, S4, S5, S6 + O2, O3, O4, O5 Tận dụng những thế mạnh về vốn, nhân lực, phương tiện vận tải, uy tín,...để nâng cao chất lượng dịch vụ, có nhiều hợp đồng, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
2. S1, S5, S6, S7, S8 + O2,
KẾT HỢP S-T
1. S3, S6, S7, S8 + T1, T2, T3: Có thể liên kết với các công ty khác để thắng đối thủ cạnh tranh.
2. S1, S2, S3, S4, S6, S7 +T3, T5, T6, T7: Tận dụng sức mạnh sẵn có về vốn, nhân lực, trang thiết bị,… tạo sức mạnh để đứng vững trong
63 hàng.
4. Địa điểm kinh doanh thuận lợi. 5. Chất lượng dich vụ được khách hàng đánh giá cao. 6. Uy tín của công ty được biết đến nhiều. 7. Năng lực lãnh đạo của cấp lãnh đạo. 8. Đa dạng về dịch vụ
O3, O4, O5, O6: Thâm nhập vào các thị trường lân cận như Hậu Giang, Vĩnh Long, An Giang, Bạc Liêu. 3. S1, S4, S6, S7 + O2, O3,
O4, O5: Dựa vào những cơ hội sẵn có, cần chú trọng công tác marketing chuyên nghiệp bằng cách tăng cường các chính sách khuyến mãi, quảng cáo. => Công ty cần thâm nhập sâu
hơn vào thị trường hiện tại ở Cần Thơ và thị trường mới như Vĩnh Long, An Giang, Bạc Liêu,…
nền kinh tế thế giới có tốc độ suy giảm.
3. S1, S2 + T2: Cần chú trọng về máy móc thiết bị và công nghệ, thay thế kịp thời để đáp ứng nhu cầu chất lượng ngày càng cao.
4. S1, S2, S3, S5 + T2, T3: Chú trọng công tác marketing, khuyến mãi hậu mãi để thu hút khách hàng.
=> Công ty cần tập trung vào việc phát triển sâu hơn vào thị trường đã có. CÁC ĐIỂM YẾU (W) 1. Trình độ marketing chưa cao. 2. Chưa có đội ngũ marketing chuyên biệt 3. Thị phần công ty chưa lớn, chủ yếu ở Cần Thơ
4. Vay vốn nhiều, chi phí tài chính nhiều..
5. Khấu hao tài sản lớn
KẾT HỢP W-O
1. W1, W2, W3 + O1: Tận dụng sự phát triển của khoa học công nghệ, áp dụng đúng nơi, đúng lúc để nâng cao trình độ marketing, tăng thị phần cho công ty. 2. W4 + O2, O3, O4, O5: Cần
có biện pháp sử dụng vốn kinh doanh hiệu quả hơn, giảm thiểu chi phí tài chính. => Giữ thị phần, Nâng cao rào cản gia nhập bằng dịch vụ có chất lượng, giá thành và uy tín công ty. Tăng cường chiến lược marketing xúc tiến bán hàng.
KẾT HỢP W-T
1. W1, W2, W3, W4 + T2: Đẩy mạnh việc áp dụng khoa học – công nghiệp để cạnh tranh với các liên doanh.
2. W3, W5 + T1, T2, T3: Khắc phục những hạn chế trong dịch vụ để vượt qua các đối thủ cạnh tranh.
3. W1, W2, W3, W5, + T1, T2, T5: Liên kết với các công ty khác để có thể giành thêm nhiều thị phần.
=> Công ty cần tập trung vào việc liên doanh
Công ty CP Thương mại Hàng hải Định An được thành lập không lâu nên dù không ít những cố gắng của toàn thể cán bộ trong công ty thì cũng không thể tránh khỏi những điểm yếu cần khắc phục. Do đó việc lựa chọn
64
chiến lược phát triển thị trường của công ty bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố chủ quan và khách quan vì vậy phải cần hết sức thận trọng. Có 2 loại chiến lược mà công ty lựa chọn là chiến lược phát triển theo chiều rộng và chiến lược phát triển theo chiều sâu. Tuy nhiên mỗi lựa chọn sẽ có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Dưới đây là bảng so sánh giữa 2 chiến lược:
Bảng 4.4: Bảng so sánh ưu điểm và nhược điểm của việc lựa chọn giữa hai chiến lược
Chiến
lược Phát triển thị trường theo chiều rộng Phát triển thị trường theo chiều sâu
Ưu điểm
- Mở rộng thị trường, hình ảnh, uy tín công ty được biết đến nhiều. - Số lượng dịch vụ cung cấp sẽ tăng lên.
- Tiết kiệm chi phí nghiên cứu các dịch vụ mới.
- Tận dụng những thuận lợi đã có để