4.3.4.1 Ngắn hạn
Tuy doanh số cho vay và dư nợ tiêu dùng ngắn hạn luôn chiếm tỷ trọng cao trong tổng doanh số cho vay và tổng dư nợ nhưng qua bảng 4.4 ta có thể thấy, nợ xấu tiêu dùng ngắn hạn của MHB Ninh Kiều trong giai đoạn 2011 – 2013 là không có. Qua đó, có thể thấy ngân hàng đã làm tốt khâu sàng lọc khách hàng, thực hiện quy trình cho vay chặt chẽ, thẩm định và kiểm soát kỹ lưỡng các món vay trước và sau khi giải ngân nên giúp ngân hàng đã thu được hết nợ. Khi nền kinh tế tăng trưởng chậm, thu nhập của người dân xuống thấp, khả năng chi trả lãi vay rất khó khăn vì thu nhập chỉ đủ đáp ứng nhu cầu sinh hoạt. Chính vì thế, ngân hàng thẩm định rất kỹ khả năng trả nợ của khách hàng tốt mới dám cho vay. Điều đó làm cho các khoản cho vay ra của ngân hàng rất chắc chắn và an toàn nên ngân hàng thu được hết nợ tiêu dùng ngắn hạn. Ngoài ra, như đã nói ở trên kinh tế TP. CT đã khởi sắc hơn các doanh nghiệp sản xuất được sự hỗ trợ của chính quyền địa phương đã làm ăn có lãi và trả lương đầy đủ cho người lao động nên họ có thể trả nợ cho ngân hàng. Đồng thời, do đặc thù các món vay tiêu dùng ngắn hạn (dưới 12 tháng) nên khách hàng có thể xoay sở để trả trong thời gian vay ngắn và ngân hàng đa số
là cho vay có tài sản đảm bảo nên trong khoảng thời gian vay vốn khách hàng đều tuân thủ quy định cho vay trả lãi và vốn đầy đủ để được sự tín nhiệm từ ngân hàng và nếu lần sau có nhu cầu sẽ vay tiếp. Đồng thời, ngân hàng chỉ cho vay những khách hàng có thu nhập ổn định đủ khả năng trả nợ cho ngân hàng trong thời gian vay hoặc có người đồng bảo lãnh thì mới được vay nên đã giảm thiểu tối đa rủi ro cho MHB Ninh Kiều.
4.3.4.2 Trung và dài hạn
Do nợ xấu tiêu dùng ngắn hạn bằng không nên nợ xấu tiêu dùng trung và dài hạn cũng là nợ xấu tiêu dùng chung. Nợ xấu tiêu dùng trung và dài hạn năm 2012 tăng lên là do nợ xấu năm 2011 là 52 triệu đồng chưa được giải quyết kéo dài sang năm 2012. Đến năm 2013, nợ xấu đã giảm xuống bằng với năm 2011 là 52 triệu đồng. Nợ xấu tiêu dùng trung và dài hạn giảm là do ngân hàng thu hồi được các khoản nợ xấu của năm trước trong khi các khoản nợ trong năm thì chưa đến hạn.