Mat rn đánh giá các y ut bên ngoài ca EVNHCMC

Một phần của tài liệu Xây dựng chiến lược kinh doanh viễn thông cho tổng công ty điện lực thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 (Trang 58)

V CHIN LC KINH DOANH

2.4.5. Mat rn đánh giá các y ut bên ngoài ca EVNHCMC

(EFE)

Qua phân tích đánh giá trên, đ ng th i tham kh o ý ki n m t s chuyên gia (bao g m 15 lãnh đ o c p tr ng phòng đang ho t đ ng trong l nh v c kinh doanh vi n thông c a các Công ty i n l c theo hình th c trao đ i tr c ti p, tác gi xây d ng đ c ma tr n các y u t bên ngoài nh h ng đ n ho t đ ng kinh doanh vi n thông c a ENVHCMC (Xem ph l c 1)

Nh n xét: T ng só đi m quan tr ng là 2,61 (so v i m c trung bình là 2,5) cho th y kh n ng ng phó c a EVNHCMC t ng đ i t t v icác c h i và đe do t

môi tr ng bên ngoài.

2.5. Phân tích n i t i v ho t đ ng kinh doanh Vi n thông t i T ng Công ty i n l c TP.HCM

2.5.1. Tình hình c c u t ch c và nhân s .

Ngoài ch c n ng chính là qu n lý và phân ph i đi n trên đa bàn TP.HCM, T ng Công ty i n l c TP. HCM còn đ m nhi m công tác kinh doanh vi n thông

nh m t đ n v tham gia kinh doanh d ch v vi n thông t i đa bàn TP.HCM. Trong gi i h n đ tài này, tôi ch đ c p đ n n i dung kinh doanh vi n thông.

c phân chia khu v c qu n lý theo đa bàn qu n lý đi n n ng. Th tr ng TP.HCM đ c chia thành 15 khu v c qu n lý: B ng 2.9: Các khu v c qu n lý c a T ng Công ty i n l c TP.HCM Stt n v Khu v c Qu n lý 1 i n l c Bình Chánh Huy n Bình Chánh 2 i n l c Bình Phú Qu n 6, Qu n Bình Tân

3 i n l c C Chi Huy n C Chi

4 i n l c C n Gi Huy n Nhà Bè, Huy n C n Gi

5 i n l c Ch L n Qu n 5, Qu n 8

6 i n l c Gia nh Qu n Bình Th nh, Qu n Phú Nhu n

7 i n l c Gò V p Qu n Gò V p

8 i n l c Hóc Môn Huy n Hóc Môn, Qu n 12

9 i n l c Phú Th Qu n 10, Qu n 11 10 i n l c Sài Gòn Qu n 1, 3 11 i n l c Tân Bình Qu n Tân Bình 12 i n l c Th c Qu n Th c 13 i n l c Tân Phú Qu n Tân Phú 14 i n l c Tân Thu n Qu n 4, Qu n 7 15 i n l c Th Thiêm Qu n 2, Qu n 9 Ngu n: T ng Công ty i n l c TP.HCM

T i m i Công ty i n l c c c u t ch c và nhân s tham gia công tác kinh doanh vi n thông đ c phân b theo s đ t ch c nh sau:

Hình 2.8: S đ b máy qu n lý c a các Công ty i n l c tr c thu c T ng

Công ty i n l c TP.HCM Phòng K ho ch :

 Qu n lý các ngu n v n và Tài s n c đ nh c a đ n v .

 Tri n khai, tham gia, theo dõi, đánh giá tình hình th c hi n các d án thu c các ngu n v n: đ u t xây d ng, đ u t phát tri n, s a ch a l n, s a ch a th ng xuyên, b o trì… theo phân c p t giai đo n l p k ho ch, chu n b , th c hi n đ u t , k t thúc đ a công trình vào khai thác và quy t toán công

trình.

 L p k ho ch đ u th u, h s m i th u, tiêu chu n xét th u và t ch c đ u th u xây l p, mua s m v t t thi t b , công c d ng c , b o h lao đ ng, tài s n c đ nh liên quan đ n l nh v c vi n thông… theo phân c p.

Phòng Vi n thông ậ Công ngh thông tin:

GIỄM C CÔNG TY I N L C PHị GIỄM C K THU T PHị GIỄM C KINH DOANH I N PHÒNG K THU T I QLL I VH L I I N PHÒNG HC PHÒNG NS PHÒNG TC - KT PHÒNG K Ho ch PHÒNG KINH DOANH I THU NGÂN I QU N LÝ I N K PHÒNG Vi n Thông - CNTT PHị GIỄM C KD VI N THÔNG I QLKH I Vi n Thông PHÒNG VT BAN QU N LÝ D ÁN

 T ch c l p k ho ch hàng n m v công tác vi n thông; tri n khai và theo dõi k ho ch vi n thông t i i n l c.

 Qu n lý kinh doanh và k thu t v n hành toàn b m ng vi n thông thu c đ a bàn qu n lý c a đ n v .

 Th c hi n các l nh đi u hành vi n thông c a Trung tâm đi u hành h th ng vi n thông thu c T ng công ty i n l c TP.HCM.

 T ch c và th c hi n công tác x lý s c trên h th ng vi n thông thu c ph m vi x lý c a i n l c.

 Là đ u m i tri n khai th c hi n h p đ ng đ i lý đã đ c ký k t gi a T ng

công ty i n l c TP.HCM và EVNTelecom.

 Là đ u m i tri n khai công tác ký h p đ ng, th ng kê, qu n lý và ki m soát

dây thông tin các đ n v đ i tác m c trên tr đi n.

 Th c hi n các công tác khác v l nh v c vi n thông (d ch v có dây và qu n lý dây thông tin) khi đ c lãnh đ o giao.

 T ng h p báo cáo t t c các m t ho t đ ng v vi n thông c a i n l c.

 Tham m u các gi i pháp c i ti n phù h p v i tình hình th c t nh m nâng cao hi u qu qu n lý.

i Vi n thông

i Vi n thông là b ph n tr c ti p tri n khai các công tác kinh doanh các d ch v vi n thông, C th :

 Tr c ti p tri n khai th c hi n các công tác ti p th bán hàng d ch v không dây nh : qu ng cáo, ti p th , phát tri n khách hàng, ch m sóc khách hàng

v.v...

 Xác đ nh đ i t ng khách hàng ti m n ng, tri n khai k ho ch ti p th bán hàng và ch m sóc khách hàng.

 T ch c ti p th bán hàng l u đ ng.

 Th c hi n các yêu c u thay đ i d ch v c a khách hàng nh : hòam ng m i, thay đ i thông tin, sang tên đ i ch , t m ng ng, khôi ph c,ch m d t v.v…  H tr khách hàng các d ch v c ng thêm nh : t v n các thao tác s d ng

máy; cài đ t d ch v truy c p Internet thông qua TB C; cài đ t nh c chuông, hình nh, game; c p nh t ph n m m cho máy

B ng 2.10: Tình hình nhân s than gia công tác Vi n thông

Trình S L ng/ M i i n l c khu v c S L ng trên toàn đ a bàn TP.HCM T L Trên đ i h c 0 1 0,27% i h c 5 75 19,95% Cao đ ng, trung c p 5 75 19,95%

Nhân viên nghi p v 10 150 39,89%

Công nhân 5 75 19,95%

T ng c ng 25 376 100,00%

Thông qua b ng 2.11, chúng ta th y rõ l c l ng nhân s c a EVNHCMC tham gia công tác Vi n thông đ c phân b rãi đ u trên 15 Công ty i n l c khu v c v i c c u gi ng nh nhau và th c hi n m t ch c n ng gi ng nhau. Xét v tính toàn di n, đây là m t l c l ng nhân s t ng đ i hùng h u, có th đáp ng đ c ch c n ng là m t đ i lý bán l t t và tri n khai các ch ng trình bán hàng nhanh

chóng t i t ng khu v c do mình qu n lý.

Tuy nhiên, l c l ng nhân s trùng l p v m t ch c n ng trong m t đa bàn không quá l n c ng v i trình đ và các k n ng liên quan đ n công tác chuyên môn nghi p v nh chuyên ngành v K thu t Vi n thông, bán hàng, Marketing không mang tính chuyên nghi p l i là m t rào c n khi tri n khai các chi n l c kinh doanh trong th c t .

2.5.2. Tình hình đ u t xây d ng h t ng Vi n thông. 2.5.2.1. M ng vi n thông qu c t : 2.5.2.1. M ng vi n thông qu c t :

EVNTelecom đã k t n iVi t Nam v i các n c trên th gi i qua 05 c ng truy n d n Qu c t :

- C ng Qu c t Móng Cái, dung l ng 12,5 Gbps

- C ng Qu c t L ng S n, dung l ng 10 Gbps

- C ng Qu c t M c Bài, dung l ng 2,5 Gbps

- C ng Qu c t Khánh Bình (An Giang), dung l ng 2,5 Gbps

- C ng qu c t Lao B o, dung l ng 2,5 Gbps

Tuy n cáp bi n Liên Á – IACS có t ng dung l ng là 3.84Tbps (4x96x10), trong đó EVNTelecom s h u 50 Gbps (trong t ng lai có th nâng c p lên 450Gbps). T tuy n cáp bi n Liên Á, EVNTelecom có th cung c p k t n i đ n các trung tâm chuy n ti p l u l ng trong khu v c nh HongKong, Singapore, Nh t B n, M và các n c Châu Âu.

2.5.2.2. M ng vi n thông trong n c

a. M ng truy n d n đ ng tr c qu c gia g m:

- Trên 40.000 km cáp quang, m ng truy n d n c a EVNTel đã có m t t i 63

t nh và thành ph trên c n c.

- EVNTelecom đang s d ng h th ng đ ng tr c B c – Nam ch y song

song đ ng th i trên các tuy n dây t i đi n 500kV, 220kV v i công ngh hi n đ i và dung l ng thi t k lên đ n 400Gbps.

- c bi t, v i vi c s d ng h th ng cáp OPGW trên l i đi n cao th 500kV, 220kV, 110kV và h th ng cáp treo ADSS trên l i đi n trung và h th , m ng truy n d n c a EVNTelecom đã tr thành m ng truy n d n có đ an toàn cao nh t so v i các gi i pháp khác.

b. M ng CDMA 20001xEVDO

- H th ng m ng đang khai thác s d ng công ngh CDMA 2000 1x EVDO

ph sóng trên 63/63 t nh thành trên ph m vi toàn qu c đ m b o cung c p không ch các d ch v tho i thông th ng mà còn có kh n ng cung c p đa d ng các d ch v giá tr gia t ng v i ch t l ng t t nh t cho khách hàng, truy c p Internet không dây t c đ cao.

- Dch v m ng CDMA 20001x c a EVNTelecom th hi n rõ nh ng u th

rõ r t khi so sánh v i các d ch v h u tuy n và vô tuy n truy n th ng khi tri n khai cho vùng sâu, vùng xa, cung c p đa d ch v trên n n m t h t ng m ng.

c. M ng NGN & D ch v

- EVNTelecom đã xây d ng m t m ng NGN trên quy mô toàn qu c d a trên h t ng m ng truy n t i IP/MPLS v i c u trúc phân l p (core, edge và access) bao ph kh p 63 t nh/thành ph . M ng NGN hi n nay c ng là h t ng m ng cung c p d ch v VoIP đ n t t c các t nh trên toàn qu c. Ngoài các POP trong n c, EVNTelecom đã tri n khai nhi u POP trên th gi i (H ng Kông, M ...) t o thành m t m ng k t n i toàn c u.

- Song song v i m ng NGN, EVNTelecom c ng đang tri n khai m ng đi n

tho i c đ nh h u tuy n. H t ng m ng đi n tho i c đ nh đ c tri n khai s d ng c 2 công ngh TDM truy n th ng (m ng t ng đài TDM) và công ngh IP (trong m ng NGN). n v h tr k thu t 24/7 (EVNTel NOC) luôn s n sàng kh c ph c và gi i quy t ngay các v n đ k thu t phát sinh.

c. M ng Internet

- EVNTelecom là m t trong các nhà cung c p có đ y đ các gi y phép v d ch v Internet, s n sàng cung c p đ y đ các d ch v nh k t n i Internet qu c t (IXP), d ch v truy nh p Internet (ISP) và các d ch v giá tr gia t ng trên Internet

(OSP).

T s li u v m ng l i EVNTelecom đã xây d ng đ c, th y rõ m t đi u là c s h t ng m ng l i c a EVNTelecom g n nh là hoàn ch nh và có ti m l c r t m nh. V i c s h t ng m ng l i nh hi n t i, s c m nh t bên trong c a EVNTelecom đã khi n cho các đ i th c nh tranh ph i dè ch ng trong giai đo n đ u. N u th c s khai thác h t th m nh này, EVNTelecom không nh ng có kh n ng cung c p t t các laoi hình d ch v theo xu h ng xa h i đang ch đón mà còn có kh n ng cung c p nh ng gói d ch v l n chocác nhà cung c p d ch v khác thông qua vi c cho thuê tài nguyên.

2.5.2.3. H th ng tr m thu phát sóng g c BTS:

nhìn th y đ c h t ng tr m BTS, ta xem b ng th ng kê d i đây:

B ng 2.11: Th ng kê kh i l ng tr m BTS đ a bàn TP.HCM vt: Tr m BTS N m 2005 2006 2007 2008 2009 2010 S l ng tr m BTS ã đ u t 33 19 126 136 109 794 ang ho t đ ng 38 84 209 345 345 454 V i di n tích 2.095 km2, s l ng g n 800 tr m BTS ph sóng t t trên đa bàn ho t đ ng. V i h t ng tr m thu phát g c nh trên, vi c đ u t đã đ c chu n b t t nh m ph c v công tác kinh doanh.

2.5.3. Mua s m thi t b đ u cu i CDMA:

Tính đ n nay, EVNTelecom tri n khai cung c p d ch v đ c g n 6 n m.

Vi c cung c p thi t b đ u cu i đi kèm v i d ch v cung c p d n d n th hi n tính không kh thi c a nó.

Vi c mua s m thi t b đ u cu i tr nên khó kh n h n khi tình hình phát tri n khách hàng không kh quan nh mong đ i. Các đ n hàng v i đ i tác cung c p thi t b CDMA đòi h i m t s l ng đ l n. i u này d n đ n 2 tr ng h p ho c s

ph i t làm t ng l ng hàng t n kho thi t b đ u cu i đ đ c giá thi t b r h n

ho c s ph i ch u giá cao mà không đ y đ các ch ng lo i đ có th đáp ng đ c l a ch n c a khách hàng.

Ngoài vi c cung c p m i thi t b đ u cu i, các ph ki n ph c v cho công tác b o trì thay th chi m m t ph n không nh trong chi phí l ra không t n t i nh các

nhà cung c p d ch v khác, bao g m: các ph ki n nh pin, s c, antten, bàn phím, dây n i, l c l ng nhân công th c hi n công tác b o trì, và m t s chi phí khác t công tác qu n lý thi t b đ u cu i.

L ng chi phí cho thi t b đ u cu i chi m t tr ng không nh trong t ng chi

phí ( h n 20%) tr thành m t tr ng i không nh trong vi c tri n khai kinh doanh các d ch v vi n thông. òi h i ph i có m t gi i pháp m nh v m t công ngh đ

có th chuy n áp l c gây ra t vi c cung c p thi t b đ u cu i theo h ng có l i

h n. ó là nh ng ph n cung c p thi t b đ u cu i cho th tr ng t do quy t đnh.

2.5.4. Tình hình kinh doanh Vi n thông.

2.5.4.1. Tình hình c c u các lo i hình d ch v .

Hi n nay, EVNHCMC đ i di n cho EVNTelecom tri n khai kinh doanh 5 lo i hình d ch v chính trên đ a bàn Thành Ph H Chí Minh. C th :

A. Truy n d n

- Thuê kênh riêng (Leased Line), các d ch v MPLS, IPVPN.

- Thi t l p m ng t ng tác: LAN, WAN

- Truy n d li u (k t n i v h th ng Server t p trung). - Các d ch v m ng riêng o (VPN)

B. Các d ch v m ng CDMA

- D ch v đi n tho i c đ nh không dây E-Com - D ch v đi n tho i di đ ng n i t nh E-Phone

- D ch v đi n tho i di đ ng toàn qu c E-Mobile (096) - D ch v g i th ng m i mi n phí và m ng doanh nghi p.

C. Các d ch v Internet:

- D ch v k t n i Internet IXP.

- D ch v truy nh p Internet tr c ti p.

- D ch v truy nh p Internet b ng thông r ng ADSL.

- D ch v truy nh p Internet qua m ng cáp truy n hình.

- D ch v truy nh p Internet qua m ng WLL/CDMA. - D ch v h i ngh truy n hình.

- D ch v b ng r ng không dây t c đ cao

- D ch v FTTx

Một phần của tài liệu Xây dựng chiến lược kinh doanh viễn thông cho tổng công ty điện lực thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 (Trang 58)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(123 trang)