Tình hình c cu các l oi hình d ch v

Một phần của tài liệu Xây dựng chiến lược kinh doanh viễn thông cho tổng công ty điện lực thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 (Trang 64)

V CHIN LC KINH DOANH

2.5.4.1. Tình hình c cu các l oi hình d ch v

Hi n nay, EVNHCMC đ i di n cho EVNTelecom tri n khai kinh doanh 5 lo i hình d ch v chính trên đ a bàn Thành Ph H Chí Minh. C th :

A. Truy n d n

- Thuê kênh riêng (Leased Line), các d ch v MPLS, IPVPN.

- Thi t l p m ng t ng tác: LAN, WAN

- Truy n d li u (k t n i v h th ng Server t p trung). - Các d ch v m ng riêng o (VPN)

B. Các d ch v m ng CDMA

- D ch v đi n tho i c đ nh không dây E-Com - D ch v đi n tho i di đ ng n i t nh E-Phone

- D ch v đi n tho i di đ ng toàn qu c E-Mobile (096) - D ch v g i th ng m i mi n phí và m ng doanh nghi p.

C. Các d ch v Internet:

- D ch v k t n i Internet IXP.

- D ch v truy nh p Internet tr c ti p.

- D ch v truy nh p Internet b ng thông r ng ADSL.

- D ch v truy nh p Internet qua m ng cáp truy n hình.

- D ch v truy nh p Internet qua m ng WLL/CDMA. - D ch v h i ngh truy n hình.

- D ch v b ng r ng không dây t c đ cao

- D ch v FTTx

D. Các d ch v trên n n m ng NGN:

- D ch v đi n tho i c đ nh (POTS) và các d ch v b tr

- D ch v đi n tho i đ ng dài trong n c và qu c t VoIP (tr tr c và tr

sau).

- D ch v mi n c c ng i g i 1800

- D ch v thông tin gi i trí 1900

- D ch v đi n tho i c đ nh s d ng IP phone và các d ch v gia t ng nh : IP

- Các d ch v giá tr gia t ng phong phú d a trên h t ng IP c a m ng NGN nh IPTV, Video on Demand, Game online...

E. Các d ch v m ng 3G.

- àm tho i th y hình gi a các thuê bao

- Xem truy n hình trên di đ ng

- Truy c p Internet t c đ cao t đi n tho i

V i 5 lo i hình d ch v chính k trên, m i l ai hình d ch v có m t đ c đi m th m nh riêng bi t. V i tình hình phát tri n kinh doanh hi n t i chúng ta có th đánh giá hi u qu m ng l i c a t ng lo i hình d ch v qua c c u doanh thu c a 5

lo i hình nói trên qua hình 2.9 d i đây:

n v tính: tri u đ ng CDMA 36,652 86% E-Tel 3,030 7% E-Net ADSL 1,560 4% 3G 1,520 3% Hình 2.9: Tình hình c c u doanh thu 5 lo i hình d ch v

C c u doanh thu c a 5 lo i hình d ch v c a EVNTelecom t i th tr ng

TP.HCM th hi n rõ:

- CDMA chi m t tr ng l n trong c c u doanh thu (86%). Tuy nhiên, ph n doanh thu này ch y u đ n t d ch v đi n th ai c đ nh không dây; là lo i hình d ch v đ c s ng h ph n l n c a cán b công nhân viên trong ngành và m t s ngách th ph n đi n tho i c đ nh có dây c a các nhà cung c p d ch v khác không th v n đ n đ c.

- E-Tel, E-Net là l ai hình d ch v c đ nh có dây kèm theo d ch v Internet ADSL cung c p cho các tòa nhà, cao c, khu d án t p trung b ng thi t b truy nh p đa d ch v chi m t tr ng th 2. ây là m ng d ch v có th khai thác t t d a vào kh n ng đ u t đ ng b v i h th ng h t ng thông tin và đi n l c cho các d án nhà đ t đai, cao c v n phòng, chung c . V i giá tr doanh thu x p s 3 t / n m ch a ph i là con s x ng t m v i n ng l c hi n có mà HCMPC có th khai thác đ c.

- 3G: m t th tr ng hòan toàn m i, m t cu c đua v i các nhà cung c p d ch v v i v ch xu t phát ngang nhau v đ u t , tri n khai kinh doanh, tìm ki m th ph n c a riêng minh. Con s 1,5 t trong vòng 4 tháng so v i các nhà m ng khác v n còn

cách xa cho th y kh n ng tri n khai c a EVNTelecom t i th tr ng TP.HCM ch a đ c nh mong mu n.

T m t s nh n xét trên, ta th y r ng c n ph i có m t chi n l c c th đ c i thi n tình hình.

th y rõ h n dây truy n giá tr th hi n trong s n ph m d ch v vi n thông c a EVNTelecom, ta phân tích sâu h n giá tr c t lõi c a m t s lo i hình d ch v chính hi n đang đ c các nhà cung c p d ch v h ng đ n nh d ch v di đ ng,

Internet, 3G:

+ i v i d ch v di đ ng (E-Phone và E-Mobile): Giá tr đáp ng cho khách hàng không mang tính c ch tranh và sát v i th tr ng. Nó th hi n rõ m t s bi u hi n sau:

- Kh n ng cung ng cho nhà phân ph i l b h n ch : Th hi n vi c nhà phân ph i l s n ph m Kít di đ ng không đ th i gian tri n khai phân ph i s n ph m

đ n tay ng i s d ng cu i cùng do b gi i h n v nh ng quy đ nh và chính sách c a EVNTelecom. Ví d : Th Kit đi n tho i di đ ng ch t n t i 45 ngày sau th i gian kích ho t trên ph n m m. Sau 45 ngày n u th Kit không đ n đ c tay ng i tiêu dùng cu i cùng đ th c hi n kích ho t s d ng thì giá tr th Kít b h y.

- S đa d ng c a các các gói c c và d ch v đáp ng nhi u s l a ch n c a khách hàng không cao. S t ng quan v đa d ng c a các gói c c và d ch v th hi n qua so sánh sau:

B ng 2.12: Danh m c gói c c và d ch v c a các nhà cung c p d ch v vi n thông.

STT Nhà cung c p

d ch v Danh m c gói c c Danh m c d ch v

1 MobiFone 10 lo i gói c c: - Mobi gold - Mobi business - Mobi Friend - Mobi Home - Mobi Q - Mobi 4U - Mobi 365 - Mobi Zone - Q Student - Q Teen 10 lo i d ch v : - c m nang tra c u - d chv âm nh c. - d ch v game. - ng d ng, d ch v . - thông tin gi i trí - d ch v ti n ích. - chuy n vùng qu c t . - Email. - th thao. - thanh toán. 2 VinaPhone 6 lo i gói c c: - Ch n s - Tr tr c - Tr sau - TalkEZ, Talk-Student, Talk-Teen - C c di đ ng n i vùng. - C c Qu c t giá r 6 lo i d ch v : - Gi i trí - Ti n ích cu c g i - Internet - N p ti n - chuy n ti n - Thông tin t ng h p - D ch v khác 3 Viettel 11 gói c c: - Gói VIP.

- Gói Basic thông d ng

- Gói Family - Gói Corporate. - Gói tomato. - Gói Economy. - Gói sinh viên. - Gói Hi school. - Gói Happy zone. - Gói Ciao - Gói tourist. 12 lo i d ch v : - Mobile Internet 3G - Web Suft - Mobile Internet 2G - Imuzik nhac ch - M Book - Daily Express - Mobi TV - M Clip - Thông báo g i nh - Ch n cu c g i và tin nh n - Chat 1338.

i v i EVNTelecom: N i dung c a gói c c s n ph m E-Phone và E-

Mobile ch th hi n thành 2 b ng giá li t kê giá c c c a 2 lo i tr tr c và tr sau. Không hình thành nh ng s n ph m v i nh ng tên g i riêng bi t nh m t i t ng phân khúc th tr ng m c tiêu c th . th hi n tính nghèo nàn v m t s n ph m. Nó hoàn toàn không g i nên cho khách hàng chút tò mò v s n ph m. đây giá tr c a s n ph m đã không đ c mang đ n cho khách hàng.

Một phần của tài liệu Xây dựng chiến lược kinh doanh viễn thông cho tổng công ty điện lực thành phố Hồ Chí Minh đến năm 2020 (Trang 64)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(123 trang)