V CHIN LC KINH DOANH
1.5.3.4.Chin lc vn hành
Tính kinh t v qui mô là vi c gi m giá thành đ n v s n ph m liên quan đ n s n l ng l n. M t nguyên nhân d n đ n tính kinh t v qui mô d th y nh t là kh n ng phân b chi phí c đ nh cho kh i l ng l n s n ph m s n xu t. Chi phí c đ nh là các chi phí phát sinh đ s n xu t m t s n ph m t ng ng v i m t m c s n l ng; chi phí này bao g m chi phí mua máy móc thi t b , chi phí thi t đ t máy móc cho m t l n s n xu t, chi phí nhà x ng, chi phí qu ng cáo và R&D.
1.5.3.5. Chi n l c ngu n nhân l c
N ng su t lao đ ng là m t trong nh ng y u t quy t đ nh then ch t cho hi u qu và c u trúc chi phí c a m t doanh nghi p. N ng su t lao đ ng càng cao, chi phí cho m t đ n v s n ph m càng gi m. Thách th c đ i v i ch c n ng qu n tr ngu n nhân l c trong m t công ty là tìm ra cách th c làm t ng n ng su t lao đ ng. Có ba l a ch n c b n đ làm đi u này, đó là: hu n luy n ng i lao đ ng, t ch c l c l ng lao đ ng thành các nhóm t qu n, n i k t gi a ti n công và s th c hi n.
Tóm t t ch ng 1
Xây d ng chi n l c kinh doanh đóng m t vai trò h t s c quan tr ng đ i v i b t k m t doanh nghi p nào mu n t n t i và nâng cao v th c nh tranh trên th
tr ng c nh tranh gay g t nh hi n nay, đ c bi t là trên th tr ng vi n thông.
V i tình hình bi n đ ng nh v bão v kinh t , v th tr ng. Môn khoa h c kinh t c ng có nhi u đi m đ c c p nh t trong ch ng trình gi ng d y t i tr ng i h c. Chính vì th , h th ng hóa l i c s lý lu n là b c đ u tiên đ th c hi n vi c xây d ng hoàn ch nh chi n l c kinh doanh cho doanh nghi p.
Trong ch ng 1, m t s khái ni m c b n nh t v vi c ho ch đ nh chi n l c
đ c kh ng đ nh l i, làm rõ chu trình và các n i dung c n thi t khi ti n hành các
b c phân tích môi tr ng bên ngoài doanh nghi p bao g m: phân tích môi tr ng kinh t , chính tr , pháp lu t, v n hóa, xã h i, công ngh , ti p theo là phân tích môi
tr ng n i b doanh nghi p, lý thuy t c a mô hình 5 áp l c tác đ ng đ n ho t đ ng c a doanh nghi p và quá trình h ach đ nh chi n l c.
T nh ng lý thuy t v phân tích môi tr ng, b c ti p theo là h th ng hóa l i lý thuy t các mô hình đánh giá doanh nghi p thông qua các ma tr n nh ma tr n hình nh c nh tranh, ma tr n EFE, ma tr n IFE, ma tr n SWOT, ma tr n QSPM.
Cu i cùng, lý thuy t v trình t xây d ng ph ng án chi n l c và l a ch n
ph ng án chi n l c đã đ c trình bày chi ti t.
Tóm l i, ch ng 1 bao g m nh ng lý lu n nh m làm c s đ vi c phân tích
môi tr ng và th c tr ng c a Doanh nghi p trong ch ng 2 đ c rõ ràng và đ y đ . T đó là c s cho vi c xây d ng chi n l c và đ xu t gi i pháp th c hi n chi n
CH NG 2
PHÂN TÍCH MÔI TR NG VÀ TH C TR NG KINH DOANH VI N THÔNG C A T NG CÔNG TY I N L C TP. H CHÍ
MINH (EVNHCMC)
2.1. Gi i thi u khái quát v T ng Công ty i n l c TP.HCM và Công ty Thông tin Vi n thông i n l c: Thông tin Vi n thông i n l c:
2.1.1. Khái quát v T ng Công ty i n l c TP.HCM.
T ng công ty i n l c thành ph H Chí Minh là công ty trách nhi m h u h n m t thành viên do T p đoàn i n l c Vi t Nam s h u 100% v n đi u l , ho t
đ ng theo Lu t Doanh nghi p, có t cách pháp nhân, có con d u, bi u t ng, đi u l t ch c và ho t đ ng.
- Tên ti ng Vi t: T ng công ty i n l c thành ph H Chí Minh; - Tên ti ng Anh: HOCHIMINH CITY POWER CORPORATION; - Tên vi t t t: EVNHCMC; - a ch : 35 Tôn c Th ng - Ph ng B n nghé - Qu n 1 - Thành ph H Chí Minh. - i n tho i: (84.8) 2220 1177 - 2220 1188 - 2220 1199 Fax:(84.8) 2220 1155 - 2220 1166 - email: dienluc@hcmpc.com.vn - website: http://www.hcmpc.com.vn
Tr c 30/04/1975, vi c qu n lý và phân ph i đi n cho Thành ph Sài Gòn do
Nha Th ng v thu c T ng C c i n l c Vi t Nam c a ch đ c đ m nh n. Ngay
sau ngày 30/04/1975, B i n và Than đã ti p qu n T ng C c i n l c Vi t Nam
(c ) và s p x p t ch c ho t đ ng l i cho Nha Th ng V .
N m 1976, S Qu n lý và Phân ph i đi n TP.HCM đã chính th c đ c thành l p trên c s Nha Th ng v c , tr c thu c Công Ty i n L c Mi n Nam - B
i n và Than, v i v n v n d i 1000 CBCNV, ho t đ ng theo ch đ h ch toán kinh t ph thu c, có ch c n ng qu n lý, phân ph i, kinh doanh, c i t o và phát tri n
l i đi n trên đa bàn TP. H Chí Minh. n n m 1981 đ c đ i tên thành S i n L c TP.HCM, tr c thu c Công ty i n L c 2. n n m 1995, thành l p l i Doanh nghi p Nhà n c Công Ty i n L c TP. H Chí Minh tr c thu c T ng Công Ty (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
i n L c Vi t Nam, v i tên đ i ngo i: HO CHI MINH CITY POWER COMPANY, vi t t t là HCMPC, đ t ch s chính t i 12 Nguy n Th Minh Khai, Ph ng akao,
Qu n 1, TP.H Chí Minh.
Ph m vi ho t đ ng: Thành Ph H Chí Minh
- Ho t đ ng phân ph i đi n theo gi y phép ho t đ ng đi n l c; - S n xu t và kinh doanh đi n n ng, s a ch a thi t b đi n;
- S n xu t, kinh doanh, xu t nh p kh u v t t , thi t b đi n, các d ch v khác liên quan t i ngành đi n;
- Thí nghi m, hi u ch nh thi t b đi n;
- T v n kh o sát, thi t k , giám sát thi công và xây l p các công trình đ ng dây và tr m bi n đi n đ n c p đi n áp 500kV;
- T v n qu n lý d án đ u t xây d ng các công trình đi n đ n c p đi n áp 500kV; - T v n giám sát ch t l ng xây d ng;
- i lý d ch v vi n thông công c ng;
- Kinh doanh, xu t nh p kh u v t t , thi t b vi n thông và công ngh thông
tin;
- T v n đ u t xây d ng d án vi n thông công c ng, d án công ngh thông tin;
- Xây l p các công trình vi n thông và công ngh thông tin;
- Qu n lý v n hành h th ng m ng vi n thông và công ngh thông tin;
- ào t o và phát tri n ngu n nhân l c v qu n lý v n hành, s a ch a l i
đi n, thi t b vi n thông và công ngh thông tin;
- D ch v cung c p thông tin lên m ng Internet;
2.1.2. Khái quát v Công ty Thông tin Vi n thông i n l c (EVNTELECOM):
2.1.2.1. Gi i thi u:
Công ty Thông tin Vi n thông i n l c(tên giao d ch qu c t EVNTelecom)
là thành viên h ch toán đ c l p tr c thu cT p đoàn i n l c Vi t Nam, đ c thành l p theo quy t đ nh s 380/NL/TCCBL ngày 8 tháng 7 n m 1995 c aB N ng l ng Vi t Nam (nay là B Công th ng Vi t Nam).
Tr s t i 30A Ph m H ng Thái, qu nBa ình, Hà N i, Vi t Nam. i n tho i: 18009096, 04.2100526, 04.7151108 , Fax: 04.7151109
2.1.2.2. Ch c n ng và nhi m v :
Qu n lý v n hành và khai thác m ng Thông tin Vi n thông i n l c. m b o v n hành n đ nh, an toàn, liên t c,ch t l ng ph c v cao cho công tác ch đ o, đi u hành s n xu t, v n hành h th ngđi n và kinh doanh c a EVN
Kinh doanh các d ch v vi n thông trong n c và Qu c t
L p đ t các công trình thông tin vi n thông, các công trình đi n 35kV tr xu ng.
S n xu t, l p ráp và cung ng các thi t b thông tin vi n thông, t b ng đi n đi u khi n và các thi t b đi n - đi n t chuyên dùng
2.1.2.3. C c u t ch c c a EVNTelecom:
G m có các đ n v tr c thu c và các đ n v tham gia d ch v vi n thông: a) Các đ n v tr c thu c Công ty Thông tin Vi n thông i n l c:
- Trung tâm Vi n thông Di đ ng i n l c - Trung tâm Truy n d n Vi n thông i n l c - Trung tâm Công ngh thông tin (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
- Trung tâm T v n Thi t k Vi n thông i n l c - Trung tâm Vi n thông i n l c mi n B c
- Trung tâm Vi n thông i n l c mi n Trung - Trung tâm Vi n thông i n l c Tây Nguyên - Trung tâm Vi n thông i n l c mi n Nam - Ban Qu n lý các D án Vi n thông i n l c
- Trung tâm Giá tr gia t ng Vi n thông i n l c (Trung tâm VAS) b) Các đ n v tham gia kinh doanh d ch v vi n thông:
V i s tham gia c a các đ n v i n l c, Công ty i n l c tr i r ng kh p trên 63 t nh thành: - T ng Công ty i n l c mi n B c, - T ng Công ty i n l c mi n Trung, - T ng Công ty i n l c mi n Nam. - T ng Công ty i n l c Thành ph Hà N i, - T ng Công ty i n l c Thành ph H Chí Minh.
- Các Trung tâm vi n thông và CNTT tr c thu c i n l c t nh, thành ph t i 63 t nh thành.
2.1.3. Khái quát v tình hình ho t đ ng kinh doanh Vi n thông c a T ng Công ty i n l c TP.HCM: T ng Công ty i n l c TP.HCM:
V i vai trò là m t trong nh ng đ n v kinh doanh vi n thông c a Công ty Thông tin Vi n thông i n l c; T ng Công ty i n l c TP.HCM n m gi th tr ng TP.HCM và ch u trách nhi m tri n khai kinh doanh vi n thông t i th tr ng này t
n m 2005.
EVNHCMC tri n khai 6 s n ph m c a 5 lo i hình d ch v chính là: - E-Com: i n tho i c đnh không dây. (CDMA)
- E- Mobile: i n tho i di đ ng liên tnh (đ u s 0963) - E-Tel: i n tho i c đnh có dây
- E-Net: Internet ADSL - E-Line: kênh thuê riêng
Ho t đ ng kinh doanh các s n ph m d ch v trên bao g m các khâu phát tri n
khách hàng, thu c c, ch m sóc khách hàng, b o hành, b o trì thi t b đ u cu i, kh c ph c s c và tri n khai các ch ng trình ti p th do Công ty Vi n thông i n l c xây d ng tri n khai trên toàn qu c.
V i các yêu c u kinh doanh trên, ch tiêu kinh doanh đ c phân chia cho 15
Công ty i n đóng trên đa bàn toàn Thành Ph th c hi n tùy theo n ng l c c a riêng mình.
2.2. Môi tr ng v mô
2.2.1. Chính tr ậ pháp lu t .
Nh ng n m g n đây, Vi t Nam đã có nh ng thay đ i c b n và quan tr ng v
môi tr ng pháp lý v i m c tiêu thành l p m t ngành vi n thông m nh m và c nh
tranh, đi u này l n l t s là n n t ng cho s t ng tr ng kinh t trong ngành vi n thông và các doanh nghi p có kh n ng v công ngh thông tin. V tính minh b ch trong qu n lý, c quan qu n lý hi n nay không th c s đ t đ c nh ng chu n m c qu c t v tính đ c l p, đi u này tác đ ng t i vi c c p phép, k t n i không phân bi t
đ i x và bù chéo v giá c c.
Theo chi n l c phát tri n c a Vi t Nam, đ thúc đ y t ng tr ng và phát tri n ngành vi n thông, Chính ph đã ban hành hai v n b n pháp lu t trong vài n m
qua: Pháp l nh v B u chính vi n thông và Ngh đnh 160 v vi n thông. Nh ng v n
b n này đã hình thành n n t ng pháp lý cho nh ng quy đnh v qu n lý, phân s ho c các ho t đ ng qu n lý c a B B u chính Vi n thông.
Nhìn chung, môi tr ng chính tr và pháp lý t ng đ i thu n l i đ chúng ta có th tri n khai nhi u ho t đ ng phát tri n kinh doanh vi n thông c a doanh nghi p.
2.2.2. Chính sách phát tri n b u chính vi n thông c a B b u chính vi n thông và c a chính quy n đ a ph ng
2.2.2.1. Chính sách phát tri n b u chính vi n thông c a B b u chính vi n thông
Ngày 18 tháng 10 n m 2001 Th t ng Chính ph Phê duy t Chi n l c phát tri n B u chính - Vi n thông Vi t Nam đ n n m 2010 và đ nh h ng đ n n m 2020.
N m 2007, B B u chính Vi n thông (nay là B Thông tin Truy n thông) đã
có ch th v vi c xây d ng Chi n l c Qu c gia v CNTT-TT giai đo n sau 2010 và chi n l c này còn đ c g i là "Chi n l c C t cánh". Nhi m v này đ c giao cho Vi n Chi n l c v BCVT&CNTT (nay là Vi n Chi n l c Thông tin & Truy n (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
thông) đ tri n khai.
D a theo Chi n l c phát tri n B u chính - Vi n thông đ n n m 2010 và đ nh h ng đ n n m 2020:
- M c tiêu: “M c tiêu cu chính ph ta đ n n m 2010 và đ nh h ng đ n 2020 là cung c p cho xã h i, ng i tiêu dùng các d ch v b u chính, vi n thông hi n đ i, đa
d ng, phong phú v i giá c th p h n ho c t ng đ ng m c bình quân c a các
n c trong khu v c; đáp ng m i nhu c u thông tin ph c v kinh t - xã h i, an ninh, qu c phòng. Th c hi n ph c p các d ch v b u chính, vi n thông, tin h c t i t t c các vùng, mi n trong c n c v i ch t l ng ph c v ngày càng cao. n
n m 2010, s máy đi n tho i, s ng i s d ng Internet trên 100 dân đ t m c trung bình trong khu v c.”
- V d ch v : “ y nhanh t c đ ph c p các d ch v b u chính, vi n thông, Internet trong c n c. Bên c nh các d ch v c b n c đ nh, đ y m nh phát tri n d ch v di đ ng, Internet, th ng m i đi n t , d ch v ph c v Chính ph đi n t , d ch v công, d ch v c ng đ ng và các d ch v giá tr gia t ng khác.”
- V phát tri n th tr ng: “Phát huy m i ngu n n i l c c a đ t n c k t h p v i h p tác qu c t hi u qu đ m r ng, phát tri n th tr ng. Ti p t c xoá b nh ng l nh v c đ c quy n doanh nghi p, chuy n m nh sang th tr ng c nh tranh, t o đi u ki n cho m i thành ph n kinh t tham gia các ho t đ ng d ch v b u chính, vi n thông, Internet trong m i quan h gi v ng vai trò ch đ o c a kinh t nhà n c.
Các doanh nghi p m i (ngoài doanh nghi p ch đ o) đ t kho ng 25 - 30% vào n m
2005, 40 - 50% vào n m 2010 th ph n th tr ng b u chính vi n thông và Internet Vi t Nam.”
Qua chi n l c phát tri n B u Chính Vi n thông cho th y m t b c ngo t rõ