V CHIN LC KINH DOANH
2.1.3. Khái quát v tình hình ho tđ ng kinh doanh Vin thông
V i vai trò là m t trong nh ng đ n v kinh doanh vi n thông c a Công ty Thông tin Vi n thông i n l c; T ng Công ty i n l c TP.HCM n m gi th tr ng TP.HCM và ch u trách nhi m tri n khai kinh doanh vi n thông t i th tr ng này t
n m 2005.
EVNHCMC tri n khai 6 s n ph m c a 5 lo i hình d ch v chính là: - E-Com: i n tho i c đnh không dây. (CDMA)
- E- Mobile: i n tho i di đ ng liên tnh (đ u s 0963) - E-Tel: i n tho i c đnh có dây
- E-Net: Internet ADSL - E-Line: kênh thuê riêng
Ho t đ ng kinh doanh các s n ph m d ch v trên bao g m các khâu phát tri n
khách hàng, thu c c, ch m sóc khách hàng, b o hành, b o trì thi t b đ u cu i, kh c ph c s c và tri n khai các ch ng trình ti p th do Công ty Vi n thông i n l c xây d ng tri n khai trên toàn qu c.
V i các yêu c u kinh doanh trên, ch tiêu kinh doanh đ c phân chia cho 15
Công ty i n đóng trên đa bàn toàn Thành Ph th c hi n tùy theo n ng l c c a riêng mình.
2.2. Môi tr ng v mô
2.2.1. Chính tr ậ pháp lu t .
Nh ng n m g n đây, Vi t Nam đã có nh ng thay đ i c b n và quan tr ng v
môi tr ng pháp lý v i m c tiêu thành l p m t ngành vi n thông m nh m và c nh
tranh, đi u này l n l t s là n n t ng cho s t ng tr ng kinh t trong ngành vi n thông và các doanh nghi p có kh n ng v công ngh thông tin. V tính minh b ch trong qu n lý, c quan qu n lý hi n nay không th c s đ t đ c nh ng chu n m c qu c t v tính đ c l p, đi u này tác đ ng t i vi c c p phép, k t n i không phân bi t
đ i x và bù chéo v giá c c.
Theo chi n l c phát tri n c a Vi t Nam, đ thúc đ y t ng tr ng và phát tri n ngành vi n thông, Chính ph đã ban hành hai v n b n pháp lu t trong vài n m
qua: Pháp l nh v B u chính vi n thông và Ngh đnh 160 v vi n thông. Nh ng v n
b n này đã hình thành n n t ng pháp lý cho nh ng quy đnh v qu n lý, phân s ho c các ho t đ ng qu n lý c a B B u chính Vi n thông.
Nhìn chung, môi tr ng chính tr và pháp lý t ng đ i thu n l i đ chúng ta có th tri n khai nhi u ho t đ ng phát tri n kinh doanh vi n thông c a doanh nghi p.
2.2.2. Chính sách phát tri n b u chính vi n thông c a B b u chính vi n thông và c a chính quy n đ a ph ng
2.2.2.1. Chính sách phát tri n b u chính vi n thông c a B b u chính vi n thông
Ngày 18 tháng 10 n m 2001 Th t ng Chính ph Phê duy t Chi n l c phát tri n B u chính - Vi n thông Vi t Nam đ n n m 2010 và đ nh h ng đ n n m 2020.
N m 2007, B B u chính Vi n thông (nay là B Thông tin Truy n thông) đã
có ch th v vi c xây d ng Chi n l c Qu c gia v CNTT-TT giai đo n sau 2010 và chi n l c này còn đ c g i là "Chi n l c C t cánh". Nhi m v này đ c giao cho Vi n Chi n l c v BCVT&CNTT (nay là Vi n Chi n l c Thông tin & Truy n
thông) đ tri n khai.
D a theo Chi n l c phát tri n B u chính - Vi n thông đ n n m 2010 và đ nh h ng đ n n m 2020:
- M c tiêu: “M c tiêu cu chính ph ta đ n n m 2010 và đ nh h ng đ n 2020 là cung c p cho xã h i, ng i tiêu dùng các d ch v b u chính, vi n thông hi n đ i, đa
d ng, phong phú v i giá c th p h n ho c t ng đ ng m c bình quân c a các
n c trong khu v c; đáp ng m i nhu c u thông tin ph c v kinh t - xã h i, an ninh, qu c phòng. Th c hi n ph c p các d ch v b u chính, vi n thông, tin h c t i t t c các vùng, mi n trong c n c v i ch t l ng ph c v ngày càng cao. n
n m 2010, s máy đi n tho i, s ng i s d ng Internet trên 100 dân đ t m c trung bình trong khu v c.”
- V d ch v : “ y nhanh t c đ ph c p các d ch v b u chính, vi n thông, Internet trong c n c. Bên c nh các d ch v c b n c đ nh, đ y m nh phát tri n d ch v di đ ng, Internet, th ng m i đi n t , d ch v ph c v Chính ph đi n t , d ch v công, d ch v c ng đ ng và các d ch v giá tr gia t ng khác.”
- V phát tri n th tr ng: “Phát huy m i ngu n n i l c c a đ t n c k t h p v i h p tác qu c t hi u qu đ m r ng, phát tri n th tr ng. Ti p t c xoá b nh ng l nh v c đ c quy n doanh nghi p, chuy n m nh sang th tr ng c nh tranh, t o đi u ki n cho m i thành ph n kinh t tham gia các ho t đ ng d ch v b u chính, vi n thông, Internet trong m i quan h gi v ng vai trò ch đ o c a kinh t nhà n c.
Các doanh nghi p m i (ngoài doanh nghi p ch đ o) đ t kho ng 25 - 30% vào n m
2005, 40 - 50% vào n m 2010 th ph n th tr ng b u chính vi n thông và Internet Vi t Nam.”
Qua chi n l c phát tri n B u Chính Vi n thông cho th y m t b c ngo t rõ r t trong quá trình t do hóa c a Vi t Nam vì nó ph n ánh s thay đ i l n trong chính sách. B sung thêm vào quá trình c i cách c c u c b n c a Chính ph , nó
h ng đ n trách nhi m và vai trò m i, và m t đi u quan tr ng nh t là đ t ra nh ng ch s c b n đ đánh giá thành công. Nh b c đ u trong sáng ki n dài h n, chi n
l c phát tri n B u Chính Vi n thông là m t đóng góp quan tr ng đ hoàn thi n lu t pháp và nh ng quy đnh v qu n lý.