I. Tự nhận xét kết quả công tác, tu dưỡng rèn luyện
8. Tinh thần và thái độ phục vụ nhân dân:
9. Tự phong ...
STT Nội dung Xếp loại
1 Chấp hành chính sách, pháp luật của Nhà nước
2 Kết quả công tác
3 Tinh thần kỷ luât
4 Tinh thần phối hợp trong công tác
5 Tính trung thực trong công tác
6 Lối sống đạo đức
7 Tinh thần học tập nâng cao trình độ
Long An, ngày…..tháng……năm 20….. Người tự nhận xét
(Ký và ghi rõ họ tên)
II. Ý kiến của tập thể đơn vị
... ... ...
III. Kết quả tổng hợp để xếp loại viên chức (Phần này do Thủ trƣởng trực tiếp ghi)
STT Nội dung Xếp loại Ghi chú
1 Chấp hành chính sách, pháp luật của Nhà nước
2 Kết quả công tác
3 Tinh thần kỷ luât
4 Tinh thần phối hợp trong công tác
5 Tính trung thực trong công tác
6 Lối sống đạo đức
7 Tinh thần học tập nâng cao trình độ
8 Tinh thần và thái độ phục vụ nhân dân (1) Xếp theo loại: Xuất sắc, giỏi, khá, trung bình (2) Kết luận: Viên chức đạt loại………..
Long An, ngày…..tháng……năm 20….. Thủ trưởng trực tiếp đánh giá
CÔNG VIỆC CỦA TRƢỞNG PHÒNG TỔ CHỨC- HÀNH CHÍNH Chức danh: Trƣởng phòng tổ chức
Mục đích
Tham mưu cho Ban lãnh đạo BHXH tỉnh Long An về chiến lược, chính sách nguồn nhân lực và chịu trách nhiệm về việc thu hút, đào tạo và phát triển, duy trì và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực trong tổ chức
Trực tiếp điều hành hoạt động của bộ phận có hiệu quả.
Nhiệm vụ
Tham mưu, tư vấn cho Ban lãnh đạo về chiến lược, chính sách phát triển, sử dụng NNL hiệu quả theo các mục tiêu của tổ chức.
Điều hành hoạt động của phòng tổ chức-hành chính
Lập kế hoạch chiến lược NNL (bao gồm tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, lương thưởng, chế độ bảo hiểm, quan hệ lao động)
Thu thập và quản lý thông tin nhằm bảo đảm cơ sở dữ liệu đầy đủ, chính xác về toàn bộ hoạt động QTNNL trong tổ chức
Tổ chức thực hiệm các chức năng nhân lực của tổ chức bao gồm
Hoạch định nhân sự, phân công nhân sự
Đào tạo, huấn luyện
Động viên, khuyến khích CBNV
Phối hợp hoạt động của các bộ phận chức năng trong tổ chức nhằm thực hiện các nhiệm vụ chức năng của QTNNL
Kiểm tra giám sát sự tuân thủ các quy định về quản trị NNL của các đơn vị trực thuộc BHXH tỉnh Long An.
Thực hiện các báo cáo tổng hợp về tình hình biến động, kế hoạch nhân sự của BHXH tỉnh Long An.
Thực hiện các báo cáo về hoạt động của bộ phận tổ chức-hành chính.
Trách nhiệm và quyền hạn
Phối hợp với ban lãnh đạo để ra các quyết định về chiến lược chính sách, chương trình hoạt động về nhân lực trong BHXH tỉnh Long An.
quả phù hợp mục tiêu của tổ chức.
Quản lý toàn bộ các biên chế thuộc BHXH tỉnh Long An
Được quyền thu thập và chịu trách nhiệm kiểm soát tất cả thông tin liên quan đến nhân lực trong tổ chức.
Sắp xếp kế hoạch làm việc và phân công công việc cho nhân viên.
Được quyền duyệt những đề xuất của các bộ phận phù hợp với quy định, quy trình và chính sách của đơn vị.
Đề xuất khen thưởng, kỷ luật, các chế độ đãi ngộ CBCC trong tổ chức.
Quan hệ công việc
Điều kiện làm việc
Thời gian: Sáng 7h-11h30; Chiều 13h30 – 17h Từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần
Địa điểm: Tại BHXH tỉnh Long An.
Dụng cụ làm việc: Máy vi tính, điện thoại bàn, máy tính và các dụng cụ văn phòng cần thiết khác khi có nhu cầu
Trƣởng phòng tổ chức-hành chính Ban lãnh đạo NV các phòng nghiệp vu Các sở ban ngành NV phòng TC-HC
TRƢỞNG PHÒNG TỔ CHỨC- HÀNH CHÍNH
Trình độ
Tốt nghiệp từ Đại học trở lên hệ chính quy các trường Đại học công lập có uy tín trong và ngoài nước, chuyên ngành khối Kinh tế, Quản trị nguồn nhân lực, Luật.
Kinh nghiệm Tối thiểu 05 năm
Ngoại ngữ, Tin học Tiếng Anh trình độ B trở lên
Thành thạo tin học văn phòng
Kỹ năng
Kỹ năng quản lý/quản trị nhân sự
Giải quyết vấn đề và ra quyết định
Lập kế hoạch và phân công công
việc
Kỹ năng giao tiếp và trình bày
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức, quản ký điều hành tốt. Thái độ Trung thực Có tinh thần trách nhiệm Điềm đạm Công bằng
Họ và tên : ... Chức danh/ Bộ phận: ... Tên khoá đào tạo: ... Thời gian: ... Tên giảng viên ...
Nhằm đánh giá hiệu quả và nâng cao chất lượng đào tạo ngày càng tốt hơn để đáp ứng theo nhu cầu thực tiễn của công việc, xin Anh/Chị vui lòng trả lời các câu hỏi trong bảng đánh giá và khoanh tròn các ô thích hợp theo thang điểm dưới đây:
STT Nội dung đánh giá Mức độ
Kém Yếu Trung
bình Khá Tốt
1 Anh/Chị đánh giá chung về chất lượng của khoá đào tạo
2
Anh/Chị nhận thấy chương trình có xứng đáng với các chi phí về tiền bạc và thời gian không?
3 Anh/Chị đánh giá gì các vấn đề sau đây của chương trình đào tạo:
Ý nghĩa thực tiễn
Thông tin mới
Chuẩn bị chu đáo, kỹ lưỡng
Giúp ích cho cá nhân
Phù hợp với công việc thực tế
Mức độ hiệu quả trong việc sử dụng thời gian
5 Mức độ rõ ràng, dễ hiểu trong cách trình bày bài giảng của giảng viên 6 Kinh nghiệm thực tế của GV
7 Khả năng khuyến khích học viên phát biểu và tham gia hoạt động trong lớp
8 Quan tâm của giảng viên đến việc tiếp thu bài học của học viên
9
Giảng viên đã phối hợp tốt các phương pháp giảng dạy nhằm tạo không khí sinh động trong lớp (thuyết giảng, thảo luận, bài tập tình huống, trò chơi….)
10 Cách phân bố thời gian cho các chủ đề, các hoạt động trong lớp 11 Thời gian 12 Địa điểm 13 Cách bố trí phòng học 14 Tài liệu học tập 15 Các dịch vụ được cung cấp
Đề nghị được đơn vị tổ chức các khoá đào tạo về:
1. ... 2. ... 3. ... Anh chị kiến nghị có những thay đổi nào để chương trình đạo tạo tốt hơn trong lần sau? ... ... ... ... ... Xin chân thành cảm ơn những ý kiến đóng góp quý báu của Anh/Chị!
Danh mục tài liệu tiếng Việt
1. Đỗ Phú Trần Tình, 2012. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn bó lâu dài của nhân viên trẻ với doanh nghiệp. Tạp chí phát triển và hội nhập, số 7, trang 54-
60.
2. Nguyễn Đình Nghĩa, 2012. Một số đề xuất cải cách chính sách tiền lương cán bộ, công chức trong giai đoạn 2012-2020.
<http://isos.gov.vn/Thongtinchitiet/tabid/84/ArticleId/338/language/vi-VN/M-t-s-d- xu-t-v-c-i-cach-chinh-sach-ti-n-l-ng-can-b-cong-ch-c-trong-giai-do-n-2012-
2020.aspx> [ Ngày truy cập ngày 15 tháng 06 năm 2013].
3. Nguyễn Đình Thọ, 2011. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Hà Nội: Nhà xuất bản Lao động Xã hội.
4. Nguyễn Thanh Hội và Phan Thăng, 2007. Quản trị học. TPHCM: Nhà xuất bản
Thống Kê.
5. Nguyễn Tấn Thịnh, 2005. Quản lý nhân lực trong doanh nghiệp. Hà Nội: Nhà
xuất bản khoa học & kỹ thuật.
6. Những nhân tố ảnh hưởng đến vấn đề quản lý nguồn nhân lực <http://www.business.gov.vn> [Ngày truy cập 20 tháng 6 năm 2013].
7. Phòng Tổ chức Hành chính- Bảo hiểm Xã hội tỉnh Long An. Báo cáo liên quan đến nguồn nhân lực của BHXH tỉnh Long An
8. Trần Kim Dung, 2009. Quản trị nguồn nhân lực. TPHCM: Nhà xuất bản
Thống Kê.
9. Trần Kim Dung, 2013. Xác định giá trị công việc và thiết lập bảng lương doanh
nghiệp. TPHCM: Nhà xuất bản Tổng hợp.
10. Thái Trí Dũng, 2009. Bài giảng Hành vi tổ chức. Đại học Kinh Tế Thành phố Hồ Chí Minh.
Quốc Dân.
Danh mục tài liệu tiếng Anh
1. A.J.Price, 2004. Human Resource Management In Bussiness Context. 2nd Edition. International Thomson Business Press.
2. G. Dessler, 1997. Human Resource Management, 7th Edition. Pearson Educaton, Inc.
3. Michael Amstrong, 2004. A handbook of Human Resource Management.
4. Margaret Tein, Graham Matthews, David Lozell Martin, 2002. Management A Pacific Rim Focus, Enhanced Edition. McGraw-Hill Australia. (Chapter 10 Human Resource Management).
PHỤ LỤC 1: PHIẾU KHẢO SÁT VỂ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI BẢO HIỂM XÃ HỘI TỈNH LONG AN
Kính chào Anh/Chị
Tôi tên Châu Hoài Bão, hiện là học viên cao học K21 ngành Quản Trị Kinh Doanh- Trường ĐH Kinh Tế TP.HCM. Tôi đang thực hiện luận văn tốt nghiệp về đề tài “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực tại Bảo hiểm Xã hội tỉnh Long An”. Kính mong Anh/Chị dành chút ít thời gian trả lời các câu hỏi sau.
Xin lưu ý với Anh/Chị là không có câu trả lời nào đúng hay sai, mọi thông tin trả lời đều được giữ bí mật và chỉ phục vụ cho luận văn tốt nghiệp. Rất mong nhận được sự hợp tác chân tình của Anh/Chị.
Xin Anh/Chị cho biết mức độ đồng ý của Anh/Chị về các phát biểu dưới đây. Đối với mỗi phát biểu, anh/chị hãy đánh dấu X vào một trong các số từ 1 đến 5 với quy ước: 1: Hoàn toàn không đồng ý; 2.Không đồng ý; 3. Không có ý kiến; 4. Đồng ý; 5. Hoàn toàn đồng ý
STT
Các tiêu chí Mức độ đồng ý
1 2 3 4 5
Hoạt động thu hút nguồn nhân lực
1 Kế hoạch NNL đáp ứng nhu cầu thực tế 2 Mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc cụ
thể,rõ ràng
3 Việc tuyển dụng được thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin
4 Quy trình tuyển dụng là của BHXH phù hợp và khoa học
5 Quá trình tuyển dụng là công bằng
6 Công tác tuyển dụng đem lại những ứng viên xuất sắc
Hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực
8 Anh/Chị dễ dàng thích với môi trường làm việc khi nhận việc
9 Anh/Chị được cung cấp thông tin liên quan đến công việc khi nhận việc
10 Anh/Chị được đơn vị tạo điều kiện để nâng cao trình độ chuyên môn
11 Anh/Chị được đào tạo những kỹ năng cần thiết cho công việc tại đơn vị
12 Đơn vị thường xuyên cung cấp nhiều hoạt động chuyên nghiệp về đào tạo, huấn luyện nhân viên nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức của họ
13 Công tác đánh giá sau đào tạo đươc thực hiện tốt
14 Sau khi được đào tạo, anh/chị có thể áp dụng các kỹ năng mới vào thực tế công việc
Hoạt động duy trì nguồn nhân lực
15 Theo anh/chị việc đánh giá nhân viên là công bằng, khách quan
16 Việc đánh giá đã thực sự giúp ích để Anh/Chị nâng cao chất lượng thực hiện công việc 17 Việc đánh giá giúp cho Anh/Chị có kế hoạch
hoàn thiện kỹ năng của mình
18 Phương pháp đánh giá hiệu quả công việc hiện nay là hợp lý
19 Anh/Chị có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ tiền lương
20 Tiền lương và phân phối thu nhập trong đơn vị là công bằng
22 Anh/Chị được hưởng các khoản phúc lợi theo quy định của pháp luật
23 Các chương trình phúc lợi trong đơn vị thể hiện rõ ràng sự quan tâm chu đáo đến CBCNV 24 Anh/Chị đánh giá cao các chương trình phúc
lợi của cơ quan
25 Đồng nghiệp thân thiết, thoải mái, hợp tác và giúp đỡ Anh/Chị
26 Cơ sở vật chất, trang thiết bị nơi Anh/Chị làm việc đáp ứng tốt yêu cầu
27 Cơ quan tạo cho Anh/Chị nhiều cơ hội thăng tiến
28 Anh/Chị biết rõ các điều kiện để thăng tiến 29 Chính sách thăng tiến của cơ quan là công
bằng
Các tiêu chí
Mức độ đồng ý
1 2 3 4 5
Hoạt động thu hút nguồn nhân lực
Kế hoạch NNL đáp ứng nhu cầu thực tế 5 22 53 97 68
Mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc cụ thể,rõ ràng 45 56 103 25 16 Việc tuyển dụng được thông báo rộng rãi trên các
phương tiện thông tin 6 20 34 39 146
Quy trình tuyển dụng là của BHXH phù hợp và khoa
học 14 36 38 92 65
Quá trình tuyển dụng là công bằng 87 65 37 26 30
Công tác tuyển dụng đem lại những ứng viên xuất sắc 75 74 42 25 29 Anh/Chị đánh giá cao công tác tuyển dụng tại đơn vị 0 37 135 36 37
Hoạt động đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Anh/Chị dễ dàng thích ứng với môi trường làm việc khi
nhận việc 0 14 33 89 109
Anh/Chị được cung cấp thông tin liên quan đến công
việc khi nhận việc 0 29 73 65 78
Anh/Chị được đào tạo những kỹ năng cần thiết cho
công việc tại đơn vị 0 28 69 58 90
Anh/Chị được đơn vị tạo điều kiện để nâng cao trình độ
cao kỹ năng và kiến thức của họ
Công tác đánh giá sau đào tạo đươc thực hiện tốt 68 85 69 23 0 Sau khi được đào tạo, anh/chị có thể áp dụng các kỹ
năng mới vào thực tế công việc 30 31 100 59 25
Hoạt động duy trì nguồn nhân lực Phương pháp đánh giá hiệu quả công việc hiện nay là
hợp lý 24 21 97 67 36
Việc đánh giá đã thực sự giúp ích để Anh/Chị nâng cao
chất lượng thực hiện công việc 56 42 69 45 33
Việc đánh giá giúp cho Anh/Chị có kế hoạch hoàn
thiện kỹ năng của mình 78 46 66 38 17
Theo anh/chị việc đánh giá nhân viên là công bằng,
khách quan 22 23 50 81 69
Tiền lương nhận được tương xứng với kết quả làm việc
của Anh/Chị 69 88 45 19 24
Tiền lương và phân phối thu nhập trong đơn vị là công
bằng 56 78 60 26 25
Anh/Chị có thể sống hoàn toàn dựa vào thu nhập từ
tiền lương 77 65 60 19 24
Anh/Chị được hưởng các khoản phúc lợi theo quy định
của pháp luật 0 0 0 46 199
Các chương trình phúc lợi trong đơn vị thể hiện rõ ràng
sự quan tâm chu đáo đến CBCNV 14 26 67 59 79
Anh/Chị đánh giá cao các chương trình phúc lợi của cơ
Cơ sở vật chất, trang thiết bị nơi Anh/Chị làm việc đáp
ứng tốt yêu cầu 17 27 48 78 75
Cơ quan tạo cho Anh/Chị nhiều cơ hội thăng tiến 84 95 44 10 12 Anh/Chị biết rõ các điều kiện để thăng tiến 93 86 27 22 17 Chính sách thăng tiến của cơ quan là công bằng 67 69 34 34 41
Các tiêu chí
Mức độ đồng ý
1 2 3 4 5
Hoạt động thu hút nguồn nhân lực
Kế hoạch NNL đáp ứng nhu cầu thực tế 2.04% 8.98% 21.63% 39.59% 27.76% Mô tả công việc và tiêu chuẩn công việc
cụ thể,rõ ràng 18.37% 22.86% 42.04% 10.20% 6.53%
Việc tuyển dụng được thông báo rộng rãi
trên các phương tiện thông tin 2.45% 8.16% 13.88% 15.92% 59.59% Quy trình tuyển dụng là của BHXH phù
hợp và khoa học 5.71% 14.69% 15.51% 37.55% 26.53%
Quá trình tuyển dụng là công bằng 35.51% 26.53% 15.10% 10.61% 12.24% Công tác tuyển dụng đem lại những ứng
viên xuất sắc 30.61% 30.20% 17.14% 10.20% 11.84%
Anh/Chị đánh giá cao công tác tuyển dụng
tại đơn vị 0.00% 15.10% 55.10% 14.69% 15.10%
Hoạt động đào tạo và phát triển
nguồn nhân lực
Anh/Chị dễ dàng thích ứng với môi trường
làm việc khi nhận việc 0.00% 5.71% 13.47% 36.33% 44.49% Anh/Chị được cung cấp thông tin liên
quan đến công việc khi nhận việc 0.00% 11.84% 29.80% 26.53% 31.84% Anh/Chị được đào tạo những kỹ năng cần
thiết cho công việc tại đơn vị 0.00% 11.43% 28.16% 23.67% 36.73%
Đơn vị thường xuyên cung cấp nhiều hoạt động chuyên nghiệp về đào tạo, huấn luyện nhân viên nhằm nâng cao kỹ năng và kiến thức của họ
40.41% 26.53% 22.86% 5.31% 4.90%
Công tác đánh giá sau đào tạo đươc thực
hiện tốt 27.76% 34.69% 28.16% 9.39% 0.00%
Sau khi được đào tạo, anh/chị có thể áp