với doanh số bán lẻ đang tăng lên và niềm tin của người tiêu dùng vẫn ở mức cao citigroup dự báo mức tăng trưởng gdp trong các năm từ 2012 2015 lần lượt là 6 2 6 1 6 3 và 6 5 đồ thị 3 10
... Chương NIỀMTINCỦANGƯỜITIÊUDÙNG Chương 2: TIẾN TRÌNH HÌNH THÀNH NIỀMTINCỦA KHÁCH HÀNGTRONG TMĐT Chương VAI TRÒ VÀCÁC ĐẶC ĐIỂM CỦANGƯỜITIÊUDÙNGTRONG TMĐT Chương KẾT LUẬN NHÓM Niềmtinngười ... ngườitiêudùng • Làtin tưởng bên cụ thể bên thứ ba • Dựa tin tưởng cá nhân tổ chức • Dựa vào kinh nghiệm sống thân Các nhân tố hình thành niềm tin: • Nhân học • Nhận thức rủi ro tiền đề tin tưởng: ... ro thấp niềmtin cao, đồng thời rủi ro caoniềmtin thấp Một số nhận định thấy rằng: Niềmtin khách hàng làm thay đổi rủi ro Nếu khách hàng tin tưởng nhiều mứcđộ rủi ro giảm bớt NHÓM Các nhân...
... Sơđồ2 .6: Sơđồ2. 7 : Bảng 3 .1: Một sốtiêu chủ yếu năm 20 11 ( tăng/ giảm) sovớinăm 20 10 (%) Sơđồ3 .2: Sơđồ Tổng hòa mối quan hệ yêu tố tham gia phát triển nhãn hàng riêng CHƢƠNG 3: MỘT SỐ ... liên quan 3.3 .1 Đối với nhà phân phối 65 : 14 3.3 .2 Đối với nhà sản xuất 67 1 .2. 1 : 14 3.3 .3 Đối với ngƣời tiêudùng 70 1 .2. 2 Những yếu tố ... vi ngườitiêudùng dòng sản phẩm 2.2 .1 Thơng tin chung khảo sát: Thời gian khảo sát: từ 13 / 03 /20 12 đến 23 / 03 /20 12 Đối tượng khảo sát, phạm vi: Đối tượng: vớimụctiêu khảo sát thái độ hành vi người...
... tới 52 % số ngƣời đƣợc vấn thƣờng mua sản phẩm có mức giá từ10 0.000đ tới 20 0.000đ, 23 % khách hàng mua sản phẩm có giá từ 20 0.000đ- 30 0.000đ, 17 % lựa chọn mức giá dƣới 10 0.000đ/ sản phẩm số lại ... khoảng -2 triệu đồng/ tháng cách chi tiêu họ bị hạn chế sống phụ thuộc vào gia đình thu nhập thấp; cụ thể có 31 % số ngƣời có mức thu nhập bình quân hàng tháng 67 (5) : 14 - 18 dƣới triệu, 35 % có mức ... thông tin sản phẩm Biểu đồ Hình thức tìm kiếm thơng tin sản phẩm Pano quảng cáo 14 % Truyền hình 23 % Khác 9% Báo chí 13 % Hội trợ 11 % Bạn bè 30 % Nguồn: tổng hợp số liệu điều tra tháng 10 /20 09 Chúng...
... M 13 2.1 .2 M th 13 u 2.3 Ph 13 u 14 N u tv m cs 16 16 ng v WTP 3 .1 .2 Nh (WTP) 16 a WTP mv 16 mv t kinh t h c nh 17 18 20 p nh 20 3 .1. 5 .2 S ut 21 22 a s n ph m 22 22 ng kinh t - i 23 24 ... hi n ph ng v h ng: WTP = 1. 7 758 + 0 . 61 80 Gen + 0 .1 0 62 Edu + 0.0 028 Inc + 0.49 72 D1 + 0. 51 8 3 D2 + 0.7770 D3 + 0 .27 53 D4 + 0. 028 2 Age - 1. 00 42 Nf 26 Purchase g 20 02 rong - 27 Skiera What makes consumers ... 20 15 th c tr ng ngu c hi 1.1 .1 T m quan tr ng c c cu c s i 31 .2 Gi i thi u v c Kangen uv ct 1 .2. 2 Ngu n g ic c b n mang l i s c kho c Kangen ng c 10 c Kangen M 10 u 2.1 M 13 u 13 2.1. 1...
... 61 5 .2 Hàm ý quản trị cho siêu thị TP HCM 63 5 .2. 1 Đối với yếu tố truyền thông siêu thị 63 5 .2. 2 Đối với yếu tố tin cậy/đáp ứng siêu thị 65 vii 5 .2. 3 Đối với yếu tố ... 2.1.3 Khái niệm lòng tin khách hàng 102.1. 4 Khái niệm thương mại bánlẻ 11 2.2Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng tin khách hàng thương mại bánlẻ 13 2.2 .1 Nghiên cứu ... Morgan Hunt (19 94) 13 2.2 .2 Nghiên cứu Andaleeb Anwar (19 95) 14 2.2 .3 Nghiên cứu Paolo đồng (20 09) 16 2. 2.4 Nghiên cứu Nguyễn Thành Phương (20 14 ) 18 2.3 Mô hình nghiên...
... CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ CÁCH THỨC TẠO LẬP NIỀM TIN, THÁI ĐỘVÀ HÀNH VI CỦANGƯỜITIÊUDÙNG I Niềmtin thái độngườitiêudùngNiềm tin, thái độ hành vi khái niệm quan trọng marketing Mụctiêucao ... tạo dựngNiềmtinngườitiêudùng thương hiệu có chất lượng caotin cậy khơng dễ tạo dựng Việc xây dựngtin tưởng vào thương hiệu cần thời gian dài, chẳng hạn từnăm trở lên, khơng phải vòng vài ... ứng ngườitiêudùng trước thông điệp (số lần lặp lại, yếu tố ảnh hưởng đến xao nhãng người nhận…) Hàm ý marketing nhà marketing cần xây dựng quảng cáotinngườitiêudùng tạo hội để ngườitiêu dùng...
... namngườitiêudùngtin tưởng sử dụng KẾT LUẬN Ngườitiêu dùng, với khía cạnh nhận thức, học tập ghi nhớ, động cơ, thái độ, tiếp cận thịtrường đưa định mua hàng Việc đưa định mua ngườitiêudùng ... kinh doanh phù hợp, vòng 3- 4 năm, tí hon X-Men trở thành người khổng lồ, đối trọng trực tiếp với đại gia Unilever P&G Tháng 11 /20 07; X-Men đứng tổng ngành hàng dầu gội, chiếm 7 .5% thị phần Nói cách ... IBM: với lợi người đầu máy tính cá nhân IBM đinh vị lòng ngườitiêudùng uy tín Bên cạnh với đặc điểm bật xử lý, cấu hình IBM thực định vị đặc điểm thuộc tính lòng ngườitiêudùng Câu 2: Bằng cách...
... kho ng th i gian t 1/ 8 /20 13 n 15 /10 /20 13 , c th : + Kh o sát cho nghiên c 30 /08 /20 13 + Kh o sát cho nghiên c u th c 1.3.3 : 01/ 08 : 15 /09 15 /10 /20 13 ng kh o sát ng kh i tiêudùng có s d ng s n ... 20 2.3 Mơ hình nghiên c Tóm t xu t 22 23 u 24 3 .1 Thi t k nghiên c u 24 3 .2 Quy trình nghiên c u 24 3.3 Xây d 25 3. 4 Nghiên c 3. 4 .1 Nghiên c ng nh tính 3. 4 .2 Nghiên c 3.5 Nghiên c u th 30 30 ... 30 ng 36 ng 38 3.5 .1 Thi t k m u 38 3.5 .2 Thu th p d li u 38 3.5 .3 Phân tích d li u 39 Tóm t 44 t qu nghiên c u 45 4 .1 Mô t d li u thu th p 45 4 .1. 1 Thơng tin thu c tính v gi i tính 45 4 .1 .2 Thơng...