... có hiệu quả nguồnnhânlựcxã
hội? Tại sao sử dụng có hiệu quả nguồnnhânlực là yếu tố quyết định đến sự
phát triển kinh tế xã hội?
Tlời
Khái niệm:
-Sử dụng nguồnnhânlựcxãhội là quá trình ...
xã hội, sử dụng có hiệu quả nguồnnhânlựcxãhội không chỉ là mức độ thu hút lực
lượng lao động vào sản xuất xã hội, là thu hút khả năng sẵn có của mọi lực lượng
lao động sản xuất trong xã ... thì sử dụng hiệu quả nguồnnhânlựcxãhội là được thể hiện
các chỉ tiêu mức độ sử dụng thời gian lao động và mức tăng năng suất lao động cá
nhân.
Sử dụng nguồnnhânlựcxãhội là đề cập người...
... đủ năng lực
Doanh nghiệp không có đủ năng lực
để cải tiến các hoạt động quản trị
để cải tiến các hoạt động quản trị
NNL.
NNL.
Nhân viên và nhà quảnlý
Nhân viên và nhà quảnlý
thường ... không?
2. Nhu cầu nhânlực của doanh nghiệp có được xem
2. Nhu cầu nhânlực của doanh nghiệp có được xem
xét thường xuyên không?
xét thường xuyên không?
3. Khi xem xét nhu cầu nhân lực, doanh nghiệp ... đào tạo
+ phát triển nghề nghiệp
+ phát triển nghề nghiệp
7. Các nhân viên có năng lực giỏi có
7. Các nhân viên có năng lực giỏi có
được quy hoạch cho những vị trí chủ
được quy hoạch cho...
... thuật ngữ
•
Lập kế hoạch NNL
•
Dự đoán cầu nhânlực
•
Dự đoán cung nhân lực
•
Cung nhânlực trong nội bộ
tổ chức
•
Cung nhânlực từ bên ngoài
•
Cân đối cung - cầu của tổ
chức
•
Human Resource ... ra quyết định tăng
hoặc giảm NNL
•
So sánh nhu cầu nhânlực với thực trạng NNL
của doanh nghiệp để xác định:
+ Dư thừa
+ Thiếu nhânlực so với nhu cầu doanh nghiệp
Sau đó lựa chọn giải ... năng lực làm
việc, thái độ làm việc
và các phẩm chất cá
nhân.
•
Cơ cấu tổ chức: loại
hình hoặt động, trách
nhiệm, quyền hạn và
mối quan hệ công việc
trong cơ cấu.
•
Các chính sách quản lý...
...
Supply & Demand
DỰ ĐOÁN CẦU NHÂN LỰC
•
Dự đoán cầu nhânlực được chia làm
2 loại:
-
Cầu nhânlực ngắn hạn và cầu nhânlực
dài hạn
-
Mỗi loại cầu nhânlực có thể dùng
phương pháp dự báo ...
Một số thuật ngữ
•
kế hoạch hóa NNL
•
Dự đoán cầu nhânlực
•
Dự đoán cung nhân lực
•
Cung nhânlực trong nội bộ
tổ chức
•
Cung nhânlực từ bên
ngoài
•
Cân đối cung - cầu của tổ
chức
•
Human ... phương pháp dự đoán cầu
nhân lực của tổ chức?
3. Dự đoán cung nhânlực của tổ chức?
4. Cân đối cung cầu nhânlực và các giải pháp
khắc phục mất cân đối giữa cung và cầu nhân
lực?
NỘI DUNG
•
Định...
... các tàiliệu liên quan
•
Cách truyền đạt
-
Lôi cuốn sự tham gia
-
Sổ tay hướng dẫn
-
Bảng thông báo
-
Ban tin
-
Chương trình hướng dẫn hội nhập cho nhân viên mới
Biểu đồ quy trìnhquản lý kho ... họ
•
Các nhân viên tỏ ra bất mãn vì họ cho rằng mức
lương thưởng không phù hợp với năng lực và nỗ
lực của họ
•
Nhiệm vụ của các nhân viên bị chồng chéo
•
Kết quả công việc của nhân viên không ... về chuyên môn nghiệp vụ, có những kỹ năng kỹ
xảp và kinh nghiệm cần thiết để thực hiện.
•
Ví dụ: Các công việc kế toán, kiểm toán và thủ quỹ đều
thuộc nghề tài chính.
Vấn đề
•
Các nhân viên...
... điểm tâm lý cá
thói quen, sở thích, các đặc điểm tâm lý cá
nhân, các vấn đề thuộc công dân và các
nhân, các vấn đề thuộc công dân và các
vấn đề xãhội khác…
vấn đề xãhội khác…
Các nguồn tuyển ...
Các tàiliệu chứng minh thông tin
Các tàiliệu chứng minh thông tin
cá nhân khác
cá nhân khác
CÂU HỎI
CÂU HỎI
Vai trò của tuyển mộ trong quản trị
Vai trò của tuyển mộ trong quản trị ... bên trong
Hồ sơ nhân viên
Hồ sơ nhân viên
Sơ đồ luân chuyển nhân viên
Sơ đồ luân chuyển nhân viên
(dự kiến cán bộ kế của cấp
(dự kiến cán bộ kế của cấp
quản trị gia)
quản trị gia)
Bước...
... biết về lý thuyết
Kiểm tra trình độ hiểu biết về lý thuyết
Bước đầu của một nhân viên mới
Bước đầu của một nhân viên mới
Nguyên nhân làm cho nhân viên mới ngỡ ngàn
Nguyên nhân làm cho nhân ... chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân
Tổ chức phân công nhân viên cũ giúp đỡ nhân
viên mới
viên mới
Tổ chức một buổi tiếp nhậnnhân viên mới
Tổ chức một buổi tiếp nhậnnhân viên mới
e. ... hiện chương trình hướng nghiệp
Phát cho nhân viên một quyển sổ tay: Gọi là sổ
Phát cho nhân viên một quyển sổ tay: Gọi là sổ
tay nhân viên
tay nhân viên
Giới thiệu công ty: Cơ cấu tổ chức...
... của nhân viên, cung cấp các thơng tin
này cho nhân viên.
- Giúp cho các cán bộ nhân sự và các nhân viên xây dựng kế hoạch điều chỉnh lại
những sai sĩt trong việc thực hiện cơng việc của nhân ... của mỗi nhân viên, sau khoảng thời gian 6 tháng, cán
bộ nhân sự gặp nhân viên để bàn về việc thực hiện cơng việc của nhân viên, nhắc lại các rắc
rối hay trục trặc đĩ, và kiểm tra xem nhân viên ... việc của nhân viên cung cấp các thơng tin cơ bản, dựa
vào đĩ, các doanh nghiệp mới cĩ thể ra quyết định về vấn đề thăng tiến và tiền lương của nhân
viên.
- Giúp cho cán bộ nhân sự và các nhân viên...
... hoà giữa nhà quảnlý và nhân viên,
•
So đo, đố kỵ giữa các nhân viên
•
Không công bằng khách quan
Tầm quan trọng của đánh giá hiệu quả làm việc
10
Những phản ứng của nhân viên
•
Nhân viên không ...
•
Lợi ích cho nhà quản lý
•
Lợi ích cho nhân viên
Tầm quan trọng của đánh giá hiệu quả làm việc
23
Thành kiến cá nhân
•
Khuynh hướng xếp hạng nhân viên theo
cảm tính cá nhân
•
Ấn tượng của ... ích cho nhà quản lý
•
Thảo luận với nhân viên về hiệu quả làm
việc của họ
•
Khen ngợi nhân viên khi họ hoàn thành tốt
công việc
•
Có cái nhìn bao quát về hiệu quả làm việc
của nhân viên và...
... giá
Người quảnlýnhân viên đó
Người quảnlýnhân viên đó
Phòng nhân sự
Phòng nhân sự
2.2 Xác định các nhu cầu đào tạo và
2.2 Xác định các nhu cầu đào tạo và
phát triển
phát triển
Nguyên nhân:
Nguyên ... được trong kỳ
Năng lực mà nhân viên cần có để đạt mục tiêu
Năng lực mà nhân viên cần có để đạt mục tiêu
Nhà quảnlý cần dựa trên những thông tin sau:
Nhà quảnlý cần dựa trên những thông ... đánh giá thực chất là một cuộc họp
chính thức vào cuối kỳ giữa nhà quảnlý và nhân
chính thức vào cuối kỳ giữa nhà quảnlý và nhân
viên được đánh giá nhằm trao đổi về những vấn đề
viên được...
...
lượng
Một người quảnlý hướng dẫn công việc cho
nhân viên trong nhóm của mình
Một chuyên gia nhân sự hướng dẫn một giám
đốc bộ phận về cách đánh giá hiệu quả làm việc
của nhân viên
Một ... tạo
Nhân lực
tham
gia
đào
tạo
Người hỗ
trợ
trong
quá
trình
đào
tạo
Chi phí
ướ
c
lượ
ng
Một giám đốc sản xuất bỏ ra một tuần để tham
gia một khóa học về quy trình quảnlý chất ... được.
- Tìm hiểu nguyên nhân gây nên khoảng cách này
- Tìm ra những kiến thức và kỹ năng mà nhân viên
còn thiếu sót để thực hiện công việc
- Quyết định sẽ đào tạo nhân viên những kiến thức...
... nếu muốn
theo dõi nhân viên )
3. Doanh nghiệp muốn tiêu chuẩn hóa các
nghiệp vụ và chức danh
4. Là cơ sở để thực hiện các chương trình đào
tạo tiếp theo để phát triển nhân viên
04/07/14 9
3. ... định kỳ 3 – 6 tháng
04/07/14 14
04/07/14 11
ĐỀ TÀI THẢO LUẬN
Câu 1: Bảng đánh giá sau khóa học cho khóa
đào tạo nâng cao về kỹ năng bán hàng của
nhân viên bán hàng công ty Điện thọai XXX.
Câu ... Thông
thường là 3 tháng sau khi kết thúc khóa học
để doanh nghiệp xem xét khả năng tiến bộ
của nhân viên sau đào tạo
04/07/14 6
PHƯƠNG PHÁP ĐÁNH GIÁ
1. TRONG báo cáo T N A
2. Bảng đánh giá khóa...
... Phỏng vấn lãnh đạo trước
+ Phỏng vấn nhân viên sau
+ Có thể kết hợp đi chung với nhân viên
để nhận xét cách làm ( nếu là nhân
viên Sales – Marketing – Quảng cáo)
04/07/14 2
04/07/14 6
CÂU HỎI ...
T N A
04/07/14 20
ĐỀ TÀI THẢO LUẬN
Câu 1: Khóa học quảnlý cho Tổ trưởng sản xuất
động cơ quạt máy và động cơ điện, công ty AAA,
Doanh nghiệp đã có ISO 9001:2000. Nhân viên tuổi
từ 25 – ... viên tuổi
từ 25 – 35, chưa được đào tạo về kỹ năng quản lý.
Câu 2: Khóa học bán hàng dành cho nhân viên cửa
hàng công ty Điện thọai XXX. Nhân viên đã được
đào tạo cơ bản về giao tiếp khách...