slide bài giảng marketing ngân hàng

... marketing ngân hàng vai trò marketing ngân hàng Đặc điểm marketing ngân hàng thương mại Bank Marketing 1.1.1 Khái niệm marketing ngân hàng vai trò marketing ngân hàng Marketing ngân hàng toàn nỗ lực ngân ... hàng toàn nỗ lực ngân hàng nhằm thỏa mãn nhu cầu KH thực mục tiêu lợi nhuận NH Bank Marketing 1.1.1 Khái niệm marketing ngân hàng vai trò marketing ngân hàng Marketing ngân hàng chức hoạt động ... Bank Marketing 141 Nội dung 8.1 Thực thi marketing NHTM 8.2 Kiểm soát marketing NHTM Bank Marketing 142 8.1 Thực thi marketing NHTM Loại hình cấu tổ chức marketing ngân hàng Nội dung thực thi marketing

Ngày tải lên: 27/02/2021, 16:14

... yếu NH 6.2.1 Kênh phân phối truyền thống Chi nhánh ? ?Ngân hàng đại lý 6.2.2 Hệ thống phân phối hàng đại ? ?Ngân hàng điện tử (e-banking) ? ?Ngân hàng qua mạng (internet banking) 6.2 Các kênh phân phối ... khách hàng thị trường Tính chất sản phẩm dịch vụ ngân hàng Đặc điểm môi trường kinh doanh Mức độ cạnh tranh thị trường Trình độ kỹ thuật cơng nghệ ngân hàng Quan điểm nhà lãnh đạo ngân hàng ... Đội ngũ bán hàng trực tiếp Quảng cáo có phản hồi trực tiếp Khách hàng 6.2 Các kênh phân phối chủ yếu NH Kênh phân phối truyền thống Kênh phân phối gián tiếp Cty kd bất động sản Ngân hàng Cty bảo

Ngày tải lên: 10/07/2014, 08:11

... 98%, • có 68% ngân hàng đã triển khai lắp đặt hệ thống ATM, •96% ngân hàng đã có hệ thống đảm bảo an ninh mạng, • 88% ngân hàng có hệ thống đảm bảo an toàn dữ liệu, •100% ngân hàng có bộ phận ... bộ phận chuyên trách về CNTT, •92% ngân hàng quản lý rủi ro dựa trên nền tảng CNTT-TT. Trang 62.1 Nghiên cứu môi trường vi môNội lực của NH Đối thủ Khách hàng MT VI MÔ Trang 80 5000 10000 15000 ... NH Tổng số k/h của NH Tỷ lệ thâm nhập k/h Tổng số k/h của NH Tổng dân số Trang 12Nội lực của ngân hàngTrang 132.2 Phân khúc thị trường Khái niệm Phân khúc thị trường là quá trình chia thị trường

Ngày tải lên: 10/07/2014, 08:12

... chương trình marketing ngân hàng thường không có nhiều sự khác biệt Đặc điểm riêng của marketing ngân hàng [...]... ngân hàng 35 1.3.1 Marketing ngân hàng là một loại hình marketing ... của ngân hàng trong nền kinh tế thị trường 6 Chương1 Tổng Quan Marketing Ngân Hàng 12/22/2012 Trần Anh Quang 4 7 1.1Khái niệm về marketing ngân hàng *Marketing là gì ? *Marketing ngân ... của doanh nghiệp dịch vụ NH NGÂN HÀNG MARKETING ĐỐI NỘI MARKETING BÊN NGỒI NHÂN VIÊN KHÁCH HÀNG MARKETING QUAN HỆ 37 1.3.2 Marketing hướng nội... của ngân hàng 30 Trần Anh Quang

Ngày tải lên: 18/07/2014, 11:03

... giữa các phòng ban trong ngân hàng Những nhà sáng chế thành công biết lắng nghe ý kiến khách hàng Tài lãnh đạo của ng-ời đứng đầu và các biện... nghiên cứu Marketing quốc tế PDMA công ... tr-ờng quá nhỏ Không phù hợp với nguồn lực và khả năng của ngân hàng Không có tính độc nhất Thiếu đặc tính chất l-ợng hàng. .. l-ợc marketing Phân tích kinh tế Thiết kế sản phẩm Thử nghiệm ... C¸c chÝnh s¸ch marketing hçn hîp KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU VỊ TRÍ DỰ KIẾN Marketing Mix 1. Sản phẩm dịch vụ Sự đa dạng Chất lượng Thiết kế Tính

Ngày tải lên: 30/10/2014, 16:14

... khách hàng Giá trị vƣợt thời gian 1.3 Sơ lƣợc lịch sử phát triển marketing ngân hàng số nƣớc ? ?Marketing ngân hàng Mỹ ? ?Marketing ngân hàng Anh ? ?Marketing ngân hàng Nhật  Marketing ngân hàng Việt ... bán hàng, Marketing hƣớng nội Marketing ngân hàng Anh Sự phát triển marketing NH Anh không rõ nét Mỹ:  Đầu 1960s: cán ngân hàng Anh sang Mỹ học kinh nghiệm  Phòng marketing đƣợc thiết lập số ngân ... kiểm soát hệ thống ngân hàng chặt chẽ Tuy nhiên từ năm 1984, hệ thống ngân hàng tài đƣợc tự hóa ngày marketing ngân hàng Nhật mang đầu đủ đặc tính marketing ngõn hng hin i Bài tập tình th¶o

Ngày tải lên: 30/10/2014, 16:14

... ngân hàng hoạt động ngân hàng Chơng I: Tổng quan Ngân hàng hoạt động Ngân hàng I Lịch sử hình thành phát triển NH II Các dịch vụ ngân hàng III Các loại hình ngân hàng IV Hệ thống ... dạng loại hình ngân hàng hoạt động ngân hàng - Các loại hình NH đa dạng: - Các nghiệp vụ ngày phát triển: Cho vay, huy động - Công nghệ ngân hàng góp phần thay đổi hoạt động cuả ngân hàng 2.7 Tài ... NH theo tính chất hoạt động: Ngân hàng đa ngân hàng chuyên doanh III Các loại hình ngân hng Loại hình NH theo tính chất hoạt động: Ngân hàng đa ngân hàng chuyên doanh - NH TM, NH phát triển,

Ngày tải lên: 21/04/2015, 10:27

... chuyển của hàng hoá. Doanh nghiệp thiếu vốn khi mua hàng có thể vay và sẽ trả nợ khi bán hàng. Ngân hàng và khách hàng thoả thuận về phơng thức vay, hạn mức tín dụng, các nguồn cung cấp hàng hóa ... lãnh ngân hàng (a) Khách hàng ký các hợp đồng với bên thứ ba về thanh toán, về xây... (b) Khách hàng làm đơn xin đợc bảo lãnh NH sẽ thực hiện phân tích khách hàng NH và khách hàng ... chuyển Cả ngân hàng lẫn doanh nghiệp đều nghiên cứu kế hoạch lu chuyển hàng hoá để dự đoán dòng ngân quỹ trong thời gian tới Thủ tục vay chỉ cần thực hiện 1 lần cho nhiều lần vay, khách hàng đợc

Ngày tải lên: 21/04/2015, 10:28

... Tổng quan marketing ngân hàng Chương 2: Thị trường và mơi trường Marketing ngân hàng Chương 3: Đo lường và lựa chọn thị trường mục tiêu cho ngân hàng Chương 4: Chiến lược sản phẩm ngân hàng ... Tổng quan marketing ngân hàng  1) 2) 3) 4) Ơn tập kiến thức marketing bản: Bản chất hoạt động Marketing Vị trí vai trò marketing doanh nghiệp Marketing đại (nội dung) Các cơng cụ Marketing ... hàng (Customer), Người tiêu  Bản chất hoạt động Marketing     ª Marketing tiến trình quản trò ª Toàn hoạt động Marketing phải hướng theo khách hàng ª Marketing thỏa mãn nhu cầu khách hàng

Ngày tải lên: 20/08/2016, 22:38

... thất nghiệp 2.1 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP 2.1.1 Môi trường vĩ mô Nhân Kinh tế Tự nhiên Công nghệ Chính trị-luật pháp Văn hóa-xã hội Lạm phát, lãi suất ngân hàng, thất nghiệp Gia nhập ... cực đến hoạt động Marketing doanh nghiệp DN kiểm sốt khơng kiểm sốt Bao gồm: – môi trường vĩ mô – không khống chế – môi trường vi mô => tạo hội thách thức cho DN Mơi trường marketing Chính trị- ... TRƯỜNG MARKETING, NGHIÊN CỨU HÀNH VI NGƯỜI TIÊU DÙNG MỤC TIÊU Chương đề cập đến nội dung sau: - Các mơi trường marekting doanh nghiệp - Nghiên cứu hành vi người tiêu dùng 2.1 MÔI TRƯỜNG MARKETING

Ngày tải lên: 18/01/2020, 18:57

... HOẠT ĐỘNG MARKETING (tham khảo) Cơ cấu quản lý theo thương hiệu Cơ cấu quản lý theo khu vực kinh doanh Các cấp độ chiến lược marketing Chiến lược marketing Chiến lược marketing (Ngành hàng/ khu ... lược marketing Phân tích ngành hàng Phân khúc thị trường Xác định thị trường mục tiêu (Công ty) Phân khúc Y2 Thị trường Y Thị trường Z Lập kế hoạch marketing Kế hoạch marketing Kế hoạch marketing ... hợp *Khách hàng mục tiêu: Các nhà sư =>Phân phối: Tại chùa  Xúc tiến : Phân tích nhu cầu khác khách hàng mục tiêu => hình thành nhu cầu  Vai trò xúc tiến marketing- mix - Sản phẩm Marketing -

Ngày tải lên: 18/01/2020, 19:03

... ngân hàng thương mại Banking Marketing 84 Nội dung H D Khái quát xúc tiến thương mại NHTM 4.2 Các công cụ xúc tiến thương mại NHTM U M _T TM 4.1 Banking Marketing 85 4.1 Khái quát XTTM ngân hàng ... Hài, lo sợ, giảng, kịch Banking Marketing 93 Bước Xác định ngân sách H D TM Phương pháp xác định ngân sách Mục tiêu nhiệm vụ Tỷ lệ % doanh số _T Cân cạnh tranh U M Tùy theo khả Banking Marketing ... cơng chúng nói chung Banking Marketing 91 Bước Xác định mục tiêu H D nhóm mục tiêu TM – Ảnh hưởng nhu cầu – Hình ảnh ngân hàng _T ƒ Lưu ý Lượng hóa mục tiêu U M Banking Marketing 92 Bước Hình thành

Ngày tải lên: 18/01/2020, 20:06

... Bài? ?6: Chiến lược kênh phân phối trong? ?ngân? ?hàng.   ­ Bài? ?7: Chiến lược xúc tiến hỗn hợp.  BÀI 1 TỔNG QUAN VỀ? ?MARKETING? ? NGÂN HÀNG NỘI DUNG 1.1. Khái niệm về? ?marketing? ?ngân? ?hàng 1.2.Vai trò của? ?marketing? ?ngân? ?hàng 1.2.1 Là cầu nối hoạt động kinh doanh? ?ngân? ?hàng? ?với thị  ... 1.5. Cơ cấu tổ chức bộ phận? ?marketing? ?trong? ?ngân? ?hàng 1.1. Khái niệm về? ?marketing? ? ngân? ?hàng • Marketing? ? ngân? ? hàng? ? là  toàn  bộ  những  nỗ  lực  của  ngân? ? hàng? ? nhằm  thỏa  mãn  nhu  cầu  của  khách  hàng  và  thực  ... 1.2.4? ?Marketing? ?ngân? ?hàng? ?vừa là khoa học, vừa là nghệ thuật,  vừa là một nghề  1.3. Chức năng của? ?marketing? ?ngân? ?hàng 1.4. Đặc điểm của? ?marketing? ?ngân? ?hàng 1.5. Cơ cấu tổ chức bộ phận? ?marketing? ?trong? ?ngân? ?hàng

Ngày tải lên: 18/01/2020, 21:36

... cho khách hàng trình giao dịch tiếp cận với ngân hàng ➢ Phù hợp với phạm vi, quy mô hoạt động ngân hàng tương lai ➢ Tạo sức mạnh cạnh tranh ngân hàng ➢ Phù hợp với mơ hình tổ chức ngân hàng 6.5.1 ... hàng thị trường - Tính chất SPDV ngân hàng - Đặc điểm môi trường kinh doanh - Mức độ cạnh tranh thị trường - Trình độ kỹ thuật cơng nghệ ngân hàng - Quan điểm những nhà lãnh đạo ngân hàng ... tiện trực tiếp đưa SPDV ngân hàng đến khách hàng cách nhanh chóng kịp thời - Kênh phân phối đóng vai trò quan trọng việc nắm bắt nhu cầu khách hàng để từ đó ngân hàng cải tiến, hoàn thiện

Ngày tải lên: 18/01/2020, 21:39

... đặt hàng của khách hàng. ( có thể gọi là Marketing đơn hàng trực tiếp). IV. Các yếu tố quyết định sự thành công của marketing trực tiếp Trong tiếp thị kiểu tuyền thống, ta thường nói đến Marketing ... marketing trực tiếp 6. Dịch vụ khách hàng (Customer Service) và Call center Mọi nỗ lực, cố gắng của doanh nghiệp là để đạt mục tiêu cuối cùng là khách hàng đồng ý đặt hàng, bỏ tiền ra mua hàng ... gọi là “dịch vụ khách hàng . I. Marketing trực tiếp là gì? Hiệp hội Marketing trực tiếp Hoa Kỳ (US DMA) định nghĩa : Marketing trực tiếp là hệ thống tương tác của Marketing có sử dụng...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 10:51

... ba). b. Đặc điểm của bảo lãnh ngân hàng - Tính độc lập của bảo lãnh ngân hàng: bảo lãnh ngân hàng là một hình thức cấp tín dụng ngân hàng có điều kiện. Đối với bảo lãnh ngân hàng thì việc cấp tín dụng ... NHNNVN là ngân hàng trung ương. Là trung tâm của toàn bộ hệ thống ngân hàng, NHNNVN là ngân hàng trung ương giữ vai trò điều tiết, chi phối hệ thống ngân hàng thông qua các nghiệp vụ ngân hàng trung ... động ngân hàng là “chỗ trũng” của nền kinh tế do mội rủi ro trong nên kinh tế đều “chảy” về ngân hàng. - Hoạt động ngân hàng mang tính cạnh tranh cao giữa các ngân hàng trong hệ thống ngân hàng. Trang...

Ngày tải lên: 17/03/2013, 22:04

... DN / Số SP bán của ……………………. 1 Bài giảng Marketing căn bản Basic Marketing Basic Marketing Pham Van Chien, 2010 THÔNG TIN GIẢNG VIÊN Phạm Văn Chiến  Giảng viên Marketing Quốc tế Khoa Kinh tế ... dùng  Hàng tiêu dùng thiết yếu  Hàng tiêu dùng lâu bền  Hàng xa xỉ  Hàng công nghiệp  Nguyên, nhiên, vật liệu (hàng CN nhẹ)  Máy móc thiết bị (hàng CN nặng)  Dịch vụ  Dịch vụ hàng tiêu ... tranh” Basic Marketing Pham Van Chien, 2010 3.4 Quan điểm marketing  Phân biệt Quan điểm bán hàng - Quan điểm marketing Quan điểm bán hàng: Tập trung vào nhu cầu người bán Quan điểm marketing: ...

Ngày tải lên: 13/05/2014, 21:00

... 06 - 2006 Marketing quốc tế Marketing quốc tế 1 1 T T RƯỜNG ĐẠI HỌC MARKETING RƯỜNG ĐẠI HỌC MARKETING TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU TIẾP THỊ TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU TIẾP THỊ MARKETING QUỐC TẾ MARKETING QUỐC ... 2006 Môi trường marketing quốc tế 32 III – MÔI TRƯỜNG Vi MÔ TRONG MARKETING QUỐC TẾ 3.2 – Khách hàng quốc tế - Khách hàng người tiêu dùng - Khách hàng là doanh nghiệp - Khách hàng chính phủ 22 ... Vai trò của họat động marketing quốc tế 22 - 06 - 2006 Khái quát về marketing quốc tế 4 I – KHÁI NIỆM MARKETING VÀ MARKETING MIX 1.1 - Khái niệm marketing 1.2 – Khái niệm marketing mix 22 - 06...

Ngày tải lên: 13/06/2014, 23:41

... Thống Đốc Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam đã ký Quyết định số 93/QĐ- NHNN về việc chấp thuận cho SHB chuyển đổi mô hình hoạt động từ Ngân hàng Thương mại Cổ phần Nông thôn sang Ngân hàng Thương ... tín dụng khác cũng tập trung và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh trên thị trường liên Ngân hàng, cho nên Ngân hàng TMCP Sài Gòn- Hà Nội đã gặp phải rất nhiều khó khăn trong việc cạnh tranh thị ... thu hồi nợ xấu đạt kết quả tương đối tốt, góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.  Tín dụng hạn chế “nền kinh tế tiền mặt”  Tăng cường sự quản lý của nhà nước đối...

Ngày tải lên: 14/01/2014, 11:13

... chức ngân hàng (WB, ADB, JICA, ) TP.Hồ Chí Minh Tháng 6/2012 Một số khác biệt giữa quy định về Đấu thầu của Tổ chức ngân hàng và của Việt Nam 2. Phương pháp đấu thầu ưu tiên Tổ chức ngân hàng  Đấu ... Một số khác biệt giữa quy định về Đấu thầu của Tổ chức ngân hàng và của Việt Nam 5. Đánh giá HSDT Tổ chức ngân hàng  Phương pháp chấm điểm chỉ được áp dụng đối với gói thầu tư ... biệt giữa quy định về Đấu thầu của Tổ chức ngân hàng và của Việt Nam 3. Thời gian tối thiểu đối với sơ tuyển và chuẩn bị hồ sơ sự thầu Tổ chức ngân hàng  Sơ tuyển  45 ngày  Chuẩn bị hồ sơ...

Ngày tải lên: 08/04/2014, 09:08