... thiết bị thiết y u g y khó khăn cho sở ytế việc cung cấp dịchvụ LMAT có chất lượng làm cho khách hàng thiếu tin tưởng sửdụngdịchvụ [9] 4.1.3 Nhân lực TrạmYTế Lực lượng cán ytế có người vừa ... chép đ y đủ Phường có 18 tổ dân phố, nơi xa cách TrạmYTế >5km 16 3.1.2 Nhân lực TrạmYTế Bảng 3.2 Nhân lực trạmYTế sở Chức danh Số lượng Bác sĩ Y sỹ Đông y Nữ hộ sinh Điều Dưỡng Chuyên trách ... vừa đủ theo qui định Bộ YTế (3 – người) [17] Theo chủ trương Bộ YTế Sở Y Tế, TrạmYTế cần có Bác Sĩ TrạmYTế phường Hương Long đạt đươc y u cầu, đặc biệt Bác Sĩ chuyên ngành sản khoa nên thuận...
... việc sửdụngdịchvụ 3G sinhviêny u tố ảnh hưởng đến định chọn dịchvụ 1.4 Pha ̣m vi nghiên cưu ́ - Không gian: Trường Đa ̣i Ho ̣c An Giang Đố i tươ ̣ng: là sinhviên chưa sửdụngdịchvụ ... chức truy cập Website, có thiết bị hỗ trợ khác USB Modem, Data card,… SVTH: Nguyễn Thị Kim Thoa Tim hiể u nhu cầu sửdụngdịchvụ 3G sinhviêntrường ĐHAG ̀ 2.4 Lợi ích sửdụngdịchvụ (của viettel ... nhà riêng,… 2.3 Điều kiện sửdụngdịchvụ 3G: Là thuê bao hoạt động chiều, đăng ký sửdụng kích hoạt dịchvụ 3G, sửdụngdịchvụ thuê bao phải nằm vùng phủ sóng 3G, m y di động 3G có hỗ trợ tính...
... ánh sở, nhà cung cấp dịchvụ Internet y u tố mà sinhviên quan tâm lựa chọn địa điểm, lựa chọn dịchvụ Internet SVTH: Mai Thị Thuý Như Nhu cầu sửdụngdịchvụ Internet sinhviên khoa KT - QTKD ... khác biệt thời gian sửdụng ngành học, thu nhập… Bảng 4.5 Khung chọn mẫu DH8KD DH8QT DH8TC DH8NH DH8KT (15 sinh viên) (10 sinh viên) (10 sinh viên) (10 sinh viên) (15 sinh viên) 4.6 Tiến độ nghiên ... nhu cầu, tiêu chí lựa chọn dịchvụ đến khác biệt sử dụng, tìm hiểu y u tố tác động đến tiêu chí lựa chọn dịch vụ, phân tích khác biệt nhu cầu sửdụng Internet sinhviên Chương PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN...
... cầu sửdụngdịchvụ 3G Sinhviên Đại học Đồng Tháp Biểu đồ 13: Biểu đồ thể mức độ hài lòng sửdụngdịchvụ 3G Điều cho th y, nhà mạng cung cấp dịchvụ tương đối tốt, thỏa mãn nhu cầu sửdụngsinh ... tăng thị phần dịchvụ 3G 2.2 Đánh giá thực trạng nhu cầu sửdụngdịchvụ 3G sinhviên Đại Học Đồng Tháp Thông qua kết khảo sát sơ cho th y nhu cầu sửdụngdịchvụ 3G sinhviêntrường Đại Học ... lời biết tất dịchvụ trên, chiếm 36% tổng số trả lời Dịchvụ 3G internet số đơng sinhviên quan tâm sửdụng gẫn gũi với sinhviên trình học tập giải trí Tuy nhiên số dịchvụsinhviên hướng tới...
... xét y u tố liên quan đến dịchvụsinhviên tiến hành sửdụngdịchvụ bên cạnh đó có sinhviên không sửdụngdịchvụ V y cấu sửdụngdịchvụ hay không sử dụng, y u tố bên định lựa chọn sinhviên ... gian tới ? Tôi sửdụngdịchvụ 3G thời gian tới Tôi sửdụngdịchvụ 3G thường xuyên Tôi sửdụngdịchvụ 3G Tơi sửdụngdịchvụ 3G trước Tôi ngưng sửdụngdịchvụ 3G Mức độ bạn muốn sửdụng 3G thế ... sửdụngdịchvụ 3G: Lý sửdụngdịchvụ 3G bạn sinhviên lựa chọn gì? Vì sau họ lại sửdụngdịchvụ 3G mà không sửdụngdịchvụ khác Ta có thể thâ y qua biểu đồ sau: 21 TÌM HIỂU NHU CẦU SỬ DỤNG...
... xét y u tố liên quan đến dịchvụsinhviên tiến hành sửdụngdịchvụ bên cạnh có sinhviên không sửdụngdịchvụ V y cấu sửdụngdịchvụ hay không sử dụng, y u tố bên định lựa chọn sinhviên ... dịchvụ sau sửdụng 3G Một sửdụngdịchvụ hay mua hàng 24 TÌM HIỂU NHU CẦU SỬDỤNGDỊCHVỤ 3G CỦASINHVIÊNTRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG THÁP hóa tất người khơng riêng gặp phải rắc rối sửdụngdịchvụ ... Tôi sửdụngdịchvụ 3G thời gian tới Tôi sửdụngdịchvụ 3G thường xuyên Tôi sửdụngdịchvụ 3G Tơi sửdụngdịchvụ 3G trước Tôi ngưng sửdụngdịchvụ 3G Mức độ bạn muốn sửdụng 3G Rất muốn Muốn...
... sửdụng sau hay ý định chuyển sang sửdụngdịchvụ nhà cung cấp khác Tuy nhiên khoảng 40% khách hàng sửdụngdịchvụ giới thiệu cho bạn bè người thân họ sửdụngdịchvụ VNPT Kiên Giang Từ kết ... định sửdụngdịchvụ Internet VNPT Cần Thơ 1.3.2 Câu hỏi nghiên cứu Mức độ hài lòng khách hàng sửdụngdịchvụ Internet VNPT Cần Thơ nào? Các y u tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sửdụngdịch ... dịchvụ dựa cảm nhận khách hàng sửdụngdịchvụ Parasuraman & cộng (1985) cho rằng, dịchvụ nào, chất lượng dịchvụ cảm nhận khách hàng mơ hình thành 10 thành phần, là: Tin c y (reliability):...
... lý thuyết mơ hình nghiên cứu trước ý định hành vi; ý định sửdụngdịchvụ thương mại điện tử Dựa vào kết n y, áp dụng cho trường hợp nghiên cứu y u tố ảnh hưởng đến ý định sửdụngdịchvụ thẻ ... đo Sửdụngdịchvụ thẻ cho phép quản lý tốt thơng tin tài cá nhân Tơi tiết kiệm nhiều thời gian sửdụngdịchvụ thẻ Tơi khơng cần phải ghé thăm phòng giao dịch ngân hàng thường xuyên Sửdụngdịch ... Ý định sửdụngdịchvụ thẻ ngân hàng (BI) Ý định sửdụngdịchvụ thẻ ngân hàng đo 02 biến quan sát, x ydựng thang đo Venkatesh tác giả (2003) 27 Bảng 2.6: Thang đo ý định sửdụngdịchvụ thẻ...
... Hàng ng y Vài ng y/ lần tuần/lần Khác Câu 6: Phương tiện bạn hay dùng để vào mạng xã hội gì? □ □ □ M y tính cá nhân Điện thoại M y tính ngồi hàng net Câu 7: Bạn cho biết mục đích bạn sửdụng mạng ... đồng ý Tun truyền quảng bá văn hóa phẩm đồi tr y Nói xấu ,tun truyền thơng tin sai trái Thành lập hội phát cuồng với ngươì nơi tiêng Kêu gọi ủng hộ từ thiện hiến máu,giúp đỡ học sinh nghèo hoạt ... □ Giảm bớt căng thẳng □ Tụ tập bạn bè tán chuyện □ Kinh doanh □ Khác (ghi rõ)……………………………………………………………………… Câu 8: Bạn cho biết ý kiến mục đíchsửdụng mạng xã hội Hoàn toàn đồng ý Tương đối đồng...
... sinhviênsửdụngdịchvụ toán thẻ ATM Vietcombank- Huế -Đề xuất số giải pháp nâng cao sức hấp dẫn cho dịchvụ toán thẻ Vietcombank-Huế sinhviên Đối tượng nghiên cứu -Các khách hàng sinhviên ... chốt đặt phải có kiến thức hành vi sửdụngdịchvụ thẻ ATM sinhviên ngân hàng, từ nhà quản trị có sở x ydựng chiến lược kinh doanh nhằm tăng sức hấp dẫn cho dịchvụ ngân Xuất phát từ vấn đề mà ... vừa qua có 1313 khách hàng sinhviên mở dịchvụ toán thẻ Vietcombank Huế, số khiêm tốn so với số lượng sinhviên nhập học hàng năm Huế V y để thu hút khách hàng sinh viên? Vấn đề mấu chốt đặt...
... Ng y ngân hàng có nhiều chương trình nhằm khuyến khích khách hàng sinhviênsửdụngdịchvụ Ví dụ làm thẻ miễn phí, hay ngân hàng Đông Á kết hợp với trường kinh tế làm thẻ sinhviên cho học sinh ... sinhviênsửdụngdịchvụ toán thẻ ATM Vietcombank- Huế -Đề xuất số giải pháp nâng cao sức hấp dẫn cho dịchvụ toán thẻ Vietcombank-Huế sinhviên Đối tượng nghiên cứu -Các khách hàng sinhviên ... viênsửdụngdịchvụ thẻ ATM Vietcombank đồng sinhviêntrường khác Nhưng để thu hút thêm nhiều sinhviên Vietcombank cần tăng tính thuận tiện, chẳng hạn đặt thêm điểm giao dịch trước cổng trường...
... Nghệ An dựa bước nh y K cách phát bảng hỏi trực tiếp Thông tin truyền miệng Nhu cầu cá nhân Các y u tố chất lượng dịchvụ Các y u tố chất lượng dịchvụ ••Độtin c y Độ tin c y ••Tráchnhiệm Trách ... nghiệm sửdụngdịchvụ tương đối cao mức tương ứng là: 1,650 1,505 Mean Kiểm định Chênh Kỳ vọng - trước cảm nhận sau mẫu theo cặp lệch Mean sửdụng trải nghiệm (Paired Samples Test) (1) dịchvụdịch ... TÍNH DỊCHVỤ Tính vơ hình Mau hỏng Khơng chuyển giao sở hữu Dịchvụ Không lưu trữ Không đồng Nội dung Vai trò Đặc điểm Nhân tố ảnh hưởng Q trình thực Tiêu chí đánh giá Các y u tố sản phẩm /dịch vụ...
... Như v y, kỳ vọng hình thành trước sửdụngdịchvụ Nhận thức đánh giá khách hàng dịchvụ Khi sửdụngdịch vụ, khách hàng so sánh dịchvụ cảm nhận với dịchvụ mong muốn thực tếsửdụngdịchvụ đáp ... cầu người sửdụngdịchvụDịchvụ giá trị gia tăng dịchvụviễn thông bao gồm dịchvụ gia tăng thoại là: dịchvụ hiển thị số gọi đến, dịchvụ chuyển gọi tạm thời, dịchvụ báo thức, dịchvụ điện ... cuối Các dịchvụviễn thông bao gồm dịchvụ thoại dịchvụ truyền số liệu Dịchvụ thoại bao gồm dịchvụ điện cố định, di động; Dịchvụ truyền số liệu gồm: dịchvụ kênh thuê riêng, dịchvụ truyền dẫn...
... quy tổng quát Y= ++++++ Đặt Y u tố Giá: Y u tố Đặc điểm dịch vụ: Y u tố Hiệu suất dịch vụ: Y u tố Các y u tố xã hội: Y u tố Thương hiệu: Y u tố Thông tin cá nhân: Phân tích hồi quy bội tuyến ... chuyển dịchvụ Grabbike ảnh hưởng đến định sửdụngdịchvụ Y u tố hiệu suất dịchvụ 12 Grabbike dịchvụ “xe ôm công nghệ” giúp anh/chị tự di chuyển ngõ ngách thành phố 13 Grabbike dịchvụ “xe ... vào Đặc điểm dịchvụ Hiệu suất dịchvụ Từ kết hồi quy cho th y hệ số hồi quy riêng phần y u tố Hiệu suất dịchvụ (β4 = 0.472528) y u tố Đặc điểm dịchvụ (β3 = 0.365615) cho th y nhân tố có tác...
... đánh P/S Sinhviêntrường Đại học Cửu Long - Sửdụng hàm hồi quy tuyến tính để phân tích nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu sửdụng kem đánh P/S Sinhviêntrường Đại học Cửu Long 15 Chuyên đề nghiên ... Có 29 sinhviên vấn nam, độc thân, có nhu cầu sửdụng kem đánh P/S • Có 15 sinhviên vấn nữ, độc thân, có nhu cầu sửdụng kem đánh P/S Trong số 50 người vấn có 45 sinhviên có nhu cầu sửdụng ... lẻ trực tuyến, sửdụng nhân viên bán hàng trực tuyến, nhân viên có nhiệm vụ chào đơn hành mới, giao hàng cấp tín dụng cho đơn hàng tiếp theo.Các điểm bán lẻ cấp tủ b y hàng năm sửdụng tối đa...
... CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬDỤNGDỊCHVỤ GIAO HÀNG TẬN NƠI TẠI CO-OP MART Ở TP.HỒ CHÍ MINH NHĨM SINHVIÊN THỰC HIỆN ĐINH NGỌC HẬU ( Nhóm trưởng) NGUYỄN VŨ LONG PHẠM ĐỨC PHƯƠNG TRẦN TH Y LINH NGUYỄN ... hóa đơn hưởng dịchvụ +, Hình thức toán +,Thời gian đáp ứng đơn hàng +, Chất lượng hàng hóa vận chuyển +, Thủ tục giao nhận hàng +, Số lần sửdụngdịchvụ khách hàng +, Thái độ nhân viên giao hàng ... hóa đơn hưởng dịchvụ Hình thức tốn Thời gian đáp ứng đơn hàng Chất lượng hàng hóa vận chuyển Thủ tục giao nhận hàng Số lần sửdụngdịchvụ khách hàng Thái độ nhân viên giao hàng...