0

sánh cảm nhận của người được khảo sát về hai siêu thị big c và coopmart

đo lường sức khỏe của 3 thương hiệu big c, coop mart và lotte mart

đo lường sức khỏe của 3 thương hiệu big c, coop mart lotte mart

Quản trị kinh doanh

... chu đáo tốt Big C 3.2.6 So sánh c m nhận người khảo sát hai siêu thị Big C Lottemart Bảng 3.2.6–So sánh c m nhận người khảo sát hai siêu thị Big C Lottemart Paired Samples Statistics Std Error ... khuyến sách áp dụng cho khách hàng thân thiết hai siêu thị Big C Coopmart C thể, người tiêu dùng đánh giá giá siêu thị Big C rẻ Coopmart M c chênh lệch c m nhận tương đối lớn (chênh lệch gần 0,5) ... Lottemart chưa tốt C n nhiều người khảo sát chưa biết đến siêu thị 3.2 Chất lượng c m nhận 3.2.1 C c yếu tố t c động đến vi c lựa chọn siêu thị người mua sắm Bảng 3.2.1– C c yếu tố t c động đến việc...
  • 55
  • 3,546
  • 11
Nghiên cứu thái độ và hành vi của người tiêu dùng đối với nhãn hàng riêng tại các siêu thị trên địa bàn hà nội và một số khuyến nghị

Nghiên cứu thái độ hành vi của người tiêu dùng đối với nhãn hàng riêng tại các siêu thị trên địa bàn hà nội một số khuyến nghị

Kinh tế - Quản lý

... n thân ho nhìn nh n c ng hóa b n thân ho c cách i kh c v c bi i v i hàng hóa c tiêu dùng m t c ch c ng khai Phong c ch s ng: Th nh t, phong c ch s ng c ch th c mà m th gi c th hi n qua ho Ví ... Tính c ch ý ni m v b n thân: Th nh t, tính c ch m tâm lý kh c bi t d n d t nh ng ph n ng liên t c th ng nh t c thích t i v i kích c l p, d n cho r ng: ng ch c tính c ch gi u M t nghiên c u c a ... khách hàng c nhân Khách hàng c nhân: Nh c nhân ho ph c v cho vi c tiêu dùng c a Khách hàng t ch c: Nh s d ng cho ho ng c a t ch c (Ths T Th H ng H nh, p17) 1.1.1.3 i tiêu dùng (khách hàng)...
  • 84
  • 1,879
  • 13
Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm bột giặt nhãn hãng riêng tại các siêu thị của người tiêu dùng thành phố hồ chí minh

Những yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm bột giặt nhãn hãng riêng tại các siêu thị của người tiêu dùng thành phố hồ chí minh

Kinh tế

... nghiên c u cho thấy yếu tố bao gồm: hình ảnh siêu thị, nhận th c giá, chất lượng c m nhận, giá trị c m nhận, rủi ro c m nhận, nhận th c tình hình kinh tế thái độ nhãn hàng riêng c ảnh hưởng tr c ... so với t c động tr c tiếp Nghiên c u x c minh t c động tiêu c c nhận th c rủi ro ý th c người tiêu dùng giá ý định mua NHR sở lý luận c Cuối c ng, nghiên c u kết luận t c động nhận th c rủi ro ... hàng riêng bao gồm c m nhận chất lượng, c m nhận giá, hình ảnh thương hiệu, chiêu thị C m nhận chất lượng C m nhận giá Quyết định mua nhãn hàng riêng Hình ảnh thương hiệu Chiêu thị Hình 2.8: Mô...
  • 142
  • 1,772
  • 11
Slide đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

Slide đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

Quản trị kinh doanh

... khách hàng sau mua nhãn hàng riêng Wow siêu thị Big C Huế • Đánh giá hài lòng khách hàng Tiêu chí Giá trị kì vọng trung bình Giá trị hài lòng trung bình M c chênh lệch Sig (2- tailed) Sản phẩm chất ... pháp  Nhóm giải pháp nâng cao lòng trung thành khách hàng  Tăng c ờng quảng bá thương hiệu chăm s c khách hàng  Nâng cao chất lượng sản phẩm  Nâng cao chất lượng ph c vụ nhân viên 22 Phần III: ... nhân viên bán hàng c ch chuyên nghiệp  Chỉ đạo phận quản lý nhân viên tiếp x c với khách hàng để hiểu rõ mong muốn th c họ  Xây dựng tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, chất lượng dịch vụ vận động...
  • 25
  • 581
  • 0
Đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

Đánh giá hành vi của khách hàng sau khi mua sản phẩm nhãn hàng riêng wow tại siêu thị big c huế

Quản trị kinh doanh

... trư c xây dựng c m x c sau Doanh nghiệp c n biết hướng khách hàng chuyển dịch c m nhận, để họ c m lợi ích c m tính mà định Thứ ba, m c độ tham dự vào vi c tiêu dùng (Consumption of performance): ... c động sẵn sàng hành động Tính chất hành động người tùy thu c vào chỗ người nhận th c tình Hai người kh c có động giống nhau, tình khách quan hành động kh c nhau, họ nhận th c tình c ch kh c ... không rõ ràng mặt tr c gi c, đ c biệt thân bao bì đem lại lợi ích ch c không ngờ Lợi ích ch c phù hợp với nhu c u với sản phẩm c tương t c mặt xã hội - C m nhận lợi ích x c c m sản phẩm (Emotional...
  • 102
  • 498
  • 4
Nghệ thuật trưng bày hàng hóa của các siêu thị tại Việt Nam

Nghệ thuật trưng bày hàng hóa của các siêu thị tại Việt Nam

Quản trị kinh doanh

... họ C ng khách thể người ta nhận th c kh c có ba trình nhận th c: Sự quan tâm c chọn l c, bóp méo c chọn lựa ghi nhớ c chọn l c Ví dụ nữ sinh x c định nhu c u vào siêu thị để mua áo sơ mi, người ... dịch vụ c uy tín giới thiệu sản phẩm dịch vụ cho người kh c Do đó, siêu thị thu hút khách hàng này, siêu thị c khách hàng trung thành họ người quảng c o tốt cho siêu thị Chính thế, siêu thị c n ... thiện c m người tiêu dùng Một siêu thị c c ch trưng bày phù hợp khiến cho người tiêu dùng thiện c m thu hút người khách quya lại siêu thị, người lại, khỏi siêu thịc thái độ không Vũ Thị...
  • 123
  • 906
  • 2
Phát triển nhãn hàng riêng – nghiên cứu các nhãn hàng riêng của tập đoàn siêu thị bigc

Phát triển nhãn hàng riêng – nghiên cứu các nhãn hàng riêng của tập đoàn siêu thị bigc

Khoa học xã hội

... mà khách hàng mua sắm Big C hàng hóa Big C nhiều chủng loại đa dạng, c 134 khách hàng tham gia khảo sát lựa chọn lý Lý mà khách hàng chọn mua hàng Big Csiêu thị kh c Big C có nhiều chương ... đại siêu thị, hình th c kinh doanh bán lẻ đại tập đoàn Casino (Tập đoàn mẹ siêu thị Big C) triển khai Hiện tại, Big C Việt Nam c tổng c ng 26 siêu thị Big C toàn qu c tập trung thành phố, đô thị ... Big C đa dạng, số lượng lớn hàng hóa mà Big C cung c p Hiện tại, siêu thị Big C có khoảng 40.000 mặt hàng nhiều ngành hàng để đáp ứng cho nhu c u khách hàng C cách viết tắt chữ Customer c nghĩa...
  • 75
  • 1,901
  • 9
ẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN, SỰ THỎA MÃN ĐẾN Ý ĐỊNH HÀNH VI MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

ẢNH HƯỞNG CỦA GIÁ TRỊ CẢM NHẬN, SỰ THỎA MÃN ĐẾN Ý ĐỊNH HÀNH VI MUA SẮM CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CÁC SIÊU THỊ ĐIỆN MÁY TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.PDF

Kinh tế

... C bạn Tp Hồ Chí Minh, ngày 16 tháng 09 năm 2013 T c giả Phạm Tiến Hƣng M C L C LỜI CAM ĐOAN LỜI C M ƠN M C L C DANH M C C C TỪ VIẾT TẮT DANH M C C C BẢNG BIỂU DANH M C C C HÌNH VẼ DANH M C C C ... luận c ng ty đạt đƣ c lợi mang tính chiến lƣ c cách tập trung vào giá trị khách hàng Giá trị c m nhận khách hàng đƣ c xem yếu tố c nh tranh quan trọng chiến lƣ c marketing Hiểu đƣ c giá trị c m nhận ... kinh doanh dịch vụ, nên t c giả dựa mơ hình giá trị c m nhận khách hàng Petrick (2002) để xây dựng thang đo, khảo sát kiểm định Phản ứng c m x c Chất lƣợng c m nhận Giá trị c m nhận khách hàng Danh...
  • 151
  • 1,174
  • 4
Nghiên cứu nhận thức của người tiêu dùng về nhãn hàng riêng của siêu thị fivimart trên địa bàn hà nội

Nghiên cứu nhận thức của người tiêu dùng về nhãn hàng riêng của siêu thị fivimart trên địa bàn hà nội

Kinh tế - Thương mại

... kiện th c tế mà người ta tiếp c n Nhận th c mang tính khách quan, phản ánh th c tế mà người c m nhận Nhận th c lại chia làm 02 loại: nhận th c rời r c nhận th c chuỗi Nhận th c rời r c bao gồm ... tiếp thị, quảng c o… C c hãng hàng riêng c giá thấp sản phẩm kh c siêu thị chịu trách nhiệm chất lượng hàng hóa nên tốn chi phí quảng c o, hàng siêu thị sản xuất nên chủ động giảm lời để c m c ... đa hóa l c sản xuất C c siêu thị cho hàng nhãn riêng không c nh tranh tr c tiếp với nhà cung c p mà chủ yếu tăng lựa chọn cho khách hàng Dưới g c độ thị trường người lợi từ mặt hàng thu c nhãn...
  • 27
  • 568
  • 1
THỰC TRẠNG CHỦNG LOẠI,CHẤT LƯỢNG VÀ GIÁ CẢ HÀNG HÓA TRONG CÁC SIÊU THỊ Ở HÀ NỘI THEO QUAN ĐIỂM CỦA KHÁCH HÀNG.DOC

THỰC TRẠNG CHỦNG LOẠI,CHẤT LƯỢNG GIÁ CẢ HÀNG HÓA TRONG CÁC SIÊU THỊ Ở HÀ NỘI THEO QUAN ĐIỂM CỦA KHÁCH HÀNG.DOC

Kế toán

... tên siêu thị in bật C thể thiết kế quà tặng cho khách hàng mang biểu tượng siêu thị C c siêu thị c n tăng c ờng nghiên c u khách hàng nhu c u khách hàng: Trư c mắt, siêu thị c n phải c phận chuyên ... bảo chất lượng mà siêu thị cung c nạn hàng giả hàng chất lượng *giá C thể nói giá bán cao siêu thị thách th c lớn cho siêu thị để c nh tranh với c a hàng bán lẻ truyền thống Giá bán cao siêu thị ... ph c vụ, siêu thị điều kiện c n phải c để c ng nhận siêu thị tiêu chuẩn phân loại siêu thị phù hợp với điều kiện c thể nư c ta xét quy mô, diện tích, mặt hàng, vốn đăng ký - Nhà nư c cần c chiến...
  • 23
  • 1,588
  • 2
Chất lượng dịch vụ bán lẻ của các siêu thị và cửa hàng tiện ích tại Hà Nội

Chất lượng dịch vụ bán lẻ của các siêu thị cửa hàng tiện ích tại Hà Nội

Kinh tế

... hình t c động tích c c tới hài lòng khách Chấp nhận hàng H4-2: Sự tin c y t c động tích c c tới hài lòng khách hàng Không chấp H4-3: Tương t cnhân t c động tích c c tới hài lòng nhận Chấp nhận ... tin c y t c động tích c c tới hài lòng khách hàng Không chấp H1-3: Tương t cnhân t c động tích c c tới hài lòng nhận Chấp nhận khách hàng H1-4: Giải vấn đề t c động tích c c tới hài lòng Chấp ... tích c c tới hài lòng khách hàng Không chấp H7-3: Tương t cnhân t c động tích c c tới hài lòng nhận Chấp nhận khách hàng H7-4: Giải vấn đề t c động tích c c tới hài lòng Chấp nhận khách hàng...
  • 25
  • 1,442
  • 15
Chất lượng dịch vụ bán lẻ của các siêu thị và cửa hàng tiện ích tại Hà Nội

Chất lượng dịch vụ bán lẻ của các siêu thị cửa hàng tiện ích tại Hà Nội

Kinh tế - Quản lý

... c ch (KC3): khoảng c ch tiêu chuẩn dịch vụ với dịch vụ th c tế cung c p cho khách hàng Khoảng c ch (KC4): khoảng c ch chất lƣợng dịch vụ th c tế cung c p chất lƣợng dịch vụ thông tin tới khách ... Satisfaction) Sự thỏa mãn = C m nhận – Kỳ vọng (Satisfaction = Perception – Expection) Chất lƣợng c m nhận = C m nhận – Kỳ vọng Theo c ch tiếp c n này, chất lƣợng khách hàng c m nhận khách hàng ... THÀNH C A KHÁCH HÀNG 210 PHỤ L C KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ M C ĐỘ C M NHẬN C A KHÁCH HÀNG VỀ C C THÀNH PHẦN CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ vi 212 DANH M C TỪ VIẾT TẮT ASEAN ACSI CFA CLDV CLDVBL ECSI EFA...
  • 226
  • 612
  • 3
Một số giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh của các siêu thị tại Tp.HCM đến năm 2010.pdf

Một số giải pháp phát triển hoạt động kinh doanh của các siêu thị tại Tp.HCM đến năm 2010.pdf

Quản trị kinh doanh

... tích c c như: - Tận dụng phối hợp nguồn l c cách tối ưu - C c phận ch c chuyên môn hóa hơn, phát huy l c cách tiết kiệm hiệu - C ng t c quản lý tập trung chuyên môn hóa cao, mang tính khoa h c ... minh, c mặt siêu thò c t c dụng th c đẩy c nh tranh giữ loại hình bán lẻ với nhau, bu c loại hình bán lẻ kh c kh c phải nâng cao chất lượng ph c vụ khách hàng 1.4 LỊCH SỬ PHÁT TRIỂN C A SIÊU THỊ ... tổ ch c kinh doanh thành c ng thương hiệu Sài Gòn Co-opmart thời gian vừa qua 2.2 TÌNH HÌNH TỔ CH C HOẠT ĐỘNG KINH DOANH C A C C SIÊU THỊ TẠI TPHCM 2.2.1 C c u tổ ch c máy Trong trình triển khai...
  • 79
  • 709
  • 3
Đánh giá thực trạng tiêu thụ và một số giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả công tác quản lý các sản phẩm có nhãn sinh thái tại các siêu thị, đại lý trên địa bàn Hà Nội

Đánh giá thực trạng tiêu thụ một số giải pháp nhằm tăng cường hiệu quả công tác quản lý các sản phẩm có nhãn sinh thái tại các siêu thị, đại lý trên địa bàn Hà Nội

Kinh tế - Thương mại

... th cnh tranh, nõng cao c hỡnh nh, uy tớn ca cong ty, tho c c c yờu cu ca i t c v giỳp doanh nghip cnh tranh hiu qu hn C c doanh nghip c th a c c hỡnh thc v tiờu chun mụi trng kh c Chớnh s kh c ... c c c nc thnh viờn ca liờn minh Chõu u v c c khu vc kinh t Chõu u (EEA) Vic t c c c mc tiờu mụi trng ca chng trỡnh ny c thc hin trờn c s lý thuyt v ỏnh giỏ t c ng mụi trng theo ton b vũng i ca ... lm mi v c c quy ch, quyt nh, quy trỡnh hay th tc la chn v ỏnh giỏ sn phm sinh thỏi ca c c chng trỡnh ny cng cn phi c sa i v cp nht liờn tc Vỡ th vic xem xột c th kinh nghim ca c c nc i trc ó ỏp...
  • 73
  • 1,783
  • 12
SO SÁNH CHỦNG LOẠI,CHẤT LƯỢNG VÀ GIÁ CẢ HÀNG HÓA TRONG CÁC SIÊU THỊ VỚI CÁC LOẠI HÌNH BÁN LẺ TRUYỀN THỐNG

SO SÁNH CHỦNG LOẠI,CHẤT LƯỢNG GIÁ CẢ HÀNG HÓA TRONG CÁC SIÊU THỊ VỚI CÁC LOẠI HÌNH BÁN LẺ TRUYỀN THỐNG

Kinh tế - Thương mại

... thị C c siêu thị c n tăng c ờng nghiên c u khách hàng nhu c u khách hàng: Trư c mắt, siêu thị c n phải c phận chuyên trách nghiên c u thị trường, nhu c u, tâm lý hành vi người tiêu dùng C ng ... kh c Hải Phòng, Đà Nẵng C c siêu thị rộng từ vài ngàn m2 tới hecta C c siêu thị kinh doanh vài ch c nghìn mặt hàng Song song tồn mạng lưới siêu thị c 1000 - 2000m với 8000 - 10.000 mặt hàng C c ... siêu thị Sinh viên: Trần Ng c Anh 17 Lớp: Marketing 46A Trong quy chế c n c quy định c a hàng tự chọn, tự ph c vụ, siêu thị điều kiện c n phải c để c ng nhận siêu thị tiêu chuẩn phân loại siêu...
  • 23
  • 1,418
  • 4

Xem thêm