... những kháchhàng phải có trải nghiệm sau khi đi mua sắm ở siêu thị. Hệ thống các siêuthị được chọn để phát bản câu hỏi là chuỗi siêuthị Co.opMart, chuỗi siêuthị MaxiMark và chuỗi siêuthị ... mặt hàng. Còn có siêuthị tăng hơn 50.000 mặt hàng (Sài Gòn Tiếp Thị, 2008). Thêm vào đó, theo những kháchhàng tham gia phỏng vấn thì họ có thể mua sắm mọi thứ tại siêu thị. Do đó, kháchhàng ... của siêuthị là động lực để họ mua sắm ở siêu thị. Kháchhàng nhận biết các chương trình khuyến mãi qua các catologue mà siêu thị gửi cho họ hoặc qua quảng cáo trên báo. Nhưng một số khách hàng...
... GIÁM SÁT BÁN HÀNGSIÊU THỊBộ phậnPhòng bán hàng Chức danh Giám sát bán hàngsiêu thị Mã công việc BH-GSBHCán bộ quản lý trực tiếp Trưởng kênh bán hàngsiêu thị 1. Trách nhiệm: Mỗi giám sát ... được kháchhàng tại địa bàn mình phụ trách : ý kiến khách hàng, mô tả khách hàng( độ tuổi, giới tính, thu nhập, thói quen mua sắm, tỉ lệ mua tại siêuthị …), thái độ khách hàng đối với hàng ... viên bán hàng. - Quản lý được hàng tồn hằng tuần, nắm được tổng tồn và số tồn từng mã của từng siêu thị. - Quản lý được số lượng hàng dơ- hư hỏng, hạn chế về hàng dơ, bảo quản các mã hàng dể...
... mãn của khách hàng. Kháchhàng sẽ trung thành với siêu thị khi họ thỏa mãn với dịch vụ và hàng hóa mà siêuthị cung cấp. Để tăng cường chất lượng dịch vụ siêu thị, nhà quản trị siêu thị nên ... bày trong siêu thị, (4) mặt bằngsiêu thị, và (5) an toàn trong siêu thị. Nhìn chung, các thành phần chất lượng dịch vụ siêu thị như nhân viên phục vụ, mặt bằng siêu thị, trưng bày hàng hóa ... thang đo của CHẤT LƯNG DỊCH VỤ SIÊU THỊChất lượng hàng hóaNhân viên phục vụTrưng bày siêu thị Mặt bằngsiêu thị An toàn siêu thị THỎA MÃNTRUNG THÀNH SIÊU THỊ H1H2H3Science & Technology...
... tâmPhiếu khảosátkháchHàng – NGHIÊN CỨU MARKETINGPHIẾU CÂU HỎI KHẢOSÁT SỰ ĐÁNH GIÁ CỦAKHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM … Nhằm đánh giá mức độ hài lòng và thu thập ý kiến đóng góp của Quý kháchhàng đối ... Tự ra ”ệm muaNhóm : STARTTRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP. HCM Page 4Phiếu khảosátkháchHàng – NGHIÊN CỨU MARKETING Mua hàng trực tuyến Lý do khác( vui long ghi rõ lý do :………………………………………………………)Q23. ... Phiếu khảosátkháchHàng – NGHIÊN CỨU MARKETINGQ13. GIÁ CÓ PHẢI LÀ YẾU TỐ QUYẾT ĐỊNH HÀNG ĐẦU KHI BẠN MUATHUỐC TRỪ SÂU? Có KhôngQ14. NẾU...
... vàoxuất khẩu mà ít quan tâm đến thị trường nội địa. - Số lượng siêuthị ở TPHCM ngày càng tăng nhưngchưa có một nghiên cứu nào để đánh giá thị hiếu của khách hàngsiêuthị trong nước đối với sản ... kê môtả và so sánhvới MS Excel, SPSS.Quan sát khách hàng tại khuvực thủy sảnđông lạnh.Phỏng vấntrực tiếp 350 khách hàng tại 3 siêu thị qua bảng câuhỏi soạn sẵn. 10100%1248100%336100%500Số ... đông lạnh hơn các nhóm khách hàng có thu nhập thấp hơn hay cao hơn1HỘI THẢO KHOA HỌC THỦY SẢN TOÀN QUỐCKHOA THỦY SẢN - ðẠI HỌC NÔNG LÂM TPHCMTHỊ HIẾU CỦA KHÁCHHÀNGSIÊUTHỊ TPHCM ĐỐI VỚI SẢN...
... sản đông lạnh tại ba siêuthị trên với số lượng kháchhàng được phỏng vấn là 115 kháchhàng ở siêuthị Maximark, 95 kháchhàng ở siêuthị Sài Gòn và 140 kháchhàng ở siêuthị CoopMart Nguyễn ... các siêu thị. Trong ba siêuthị được khảo sát, siêuthị CoopMart NĐC có số lượng kháchhàng ghé đến quầy và mua sản phẩm thủy sản đông lạnh nhiều hơn so với siêuthị Maximark 3-2 và siêu thị ... lượng kháchhàng đến mua sắm tại CoopMart NĐC nhiều hơn so với hai siêuthị còn lại do chiến lược thu hút kháchhàngbằng giá rẻ hơn của CoopMart. Kết quả khảosát cũng cho thấy đa số khách hàng...
... pháp khảosátkháchhàngbằng bản câu hỏi thông qua 2 hình thức là: Khảosátbẳng phiếu khảosát trực tiếp Khảosátkháchhàng thông qua Form trên mạng. BÁO CÁO ĐIỀU NGHIÊN TIẾP THỊ GVHD: ... suất ta có thể that trong tổng 500 người khảosátthì nữ có 279 khách hàng chiếm 55,8% trong khi đó số kháchhàng nam tham gia khảo sát là 221 kháchhàng chiếm 44,2% Giới tính Frequency ... nghiên cứu - Xem đánh giá của kháchhàng về các dòng sản phẩm của công ty Âu Lạc. - Kháchhàng có xu hướng ăn chay như thế nào hiện nay/ - Điều tra xem kháchhàng cần những sản phẩm chay gì...
... mãn của khách hàng. Kháchhàng sẽ trung thành với siêu thị khi họ thỏa mãn với dịch vụ và hàng hóa mà siêuthị cung cấp. Để tăng cường chất lượng dịch vụ siêu thị, nhà quản trị siêu thị nên ... thang đo của CHẤT LƯNG DỊCH VỤ SIÊU THỊChất lượng hàng hóaNhân viên phục vụTrưng bày siêu thị Mặt bằngsiêu thị An toàn siêu thị THỎA MÃNTRUNG THÀNH SIÊU THỊ H1H2H3TẠP CHÍ PHÁT TRIỂN ... bày trong siêu thị, (4) mặt bằngsiêu thị, và (5) an toàn trong siêu thị. Nhìn chung, các thành phần chất lượng dịch vụ siêu thị như nhân viên phục vụ, mặt bằng siêu thị, trưng bày hàng hóa...
... viên siêu thị Nhân viên siêuthị là những người tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Nhân viênchính là bộ mặt của siêu thị. Nếu nhân viên siêuthị làm hài lòng khách hàng, làmcho kháchhàng có ... Quốc Khách hàng có thể mua hầu hết các sản phẩm tiêu dùng trong siêu thị. Từnhững mặt hàng nhỏ, giá trị thấp đến những mặt hàng cao cấp đều có trong siêu thị. Trong từng mặt hàng, kháchhàng ... trung thành của kháchhàng với cáchệ thống siêuthị hiện hữu? Lòng trung thành của kháchhàng hay việc giữ được khách hàng cần xuất xuất phát từ những đặc thù mà ngành kinh doanh siêuthị VNđã tạo...
... dùng2. Mối quan hệ thực thể.KHẢO SÁT PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ VĂN BẢN TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAMI. KHẢOSÁT QUY TRÌNH QUẢN LÝ VĂN ... ban)3.2. Sơ đồ luồng thông tin của văn bản điSự kiện khởi sinhNguồnBộ phận văn thưVăn bản đi hàng ngàyTrình lãnh đạo phê duyệtVăn bản điSổ văn bảnVăn bản đã được phê duyệtNhận và phân ... thực hiện các thao tác nghiệp vụ:- Nhận các văn bản để giao việc cho các chuyên viên.- Giám sát quá trình thực hiện của chuyên viên 5Ng« Lan Ph¬ng - Tin häc 44A - §HKTQD10Chuyªn ®Ò thùc...
... cơ sở và lưu hồ sơ. Hồ sơ Thành phần hồ sơ 1. Công văn của Doanh nghiệp. 2. 3 bảng kê khai nguyên nhiệu, phụ gia, bao bì và vật dụng chứa đựng thực phẩm nhập khẩu chỉ để phục ... thực phẩm). Số bộ hồ sơ: Không qui định Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Văn bản qui định 1. Bảng kê khai chất lượng nguyên liệu, phụ gia, bao bì và vật chứa đựng thực phẩm nhập khẩu nhằm...
... được không7THỰC HIỆN MỘT CUỘC KHẢOSÁT XÃ HỘI HỌC NHƯ THẾ NÀO? Các bước khảosát 1.CHUẨN BỊ KHẢO SÁT2.THỰC HIỆNKHẢO SÁT3. BÁO CÁO KẾT QUẢKHẢO SỎTXâydựng bảng hỏiXây dựngKế hoạchXỏc ... sát Báo cáo kết quả khảo sát 4 Khảo sát xã hội học bằng bảng hỏi là gì? • Khảo sát xã hội học bằngbảng hỏi là một phương pháp khoa học có khả năng cung cấp các câu trả lời khách quan, chính ... mắm?!5Ưu thế của khảosát xã hội học bằng bảng hỏi• Khảo sát được nhiều người thuộc nhiều giai tầng xã hội khác nhau • Khảo sát được nhiều người trong một thời gian ngắn• Bảng hỏi gồm nhiều...