... 1.2.2. Đối với khách hàng. Đối với kháchhàng cá nhân Trong những năm qua nguồn vốn tíndụng của ngân hàng đã thực sự đem lại lợi ích cho các kháchhàng của ngân hàng, nhất là các kháchhàng là cá ... tăng của khách hàng. Khi sử dụng các dịch vụ này kháchhàng mong muốn có được thỏa 14Chính sách tíndụng bao gồm các yếu tố hạn mức cho vay đối với khách hàng, kỳ hạn của khoản tín dụng, lãi ... vốn tíndụng của ngân hàng còn giúp kháchhàng giải quy t công ăn việc làm, cải thiện đời sống và nâng cao trình độ dân trí 2.Đối với ngân hàng Nguồn vốn tíndụng làm cho lợi nhuận của ngân hàng...
... thức cấptíndụng mà trong đó ngân hàng đồng ý chokháchhàng sử dụng một mức tíndụng nhất định trong thời hạn nhất định, đồng thời hai bên ký kết với nhau một hợp đồng tín dụng. Mức cho vay ... nhuận của hoạt động tín dụng =Lợi nhuận từ hoạt động tín dụng Tổng dư nợ tín dụng x 100%Chỉ tiêu này cho biết khả năng sinh lời của các khoản tín dụng, một khoản tín dụng ngắn hạ hay dài ... vụ tíndụng tiêu dùng: là loại tíndụng sinh hoạt, cho vay để mua hàng tiêu dùng. Ở các nước phát triển, mọi người có thu nhập ổn định đều được ngân hàngcho vay dưới hình tức cấp thẻ tín dụng. *Nghiệp...
... TÍNDỤNG CHO KHÁCHHÀNG CỦA NGÂN HÀNG.I. Một số vấn đề cơ bản về nguồn vốn tíndụng và kháchhàng của ngân hàng. 1. Một số vấn đề cơ bản về nguồn vốn tín dụng. 1.1. Khái niệm nguồn vốn tín dụng. Vốn ... nguồn vốn tíndụng cho kháchhàng của ngân hàng. Với những kháchhàng nào sản xuất kinh doanhcó hiệu quả, có uy tín với ngân hàng thì kháchhàng đó sẽ dễ dàng tiếp cậnvới nguồn vốn tíndụng của ... 1.2.2. Đối với khách hàng. Đối với kháchhàng cá nhân Trong những năm qua nguồn vốn tíndụng của ngân hàng đã thực sựđem lại lợi ích cho các kháchhàng của ngân hàng, nhất là các kháchhàng làcá...
... tiền vay chokhách hàng. Cho vay trả góp: Là hình thức cho vay mà ngân hàngcho phép kháchhàng trả góp làm nhiều lần trong thời hạn tíndụng đã thoả thuận. Cho vay trả góp thường được áp dụng ... nhuận của hoạt động tín dụng =Lợi nhuận từ hoạt động tín dụng x 100%Tổng dư nợ tín dụng Chỉ tiêu này cho biết khả năng sinh lời của các khoản tín dụng, một khoản tín dụng ngắn hạ hay dài ... cùng với kháchhàng thoả thuận với nhau về phương thức cho vay, hạn mức tíndụng và các nguồn cung cấphàng hoá cũng như khả năng tiêu thụ. Khi vay, kháchhàng chỉ cần gửi đến ngân hàng các...
... kinh doanh của khách hàng, làm cho khách hàng mất lòng tin vào chi nhánh. Vì vậy trong thời gian tới yêu cầu cấp báchcủa ngân hàng là phải xây dựng hoàn thiện quytrìnhtíndụngcho phù hợp vớiđiều ... nghệ ngân hàng để giúp kháchhàng tiếp cận với nguồn vốn tíndụng ngân hàng. II. Các giải pháp nhằm tăng cường khả năng tiếp cận nguồn vốn tíndụngcho khách hàng. 1.Về phía ngân hàng. - Giải ... đến việc kháchhàng có đượcvay vốn hay không. Vì thế có thể tăng cường khả năng tiếp cận nguồn vốn tín dụngchokháchhàng của ngân hàng thì đội ngũ cán bộ ngân hàng mang tínhchất quy t định.Cán...
... vốn tíndụng của ngân hàng mang lại,vì vậy cần thiết phải tăng cường khả năng tiếp cận nguồn vốn tíndụngchokháchhàng của ngân hàng. 1.Đối với kháchhàng Nguồn vốn tíndụng của ngân hàng ... ngân hàng đặc biệt là trong hoạt động cho vay nguồn vốn tíndụngchokhách hàng, điều đó tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận nguồn vốn tín dụng. Ngoài các nhân tố thuộc về Ngân hàng, ... nguồn vốn tíndụng của ngân hàng. Mối quan hệ giữa kháchhàng và ngân hàng là yếu tố không kém phần quan trọng quy t định tới khả năng tiếp cận nguồn vốn tíndụngchokháchhàng của ngân hàng. ...
... phía kháchhàng trong vay vốn, điều này đã ảnh hưởng tới quá trình giải quy t cho vay khách hàng, khiến chokháchhàng gặp nhiều khó khăn trong việctiếp cận nguồn vốn tíndụng ngân hàng mà khách ... này làm chokháchhàng mất rất nhiều thờigian, tạo chokháchhàng cảm giác không mặn mà lắm cho các lần vay tiếp theo.+ Thủ tục rườm rà phức tạp. Quy trình thủ tục cho vay đối với kháchhàng cá ... cho vay chưa phù hợp: Thời gian cho vay nguồn vốn tíndụng cho kháchhàng còn chưa phù hợp với hoàn cảnh thực tế của đối tượng cho vay, thờigian hoàn vốn của khách hàng. Vì trong địa bàn huyện...
... phẩm tíndụng dành chokháchhàng doanh nghiệp của Techcombank quy ñịnh trình tự các bước cấptíndụng có khác biệt (bổ sung hoặc ñiều chỉnh) so với Quy trình cấptíndụng này thì sẽ áp dụngquy ... soát hồ sơ tíndụng ñược sử dụng trong suốt quá trình luân chuyển hồ sơ giữa các bộ phận tham gia vào quá trìnhcấptíndụngcho ñến khi hoàn tất giao dịch cấptíndụngchokhách hàng. Các ... tượng khách hàng và hình thức cấptíndụng sau: Khách hàng: - Phân khúc kháchhàng Doanh nghiệp lớn (Khách hàng CB) - Phân khúc kháchhàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ, doanh nghiệp siêu nhỏ (Khách...
... động tíndụng & quá trìnhcấptíndụng ngắn hạn tại Sacombank – Chi nhánh Chợ Lớn2.2.2. Tình hình hoạt động tín dụng 2.2.2.1. Quytrình thực hiệna. Quytrình tiếp thị phát triển khách hàng: ... tờ trình đề xuất giống như khi cho vay. Việc quy t định gia hạn nợ chokháchhàng cũng được thực hiện giống như quy trình ra quy t định cho vay. Nguyên tắc chung là cấp nào ra quy t định cho ... đối với kháchhàng có uy tín, quen thuộc với Ngân hàng. Khi áp dụng phương thức này thì kháchhàng phải chịu thêm một khoản phí trên hạn mức tín dụng đã thỏa thuận, dù kháchhàng có sử dụng hết...
... tệ với khách hàng. + Phòng kháchhàng cá nhân: Trực tiếp giao dịch với kháchhàng là cá nhân, thực hiện các nghiệp vụ tín dụng, quản lý sản phẩm tíndụng theo đúngquy định của Ngân hàng TMCP ... giám sát thực hiện danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ các giới hạn tíndụngcho từng khách hàng, thẩm định hoặc tái thẩm định khách hàng, dự án đề nghị cấptín dụng. Theo dõi thu hồi các ... sửa đổi LC các văn bản khách hàng phải xuất trìnhquy định tại các bước của quy trình - Tờ trình phát hành/ sửa đổi LC đã được phê duyệt- Hợp đồng tín dụng/ cam kết sử dụng vốn vay/ giấy cam...
... ra quy t định cấptín dụng, giám sát và đánh giá khách hàng, kiểm soát rủi ro hiệu quả hơn - Ra quy t định cấptín dụng: Cho vay hay không cho vay, xác định hạn mức tíndụng của một khách hàng, ... quá trình ra quy t định còn có thể sử dụng nguồn số liệu thu thập được về kháchhàng trong quá khứ. Các tổ chức tíndụng thường lưu trữ thông tin của hàng triệu kháchhàng đã đăng ký và sử dụng ... số tiền cho vay/bảo lãnh, thời hạn, mức lãi suất/phí, biện pháp bảo đảm cho khoản tín dụng, - Giám sát và đánh giá kháchhàngtíndụng khi khoản tíndụng đang còn dư nợ, giúp Ngân hàng ngăn...
... chương trình CRM1.3. QUYTRÌNH CRM1.3.1. Xây dựngquytrình CRMĐể xây dựng một quytrình CRM các Công ty phải tham gia vào một quá trình gồm 4 bước: Nhận dạng khách hàng, phân biệt khách hàng, ... được rằng kháchhàng chính là tài sản có giá trị nhất của tổ chức, cung cấp giá trị chokháchhàng chính là đang tạo dựngcho chính mình thì ắt hẳn quá trình tương tác với kháchhàng sẽ được ... duy trì một khách hàng đã có sẵn. Chi phí bán hàng và chi phí phục vụ kháchhàng cũ cũng thấp hơn nhiều so với một kháchhàng mới. Những kháchhàng trung thành thường xuyên mua hàng sẽ ít chú...
... của khách hàng. Thực hiện đúngquytrình góp phần giảm thiểu rủi ro, tăng cường khả năng kiểm soát tính tuân thủ các quy t định cấptín dụng, nâng cao tính khách quan trong hoạt động cấptín dụng. ... quá trình giải ngân tíndụng theo các chỉ thị và điều kiện phê duyệt tín dụng, đảm bảo số liệu trên hệ thống khớp đúng với số liệu trên hồ sơ và đảm bảo tính tuân thủ trong quytrìnhcấptín dụng. Tuy ... lượng kháchhàng trên cơ sở lựa chọn kháchhàng tốt, đồng thời tăng cường chất lượng phục vụ để giữ chân kháchhàng lớn, có uy tín. - Nâng cao chất lượng tín dụng, thực hiện nghiêm chỉnh quy trình...