phương hướng nâng cao chất lượng nhân lực kbnn hà nội
Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty cổ phần chứng khoán Quốc Gia giai đoạn 2013 đến 2016
... - - trần chung nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần chứng khoán quốc gia giai đoạn 2013 - 2016 Chuyên ngnh: Quản trị kinh doanh Ngời hớng dẫn khoa học: pgs ts ngô kim hà nội, 2013 LI CAM ... HọC KINH Tế QUốC DÂN - - trần chung nâng cao lực cạnh tranh công ty cổ phần chứng khoán quốc gia giai đoạn 2013 - 2016 Chuyên ngnh: Quản trị kinh doanh hà nội, 2013 i TểM TT LUN VN n ht nm 2012, ... v 77 4.2.5 Nõng cao nng lc qun tr cụng ty 78 4.2.6 Nõng cao cht lng ngun nhõn lc 79 4.2.7 Xõy dng v phỏt trin thng hiu uy tớn 80 4.2.8 Nõng cao quy mụ mng li, chi...
- 114
- 532
- 0
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng cá nhân về sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tại ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu Phòng giao dịch Điện Biên Phủ
... dòch vụ ngân hàng Chỉ khách hàng có mức độ hài lòng cao “rất hài lòng” họ chắn khách hàng trung thành ủng hộ ngân hàng Vì vậy, nghiên cứu hài lòng khách hàng việc làm cho khách hàng hài lòng cần ... phát triển chất lượng dòch vụ ngân hàng Tóm lại, chất lượng dòch vụ nhân tố tác động nhiều đến hài lòng khách hàng Nếu nhà cung cấp dòch vụ đem đến cho khách hàng sản phẩm có chất lượng thoả ... quan nhu cầu khách hàng chất lượng dòch vụ ngân hàng Từ đó, ngân hàng có cải thiện thích hợp nhằm nâng cao hiệu hoạt động ngân hàng giúp khách hàng cảm thấy hài lòng tìm đến ngân hàng Kết cấu đề...
- 105
- 573
- 1
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại nhà hàng Kichi Kichi Vincom của công ty cổ phần thương mại dịch vụ Cổng Vàng
... chất lượng sản phẩm dịch vụ hoạt động kinh doanh nhà hàng Đánh giá thực trạng hài lòng khách hàng chất lượng sản phẩm dịch vụ nhà hàng Nghiên cứu giaỉ pháp nhằm nâng cao hiểu hài lòng khách hàng ... ý nghĩa lớn văn hóa sản xuất Chất lượng mô tả dạng tháp sau: Chất lượng Chất lượng công ty Chất lượng công việc Chất lượng sản phẩm 1.2.2 Đặc điểm chất lượng Chất lượng có đặc điểm bản: - Mang ... chọn nhà hàng quen thuộc có thức ăn ngon khách hàng yêu thích Khách hàng có chủ ý 34 muốn vào khách hàng khách hàng quen thuộc khách hàng muốn vào nhà hàng, nhà hàng tạo sức hút khách hàng Nhà hàng...
- 66
- 1,913
- 16
Các doanh nghiệp có quyền tự do kinh doanh và tự do quảng cáo về sản phẩm, dịch vụ của mình nhưng sự tự do đó vẫn chỉ là tự do có “giới hạn” theo anhchị giới hạn của tự do quảng cáo là gì
... loại sản phẩm, hàng hóa có tính chất kích động bạo lực Các sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ cấm quảng cáo khác Chính phủ quy định có phát sinh thực tế.” Sở dĩ pháp luật cần có rào cản mặt hàng kể không ... tiếp giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ với giá cả, chất lượng, hiệu sử dụng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ loại tổ chức, cá nhân khác ” Giới hạn đặt nhằm quản lý hoạt động ... có tính chất kỳ thị dân tộc, phân biệt chủng tộc, xâm phạm tự tín ngưỡng, tôn giáo, định kiến giới, người khuyết tật; Quảng cáo việc sử dụng phương pháp so sánh trực tiếp giá cả, chất lượng, hiệu...
- 4
- 405
- 2
PHÂN TÍCH sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG về sản PHẨM, DỊCH vụ của CTCP tân HƯNG THỊNH
... nghiệp Chất lượng dịch vụ Chất lượng sản phẩm Giá Hài lòng lần mua Hàng thứ Nhũng cảm nhận tổng quan khách hàng doanh nghiệp Sự hài lòng Chất lượng dịch vụ Chất lượng sản phẩm Gía v.v… Hài lòng ... tới hài lòng khách hàng Tạo nên hài lòng khách hàng chịu ảnh hưởng nhiều nhân tố Sau số nhân tố điển hình - Chất lượng hàng hóa cung cấp thị trường - Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng ... trì phát triển hài lòng khách hàng sản phẩm dịch vụ công ty Thứ nhất, hài lòng khách hàng chịu tác động thỏa mãn, thỏa mãn cao nâng cao hài lòng Do công ty cần phải nâng cao chất lượng dịch vụ,...
- 47
- 489
- 0
Các quyết định về sản phẩm & Dịch vụ
... người tiêu dùng cao, khả xâm nhập đối thủ khơng cao, ØQuảng bá, chiêu thị thấp ØGiá thấp để thu lợi nhuận nhanh CHIẾN LƯC MARKETING GIAI ĐOẠN TĂNG TRƯỞNG • • • • • Nâng cao chất lượng SP, tạo thêm ... – Xe chạy lượng mặt trời • Chu kỳ SP ngày ngắn lại bị bắt chước, DN khơng đủ thời gian thu hồi đầu tư nghiên cứu Yếu tố định thành cơng • Sản phẩm độc đáo, thượng hạng: – Chất lượng cao – Nhiều ... chỉnh hỗn hợp marketing: chất lượng SP, thuộc tính bổ sung, kiểu dáng, giá, dịch vụ kh,… CHIẾN LƯC MARKETING GIAI ĐOẠN SUY THOÁI Kéo dãn dòng SP: Kéo dãn lên trên: tăng chất lượng, tăng tính năng,...
- 16
- 545
- 0
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ VÀ SỨC CẠNH TRANH CỦA SẢN PHẨM DỊCH VỤ
... phẩm Chất lượng sản phẩm trở thành vũ khí cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp, thị trường thể thỏa mãn nhu cầu khách hàng sản phẩm Chất lượng sản phẩm cao tức mức độ thỏa mãn nhu cầu khách hàng ... lâu dài doanh nghiệp dịch vụ Doanh nghiệp dịch vụ nâng cao khả cạnh tranh thông qua việc nâng cao chất lượng dịch vụ, để tạo thoả mãn khách hàng sản phẩm mình, muốn làm điều công ty kinh doanh ... yếu tố lực sản xuất công nghệ coi yếu tố quan trọng hàng đầu Đây yếu tố vật chất quan trọng bậc có ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ, suất lao động lợi chi phí khả hạ giá thành sản phẩm Năng lực...
- 25
- 1,866
- 11
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG
... triển SPDV ngân hàng Hàng loạt dịch vụ xất ngày tinh vi hoàn hảo Các dịch vụ đa dạng thu hút nhiều khách hàng lợi nhuận ngân hàng tăng Bên cạnh việc không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch ... kết cấu, chất lượng SPDV, kết hoạt động kinh doanh ngân hàng thay đổi nhu cầu khách hàng yếu tố định đến thay đổi sách sản phẩm ngân hàng Khách hàng ngân hàng phong phú đa dạng, khách hàng lại ... lĩnh vực ngân hàng trở lên liệt số lượng ngân hàng tham gia thị trường tăng ngân hàng ngày mở rộng danh mục SPDV, áp lực cạnh tranh đóng vai trò lực đẩy tạo phát triển SPDV ngân hàng tương lai...
- 11
- 3,419
- 16
Tài liệu Bốn giao tiếp trực tuyến tạo dựng sự chú ý cho sản phẩm, dịch vụ pptx
... dịch vụ bạn tới khách hàng tiềm sau chuyển vào chào hàng có chất lượng Bailin nói: “Đừng nghĩ nhiều viển vông Bạn cần nghĩ đến mối liên kết bạn tạo cách thức bạn giúp đỡ khách hàng Hãy đảm bảo rõ ... khuyên podcaster nỗ lực thu hút ý cho công ty rằng: Hãy mời đối tác kinh doanh quan trọng khách mời podcast nhờ bạn lôi kéo ý từ chuyên gia hàng đầu, nhà phân tích chí nhiều khách hàng tiềm Hãy mỉm ... Trang web bạn cần có tốc độ truy cập cao hướng thẳng đến mục tiêu Đồng thời, mục “Liên hệ chúng tôi” nên thực bật Tương tự, bạn cần đảm bảo trang web bạn vị trí cao kết công cụ tìm kiếm trực tuyến...
- 3
- 403
- 0
Tài liệu Bốn giao tiếp trực tuyến tạo dựng sự chú ý cho sản phẩm, dịch vụ pdf
... có lực giải tốt vấn đề công cụ tìm kiếm phần dịch vụ thiết kế web Mặc dù vậy, bạn cần biết rõ cách thức hiệu để miêu tả sản phẩm dịch vụ bạn tới khách hàng tiềm sau chuyển vào chào hàng có chất ... bán hàng, Mark Bitterman, chủ cửa hàng thực phẩm, biết kỹ thuật quảng cáo truyền thống truyền direct mail hoàn toàn chưa đủ Trong tìm kiếm khách hàng triển vọng mới, thay tập trung cải thiện nội ... khuyên podcaster nỗ lực thu hút ý cho công ty rằng: Hãy mời đối tác kinh doanh quan trọng khách mời podcast nhờ bạn lôi kéo ý từ chuyên gia hàng đầu, nhà phân tích chí nhiều khách hàng tiềm Hãy mỉm...
- 6
- 431
- 0
BÁo cáo thực tập: Các giải pháp marketing nhằm thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng về sản phẩm dịch vụ tại công ty cổ phần du lịch Nghệ An
... khách hàng chất lượng 19 2.1.3 Chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ khách hàng cảm nhận được, chất lượng dịch vụ xác định dựa vào nhận thức hay cảm nhận khách hàng liên quan đến nhu cầu cá nhân ... đổi nâng cao Đặc biệt, định hướng phát triển kinh doanh, công ty xác định rỏ: Đẩy mạnh kinh doanh lữ hành coi nhiệm vụ kinh doanh hàng đầu, trọng nâng cao chất lượng hiệu hoạt động khách sạn nhà ... sống khách hàng Chất lượng dịch vụ công ty đặt lên hàng đầu, họp HĐQT hay đại hội cổ đông vấn đề chất lượng dịch vụ bàn bạc cách cụ thể Công ty mong muốn chất lượng dịch vụ ngày nâng cao nhằm thõa...
- 52
- 753
- 4
Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua internet VCB-iB@nking của ngân hàng Vietcombank
... lựa chọn hàng đầu tập đoàn, doanh nghiệp lớn đông đảo khách hàng cá nhân Bằng trí tuệ tâm huyết, hệ cán nhân viên Vietcombank đã, nỗ lực để xây dựng Vietcombank xứng đáng với vị ngân hàng hàng đầu ... với khách hàng cá nhân) thông qua thẻ EMV thiết bị đọc thẻ Vietcombank cung cấp (đối với khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức) 20 Nghiệp vụ ngân hàng thương mại Sv: Phạm Tuấn Nghĩa Đây phương pháp ... giao dịch với ngân hàng, khách hàng nhỏ vừa, khách hàng cá nhân có số lượng giao dịch với ngân hàng không nhiều, số tiền lần giao dịch không lớn Đây lợi ích mà giao dịch kiểu ngân hàng truyền thống...
- 26
- 2,184
- 8
tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng dành cho khách hàng cá nhân của chi nhánh ngân hàng công thương an giang
... nguồn tài nguyên vật chất nhân lực mình, đặc biệt phải đa dạng hóa nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ để kịp thời thích nghi với đổi thời đại Bởi lẽ chất lượng sản phẩm trở thành mạnh cạnh tranh ... vừa có tính chất định tính vừa có tính chất định lượng: - Quan trọng thoả mãn, hài lòng khách hàng Sản phẩm dịch vụ ngân hàng ngân hàng cung ứng để đáp ứng nhu cầu khách hàng Nếu chất lượng sản ... Vietinbank bốn Ngân hàng lớn Ngân hàng đầu việc cung cấp sản phẩm dịch vụ ngân hàng đại với chất lượng cao, năm qua, tình hình kinh tế có diễn biến không thuận lợi Vietinbank tự hào chất lượng sản phẩm...
- 55
- 704
- 1
Luận văn Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ ngân hàng qua internet VCB-iB@nking của ngân hàng Vietcombank doc
... lựa chọn hàng đầu tập đoàn, doanh nghiệp lớn đông đảo khách hàng cá nhân Bằng trí tuệ tâm huyết, hệ cán nhân viên Vietcombank đã, nỗ lực để xây dựng Vietcombank xứng đáng với vị ngân hàng hàng đầu ... với khách hàng cá nhân) thông qua thẻ EMV thiết bị đọc thẻ Vietcombank cung cấp (đối với khách hàng cá nhân khách hàng tổ chức) 20 Nghiệp vụ ngân hàng thương mại Sv: Phạm Tuấn Nghĩa Đây phương pháp ... giao dịch với ngân hàng, khách hàng nhỏ vừa, khách hàng cá nhân có số lượng giao dịch với ngân hàng không nhiều, số tiền lần giao dịch không lớn Đây lợi ích mà giao dịch kiểu ngân hàng truyền thống...
- 26
- 966
- 1
NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SẢN PHẨM DỊCH VỤ NGÂN HÀNG potx
... nõng cao phong cỏch giao dch phc v khỏch hng v thc hin cú hiu qu cỏc loi SPDV huy ng Nguyễn Thị Lan Lớp 50142 Chuyên đề tốt nghiệp 35 Học viện Ngân hàng - Ngun huy ng c cõn i v s dng cú hiu qu cao, ... 38 Học viện Ngân hàng +> Tp trung nõng cao c s vt cht k thut, xỏc lp h thng thit b cụng ngh hon chnh, ng b phc v hot ng kinh doanh, phỏt trin cỏc SPDV mi kp thi vi cht lng cao +> Tng bc xõy ... mi nh: ATM, Phone banking, Home banking nhm tng cng thu hỳt ngun vn, nõng cao c cu gia ngun v s dng, to tin cho nõng cao h s sinh li, ng dng trin khai chng trỡnh hin i hoỏ giao dch ngõn hng ...
- 45
- 441
- 0
ứng dụng marketing ngân hàng vào việc nghiên cứu nhu cầu mong muốn của thế hệ x (1965-1979) ở thành thị về dịch vụ ngân hàng và đưa ra giải pháp về sản phẩm, dịch vụ hợp lý
... ngân hàng bao gồm yếu tố sau: •Bán hàng cá nhân: Bán hàng cá nhân việc cung cấp sản phẩm ngân hàng tiếp xúc với cá nhân người đại diện ngân hàng với khách hàng Thông qua tiếp xúc, nâng ngân hàng ... giữ khách hàng, ngân hàng bắt đầu đề chủ trương làm vui lòng khách hàng, chủ nhân viên ngân hàng học cách mỉm cười, ngăn cách nhân viên ngân hàng khách hàng dần rút ngắn, nội thất ngân hàng bố ... Khách hàng ngân hàng đa dạng phong phú, bao gồm tầng lớp dân cư, tổ chức kinh tế, trị đặc biệt ngân hàng trở thành khách hàng Ngày ngân hàng tiến hành đa dạng hoá dịch vụ nên số lượng khách hàng...
- 68
- 397
- 1
Tìm hiểu về sản phẩm dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh nam hà nội
... hiệu, chất lượng dịch vụ thu hút khách hàng nâng cao khả cạnh tranh ngân hàng Nguồn nhân lực NHNo&PTNT Nam Hà Nội taị tương đối lớn mạnh thường xuyên cần huấn luyện bồi dường thêm tuyên chọn đê nâng ... định nhu cầu khách hàng cách thức khách hàng lựa chọn SPDV ngân hàng Đặc biệt, ngân hàng thường tạo dựng, trì phát triên mối quan hệ khách hàng ngân hàng bàng cách nâng cao chất lượng SPDV cung ... ngân hàng ngày sôi động, buộc ngân hàng phải không ngừng phát huy diêm mạnh tìm kiếm lợi kinh doanh nhờ nâng cao chất lượng dịch vụ tạo điềm khác biệt Ngân hàng tạo đa dạng cuả dịch vụ, chất lượng...
- 60
- 391
- 0
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ của công ty cổ phần thương hiệu việt (VIETBAND)
... cần phải nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ mình, theo kết nghiên cứu có đến 10% đánh giá chất lượng sản phẩm dịch vụ công ty không tốt 10% không tốt Vì trước tiên để nâng cao chất lượng sản ... Vì công ty cần phải trọng nâng cao chất lượng sản phẩm - dịch vụ 2.3.2.3 Kết đánh giá khách hàng phong cách phục vụ công ty Để đánh giá mức độ hài lòng khách hàng chất lượng, phong cách phục vụ ... khách hàng đánh thể viêc cung ứng sản phẩm dịch vụ công ty Khách hàng có thật có hài lòng không? Khách hàng hài lòng chỗ nào? Không hài lòng chỗ nào? Nguyên nhân trước hết thuộc công ty, nguồn lực...
- 58
- 1,135
- 6
Tìm thêm: hệ việt nam nhật bản và sức hấp dẫn của tiếng nhật tại việt nam xác định các nguyên tắc biên soạn khảo sát các chuẩn giảng dạy tiếng nhật từ góc độ lí thuyết và thực tiễn xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế điều tra đối với đối tượng giảng viên và đối tượng quản lí điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1 khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ đặc tuyến hiệu suất h fi p2 đặc tuyến mômen quay m fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose chỉ tiêu chất lượng theo chất lượng phẩm chất sản phẩm khô từ gạo của bộ y tế năm 2008 chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25