0

nghiên cứu thái độ khách hàng

Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với Ngân hàng TMCP Sài Gòn - chi nhánh An Giang.pdf

Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với Ngân hàng TMCP Sài Gòn - chi nhánh An Giang.pdf

Tài chính - Ngân hàng

... cụ thể là thái độ của khách hàng đối với các dịch vụ của ngân hàng. Vì vậy, mô hình nghiên cứu được xây dựng như sau: Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với Ngân hàng TMCP ... thông tin về mẫu thu thập và tiến độ nghiên cứu. Chương tiếp theo sẽ trình bày kết quả nghiên cứu. Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với Ngân hàng TMCP Sài Gòn - chi nhánh An Giang ... nhằm nâng cao mức độ thỏa mãn và cải thiện tình cảm của khách hàng đối với SCB An Giang. 1.3 Phạm vi và phƣơng pháp nghiên cứu Đề tài chỉ tập trung nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với các...
  • 81
  • 1,459
  • 16
nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với dầu gội Rejoice

nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với dầu gội Rejoice

Kinh tế - Thương mại

... báo cáo Nghiên cứu chính thức Nghiên cứu thử nghiệm Nghiên cứu khám pháQuy trình nghiên cứu 3.2 Mẫu và phương pháp thu thập dữ liệu.3.2.1 Mẫu.Với lý do là đối tượng khách hàng cần ... năm 2007, Nghiên cứu sự trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thông tin di động tại thị trường TP.HCM-Phạm Đức Kỳ, Bùi Nguyên Hùng, Nghiên cứu mô hình sự trung thành của khách hàng trong ... THÁI ĐỘNhận thứcTình cảmXu hướng hành vi- Chương 4: Kết quả nghiên cứu. - Chương 5: Kết luận.CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN – MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU @ 2.1 Cơ sở lý luận.- Khái niệm Thái độ. Có...
  • 8
  • 3,341
  • 46
Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê Memory

Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê Memory

Kinh tế - Thương mại

... trạng thái tồn tại lâu dài có tính xã hội và cá nhân.2.2 Mô hình nghiên cứu Hình 2.2: Mô hình nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê Memory Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối ... tích trên chứng tỏ đề tài: Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với quán cà phê Memory” là cần được nghiên cứu. Võ Tuấn Thanh – 8KD1 1 Nghiên cứu thái độ khách hàng đối với quán cà phê Memory ... trong nghiên cứu chính thứcTheo mô hình nghiên cứu ta biết thái độ của khách hàng được thể hiện qua ba thành phần: nhận thức của khách hàng, tình cảm của khách hàng và xu hướng hành vi của khách...
  • 31
  • 3,112
  • 22
Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với sự thay đổi kiểu dáng của dòng sản phẩm Wave - hãng Honda Việt Nam

Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với sự thay đổi kiểu dáng của dòng sản phẩm Wave - hãng Honda Việt Nam

Kinh tế - Thương mại

... tiêu dùng. Nghiên cứu thái độ của khách hàng với sự thay đổi trong dòng sản phẩm này giúp ta đánh giá được mức độ hài lòng của khách hànghãng Honda mang lại.I. Mục tiêu nghiên cứu. Với một ... đề tài Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với sự thay đổi kiểu dáng của dòng sản phẩm Wave - hãng Honda Việt Nam”, mục đích nghiên cứu chính là tìm ra mức độ thoả mãn của khách hàng khi ... người tiêu dùng.II. Đối tượng nghiên cứu. Đối tượng nghiên cứu là các khách hàng mục tiêu của dòng sản phẩm xe máy Wave. Do diều kiện có hạn nên phạm vi nghiên cứu chỉ giới hạn trong thị trường...
  • 40
  • 1,089
  • 4
Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với giờ bay mới của đường bay Hà Nội – Tp Hồ Chí Minh do VietNam Airlines cung cấp

Nghiên cứu thái độ của khách hàng đối với giờ bay mới của đường bay Hà Nội – Tp Hồ Chí Minh do VietNam Airlines cung cấp

Kinh tế - Thương mại

... không? II. Đối tượng nghiên cứu Đề tài nghiên cứu về thái độ của khách hàng đối với dịch vụ mới, vì thế đối tượng nghiên cứu sẽ được chia thành 2 nhóm như sau:• Những khách hàng đã sử dụng dịch ... cấpQua những nghiên cứu và đánh giá như đã nói ở trên về thái độ của khách hàng đối với giờ bay mới của đường bay Hà Nội – Tp Hồ Chí Minh, nhận thấy rằng, đa số khách hàng đều có thái độ tốt với ... nhiều khách hàng. Do mức giá tăng thêm này (100.000 đồng) được coi là không quá nhiều so với số tiền khách hàng bỏ ra để sử dụng dịch vụ vận tải hàng không.3. Kết luận về thái độ của khách hàng...
  • 37
  • 658
  • 2
Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24.pdf

Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24.pdf

Quản trị kinh doanh

... các mức độ trung thành của khách hàng + Ở cấp độ thấp nhất- Khách qua đường (Switcher): họ là những khách hàng thờ ơ với nhãn hiệu, cái nào có sẵn đó thì mua. + Ở cấp độ thứ hai- Khách quen ... của khách hàng về dịch vụ này. Do đó, việc nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ, đặc biệt là thẻ ghi nợ nội địa Vietcombank Connect24, sản phẩm đang được nhiều khách hàng ... dụng trước cho khách hàng, ngân hàng đã giúp khách hàng chi tiêu vượt quá khả năng của mình, điều này sẽ làm tăng sức mua của khách hàng. - Khi chấp nhận thẻ thanh toán, người bán hàng có khả...
  • 87
  • 2,507
  • 12
Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

Nghiên cứu hành vi khách hàng đối với sản phẩm và dịch vụ của Công ty Tam Trần

Thạc sĩ - Cao học

... HÀNH VI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TAM TRẦNKHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TAM TRẦN4.1 Thiết kế nghiên cứu 4.1.1 Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu này dựa trên nghiên cứu định tính và nghiên cứu định ... kế nghiên cứu và kết quả nghiên cứu. Ở phần kết quả nghiên cứu sẽ trình bày các kết quả đã thu thập được trong quá trình phỏng vấn khách hàng. 4.1 Thiết kế nghiên cứu 394.1.1 Phương pháp nghiên ... HÀNH VI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY 384.1 Thiết kế nghiên cứu 394.1.1 Phương pháp nghiên cứu 394.1.2 Lấy mẫu 40—1—và nỗ lực tìm hiểu các động thái quan hệ cá nhân trong các công ty khách hàng sẽ...
  • 91
  • 1,583
  • 9
 Nghiên cứu thái độ của doanh nghiệp về việc tuyển dụng lao động khuyết tật

Nghiên cứu thái độ của doanh nghiệp về việc tuyển dụng lao động khuyết tật

Kế toán

... bảng thống kê, các bài báo…4.1.2 .Nghiên cứu sơ bộ Nghiên cứu sơ bộ là bước cần thiết trong công đoạn nghiên cứu trước khi thu thập dữ liệu sơ cấp. Nghiên cứu được thực hiện thông qua kỹ thuật ... con người có những phương hướng hành động khác nhau có thể có.Có nhiều mô hình về thái độ. Tuy nhiên ba thành phần của thái độ được đông đảo nhà nghiên cứu chấp nhận là thành phần nhận biết, ... doanh nghiệp không nhận người khuyết tật vào làm việc .1.3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu thái độ doanh nghiệp giới hạn trong nhận thức và xu hướng hành vi. Các doanh nghiệp có...
  • 83
  • 523
  • 3
Nghiên cứu thái độ của học sinh phổ thông đối với Trung tâm NIIT ANGIMEX - An Giang

Nghiên cứu thái độ của học sinh phổ thông đối với Trung tâm NIIT ANGIMEX - An Giang

Quản trị kinh doanh

... kế nghiên cứu. Đề tài nghiên cứu thuộc lĩnh vực nghiên cứu ứng dụng nên thiết kế nghiên cứu và quy trình nghiên cứu cơ bản là ứng dụng từ các nghiên cứu marketing trước. Tiến trình nghiên cứu ... NGHIÊN CỨU 123.1 Giới thiệu 123.2 Tổng thể nghiên cứu 123.3 Thiết kế nghiên cứu 143.3.1 Nghiên cứu sơ bộ 163.3.2 Nghiên cứu chính thức 163.4 Thang đo 203.5 Tóm tắt 21 Nghiên cứu thái độ ... khái niệm về thái độ, các thành phần của thái độ, các yếu tố tác động đến thái độ. Từ đó, thiết kế mô hình nghiên cứu riêng cho đề tài nghiên cứu. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu, chương này...
  • 79
  • 655
  • 1
Nghiên cứu thái độ người tiêu dùng trước tần suất phát sóng quáng cáo trên đài truyền hình

Nghiên cứu thái độ người tiêu dùng trước tần suất phát sóng quáng cáo trên đài truyền hình

Kinh tế - Thương mại

... quả nghiên cứu thái độ của người tiêu dùng với thực trạng quảng cáo trên truyền hình hiện nay.- Phần 3: Kiến nghị đưa ra để thai đổi thái độ của người tiêu dùng.- Kết luận. Nghiên cứu thái độ ... dùng lại có thái độ đó.Vì vậy em xin đưa ra một cuộc nghiên cứu nhỏ nghiên cứu về tần suất quảng cáo trên truyền hình có ảnh hưởng tới thái độ người tiêu dùng như thế nào? Cuộc nghiên cứu này ... cảm ơn các bạn đã tham gia trả lời! Nghiên cứu thái độ người tiêu dùng trước tần suất phát sóng quáng cáo trên đài truyền hìnhPHẦN II: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU THÁI ĐỘ NGƯỜI TIÊU DÙNG HÀ NỘI VỚI THỰC...
  • 27
  • 1,569
  • 8
Nghiên cứu thái độ của sinh viên đối với quảng cáo Thế giới vải Comfort của Unilever

Nghiên cứu thái độ của sinh viên đối với quảng cáo Thế giới vải Comfort của Unilever

Quản trị kinh doanh

... cáo.Mô hình nghiên cứu của đề tài được xây dựng dựa trên lý thuyết về thái độ người tiêu dùng. Nghiên cứu được tiến hành qua 2 bước: nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức. Nghiên cứu sơ bộ ... 17 Nghiên cứu thái độ của sinh viên đối với quảng cáo Thế giới vải Comfort của UnileverChương 3PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU3.1 Thiết kế nghiên cứu 3.1.1 Tiến độ các bước nghiên cứu: Thực hiện nghiên ... thành thái độ Các ảnh hưởng của thái độ 2. Khác biệt và quan hệ Sự khác biệt giữa biến thái độ theo giới tínhTương quan giữa thái độ nhận biết và thái độ sử dụngTương quan giữa thái độ và tâm...
  • 26
  • 1,349
  • 8
Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24 của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam –chi nhánh Huế

Nghiên cứu hành vi khách hàng sau khi mua sản phẩm thẻ Vietcombank Connect24 của Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam –chi nhánh Huế

Kế toán

... của khách hàng. Bước 2, đánh giá hành vi của khách hàng đối với sản phẩm sau khi sử dụng xong. Bước 3, đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng. Bước 4, đánh giá lòng trung thành của khách hàng ... tiếp 100 khách hàng theo phương pháp chọn mẫu thuận tiện khi khách hàng đến giao dịch tại các máy ATM. Có 3 phiếu không hợp lệ do khách hàng không trả lời toàn bộ các câu hỏi hoặc khách hàng trả ... CHƯƠNG 3. ĐÁNH GIÁ HÀNH VI KHÁCH HÀNG SAU KHI MUA SẢN PHẨM THẺ GHI NỢ NỘI ĐỊA VIETCOMBANK CONNECT24 3.1. Đặc điểm đối tượng nghiên cứu Để nghiên cứu hành vi khách hàng sử dụng thẻ Vietcombank...
  • 87
  • 1,259
  • 6

Xem thêm