nghiên cứu khảo sát các yếu tố thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên ở các doanh nghiệp tại đà nẵng
ĐỀ TÀI: TÌM HIỂU CÁC YẾU TỐ THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Ở CÁC DOANH NGHIỆP TRONG LĨNH VỰC KINH DOANH TẠI ĐÀ NẴNG ppt
... Môi trường làm việc .11 Chương 3: NGHIÊN CỨU KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Ở CÁC DOANH NGHIỆP TẠI ĐÀ NẴNG 13 Tổng quan quy trình nghiên cứu ... việc Lương Thưởng Phúc lợi Đào tạo phát triển Chương 3: NGHIÊN CỨU KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN Ở CÁC DOANH NGHIỆP TẠI ĐÀ NẴNG Tổng quan quy trình nghiên cứu Xác định ... cứu Đề tài nghiên cứu với mục tiêu sau: - Tìm hiểu yếu tố tạo động lực làm việc cho nhân viên doanh nghiệp Đà Nẵng - Phân tích ảnh hưởng yếu tố việc thúc đẩy động lực làm việc nhân viên - Đưa...
- 48
- 1,318
- 0
Slide biện pháp thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT thừa thiên huế
... phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu LOGO Tổng quan vấn đề nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng đến động làm việc nhân viên Các yếu tố thuộc cá nhân •Nhu cầu nhân viên •Giá trị cá nhân •Đặc ... Quả Nghiên Cứu Chương TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Chương PHÂN TÍCH, ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC TẠI FPT HUẾ Chương ĐỊNH HƯỚNG, BIỆN PHÁP NHẰM THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NHÂN ... thuộc: Sự thúc đẩy động làm việc LOGO Phân tích hồi quy tuyến tính Yi = 0.128 + 0.258 X1 + 0.343X2 + 0.593X3 + e Trong đó: Y: Sự thúc đẩy động làm việc nhân viên X1: thúc đẩy yếu tố cấp đồng nghiệp...
- 44
- 750
- 1
Biện pháp thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh thừa thiên huế
... 2.1.2.3 Kt qu kinh doanh ca cụng ty Bng 4: Bỏo cỏo kt qu hot ng sn xut kinh doanh giai on 2010-2012 n v tớnh: Triu ng CH TIấU Doanh thu bỏn hng v cung cp dch v Cỏc khon gim tr Doanh thu thun v ... dch v Doanh thu hot ng ti chớnh Chi phớ bỏn hang Chi phớ qun lý doanh nghip Li nhun thun t hot ng kinh doanh Chi phớ khỏc Li nhun khỏc Tng li nhun k toỏn trc thu Li nhun sau thu thu nhp doanh ... kinh doanh ó chng minh rng cú ngi s i din cho ngun lc lõu di v c ỏo to li th cnh tranh ca Cụng ty nhiu ngnh kinh doanh hin i Do vy li th nht v lõu di l ngi Mi mt thay i iu kin mụi trng kinh doanh...
- 110
- 890
- 10
Giải pháp thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên tại công ty TNHH xd đại bình
... pháp thúc đẩy động làm việc nhân viên công ty TNHH XD Đại Bình” làm chuyên đề thực tập Trong chuyên đề em chủ yếu tập trung nghiên cứu đến thực trạng nguồn lao động, công tác thúc đẩy động lao động ... Mặc dù, Doanh nghiệp thực đầy đủ chế độ phúc lợi, tăng lương không hiệu Điều tạo nên thái độ làm việc nhân viên, điều thúc đẩy động làm việc cho nhân viên? Trong thực tế, nhà nghiên cứu có nhiều ... công việc người lao động Một số yếu tố là: Các chế độ sách quản trị công ty Sự giám sát công việc Tiền lương Các mối quan hệ người tổ chức Các điều kiện làm việc Nhóm yếu tố thúc đẩy: ...
- 57
- 469
- 2
LUẬN VĂN THẠC SĨ NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ TRUNG THÀNH CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
... niệm sở lý thuyết, mô hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên doanh nghiệp Kết nghiên cứu hai yếu tố ảnh hưởng đến trung thành nhân viên doanh nghiệp là: Cơ hội nghề nghiệp ... thuyết phân làm hai yếu tố: Nhóm yếu tố thúc đẩy: Các yếu tố thúc đẩy yếu tố thuộc bên công việc Đó nhân tố tạo nên thỏa mãn, thành đạt, thừa nhận thành tích, thân công việc người lao động, trách ... độ hài lòng nhân viên doanh nghiệp 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu Các yếu tố ảnh hưởng tới trung thành nhân viên (biến độc lập) Sự trung thành nhân viên (biến phụ...
- 118
- 664
- 5
ĐẶC điểm NGUỒN NHÂN lực và một số yếu tố THÚC đẩy ĐỘNG lực làm VIỆC của cán bộ y tế BỆNH VIỆN y dược cổ TRUYỀN và PHỤC hồi CHỨC NĂNG TỈNH PHÚ THỌ năm 2016
... công việc Yếu tố thừa nhận thành tích Yếu tố thành đạt Yếu tố hội phát triển Yếu tố điều kiện làm việc Yếu tố mối quan hệ với Lãnh đạo, đồng nghiệp Yếu tố chế, sách Yếu tố giám sát, quản lý Yếu tố ... ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NVYT26 BẢNG 3.10 YẾU TỐ QUẢN LÝ, GIÁM SÁT LÀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NVYT 27 BẢNG 3.11 YẾU TỐ TIỀN LƯƠNG, PHỤ CẤP LÀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NVYT 27 BẢNG 3.12 ẢNH HƯỞNG CÁC ... nhóm coi yếu tố động lực 20 Bảng 3.1.Tỷ lệ điểm đánh giá yếu tố động lực làm việc nhân viên y tế Tỷ lệ phần trăm điểm đánh giá TT Tên yếu tố yếu tố (n) SL 10 11 % Yếu tố chất công việc Yếu tố trách...
- 69
- 499
- 5
Những yếu tố tạo nên động cơ làm việc cho nhân viên
... động làm việc tự nhiên họ Bước thứ hai phát triển yếu tố thực thúc đẩy tất nhân viên làm việc Bằng cách đó, bạn tận dụng động thúc đẩy làm việc tự nhiên nhân viên Dưới 10 nhân tố triệt tiêu động ... làm tăng động làm việc nhân viên, chúng không trực tiếp gắn liền với việc gia tăng hiệu hoạt động Một nhân viên có tinh thần tốt chưa nhân viên có động lực làm việc tốt Chẳng hạn, nhân viên dành ... thần tốt, lại có mức suất làm việc thấp so với nhân viên phận Nếu tạo động làm việc cho nhân viên? Trước trả lời câu hỏi đó, bạn trả lời câu hỏi sau đây: Để tạo động thúc đẩy nhân viên làm việc, ...
- 6
- 969
- 3
Luận văn thực trạng và các giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần chứng khoán đại nam
... để động viên tốt cho nhân viên cần phải trọng làm tốt yếu tố động viên cần phải cải thiện yếu tố trì làm chưa tốt gây tâm lý bất mãn cho nhân viên Trong phạm vi nghiên cứu đề tài, yếu tố động viên ... đề động lực làm việc nhân viên phương hướng để tạo động lực làm việc cho nhân viên Phỏng vấn trực tiếp nhân viên làm việc công ty, chọn mẫu ngẫu nhiên nhân viên làm việc phòng môi giới nhân viên ... chưa làm người lao động bất mãn, nhiên doanh nghiệp làm tốt việc thúc đẩy động lực làm việc người lao động doanh nghiệp, giúp người lao động yêu công việc, cống hiến cho tổ chức Bảng 1.1: Các nhân...
- 124
- 1,623
- 4
Luận văn thạc sĩ Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên tại công ty Bosch Việt Nam đến năm 2017
... 28 nhân viên 2.2.2.1 nhân viên 29 Nhân viên Qua phân tích công vi - Khi giao công vi c cho nhân viên quy n h nhân viên th c hi n công vi c - C p ghi nh n k t qu c a nhân viên - Th i gian làm ... u: ng l c làm vi c y u t ng l c làm vi c c a nhân viên công ty RBVH Ph m vi nghiên c u: Nghiên c ng kh o sát nhân viên c th c hi n t i c i c t i công ty RBVH u: S d u nh tính nghiên c Nghiên c ... nghiên c u g n m m khác C S LÝ THUY T V NG L C LÀM VI C C A NHÂN VIÊN TRONG DOANH NGHI P : GI T I CÔNG TY BOSCH VI T NAM NG L C LÀM VI C C A NHÂN VIÊN nhân viên RBVH 1.1 Khái ni m v ng l c làm...
- 76
- 678
- 8
Giải pháp thúc đẩy động lực làm việc của nhân viên tại bệnh viện y học cổ truyền bến tre đến năm 2020
... l c làm vi c c a nhân viên thông qua y u t vi c thú v 52 5.2.2 Gi ng l c làm vi c c a nhân viên thông qua y u t nh p phúc l 53 5.2.3 Gi ng l c làm vi c c a nhân viên ... 54 5.2.4 Gi a nhân viên thông qua y u t 5.2.5 Gi ng l c làm vi c c a nhân viên thông qua y u t nh vi 5.2.6 Gi nghi 55 56 ng l c làm vi c c a nhân viên thông qua y u t ng ... V NGHIÊN C U 1.1 Lý ch tài c CBVC 50% niên - chi tiêu - gây cho nhân theo qui Nói chung, n n m 2020 1.2 M c tiêu nghiên c u - - - 1.3 ng ph m vi nghiên c u ng kh o sát: T t c nhân viên ang làm...
- 96
- 448
- 6
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại khu vực tp hcm
... hưởng yếu tố đến mức độ hài lòng nhân viên doanh nghiệp Yếu tố ảnh hưởng lớn tới hài lòng nhân viên thu nhập mà lại môi trường không khí làm việc doanh nghiệp Yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân ... Chí Minh, qua tìm yếu tố ảnh hưởng đến việc gắn bó lâu dài nhân viên với doanh nghiệp 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Những yếu tố ảnh hưởng thỏa mãn của nhân viên làm việc doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ... chiều với thỏa mãn nhân viên 25 Môi trường, điều kiện làm việc (H3) Nghiên cứu Wiley (Wiley, 1997): Điều kiện làm việc tốt mười yếu tố động viên nhân viên doanh nghiệp Nghiên cứu: “Đánh giá trình...
- 47
- 1,054
- 1
nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn của nhân viên đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại khu vực tp hcm
... hưởng yếu tố đến mức độ hài lòng nhân viên doanh nghiệp Yếu tố ảnh hưởng lớn tới hài lòng nhân viên thu nhập mà lại môi trường không khí làm việc doanh nghiệp Yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân ... Chí Minh, qua tìm yếu tố ảnh hưởng đến việc gắn bó lâu dài nhân viên với doanh nghiệp 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Những yếu tố ảnh hưởng thỏa mãn của nhân viên làm việc doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ... chiều với thỏa mãn nhân viên 25 2.6.3 Môi trường, điều kiện làm việc (H3) Nghiên cứu Wiley (Wiley, 1997): Điều kiện làm việc tốt mười yếu tố động viên nhân viên doanh nghiệp Nghiên cứu: “Đánh giá...
- 47
- 862
- 0
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến động cơ làm việc của nhân viên tại công ty trách nhiệm hữu hạn nhà nước một thành viên môi trường đô thị Sơn La
... trường làm việc GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN PHẦN NỘI DUNG Lương, thưởng, phúc lợi PHẦN NỘI DUNG GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY ĐỘNG CƠ LÀM ... hưởng đến động làm việc nhân viên Qua nghiên giúp ban lãnh đạo công ty tìm yếu tố ảnh hưởng tới động làm việc nhân viên công ty mình, từ đưa giải pháp nhằm thúc đẩy động làm việc nhân viên công ty ... LÒNG HIỆN TẠI CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC Mức độ hài lòng nhân viên môi trường làm việc Biến quan sát Trung bình (TB) Độ lệch chuẩn M1: Nơi làm việc thoải...
- 32
- 1,211
- 1
Slide nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp tại công ty cổ phần thương mại dịch vụ hà tĩnh
... KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Tổng quan vấn đề nghiên cứu • Lý thuyết hài lòng Chương I Chương II Nội dung nghiên cứu • Các nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng • Các thuyết động viên Nội dung kết nghiên cứu • ... ngữ, nghiệp vụ tay nghề cho công nhân viên Đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng nhân công ty CPTMDV Hà Tĩnh Mô hình nghiên cứu Chính sách đào tạo Công việc Ý thức gắn kết Môi trường làm việc ... ngày trở nên gay gắt Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực coi tài sản quý doanh nghiệp Có tượng nhân viên nghỉ việc công ty chưa có biện pháp để đánh giá hài lòng NV Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến...
- 36
- 1,246
- 11
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp tại công ty cổ phần thương mại dịch vụ hà tĩnh
... công việc bất mãn công việc hai yếu tố tách rời riêng biệt” Nhân viên bất Nhân viên bất mãn mãn động lực động lực Nhân tố trì Nhân viên không Nhân viên không bất mãn bất mãn động lực động lực Nhân ... lòng nhân viên doanh nghiệp nhân viên yếu tố ảnh hưởng khác tùy vào động cơ, mong muốn, kỳ vọng người Hiện có nhiều có nhiều lý thuyết đưa động quan trọng hay ảnh hưởng nhiều nhân viên doanh nghiệp, ... để làm rõ ảnh hưởng nhân tố đến hài lòng nhân viên doanh nghiệp Từ kết nghiên cứu, thấy nhân viên không hài lòng làm việc công ty, để xem xét kết luận hài lòng nhân viên từ dẫn dắt phần trước nghiên...
- 84
- 1,510
- 11
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động cơ làm việc của nhân viên tại khách sạn Hội An HISTORIC
... nhân viên Câu hỏi nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hưởng đến động làm việc nhân viên khách sạn Hội An Historic? - Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến động làm việc nhân viên? Đối tượng, phạm vi nghiên cứu ... dài nhân viên cách tập trung vào nghiên cứu nhân tố động làm việc ảnh hưởng đến gắn bó nhân viên (2) Phân tích mối quan hệ nhân tố ảnh hưởng đến động làm việc nhân viên khách sạn từ mở rộng nghiên ... tố động viên Kovach (1987) 1.2.2 Các nghiên cứu ứng dụng mô hình mười yếu tố Kovach 1.3 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC 1.3.1 Điều kiện làm việc Điều kiện làm việc nhân tố ảnh hưởng...
- 26
- 576
- 2
Nghiên cứu thúc đẩy động cơ làm việc của cán bộ nhân viên tại công ty TNHH MTV sài gòn buôn ma thuột
... c tiêu nghiên c u Nghiên c u y u t thúc ñ y ñ ng làm vi c c a cán b nhân viên công ty t ñó ñưa hàm ý sách góp ph n thúc ñ y ñ ng làm vi c c a nhân viên Gi thi t nghiên c u V i m c ñích nghiên ... NGHI P THÚC Đ Y Đ NG CƠ LÀM VI C C A NHÂN VIÊN LÃNH Đ O MÔI TRƯ NG LÀM VI C Hình 2.1: Mô hình gi thi t y u t nh hư ng ñ n s th a mãn công vi c thúc ñ y ñ ng làm vi c c a cán b nhân viên làm vi ... kích thích nhân viên trung thành, g n bó v i doanh nghi p 1.1.6.4 Đào t o phát tri n ngu n nhân l c Đào t o: giúp ñ nhân viên hoàn thành công vi c th c t i t t Phát tri n: chu n b nhân viên cho...
- 14
- 793
- 0
Nghiên cứu về động cơ làm việc của nhân viên khách sạn park view huế
... kinh doanh khách sạn, lao động khách sạn động làm việc nhân viên • Tìm hiểu đánh giá tầm quan trọng nhân tố động việc thúc đẩy nhân viên làm việc • Đánh giá mức độ đáp ứng nhân tố động làm việc nhân ... độ tác động nhân tố động làm việc đến hài lòng nhân viên mức độ đáp ứng nhân tố đó, khơng nghiên cứu cụ thể q trình động mối quan hệ động thái độ làm việc nhân viên Do động làm việc nhân viên thay ... đến việc tạo động lực thúc đẩy nhân viên làm việc, nâng cao hài lòng nhân viên tổ chức 1.3 Thực tiễn cơng tác nghiên cứu, đánh giá động làm việc nhân viên Như trình bày phần sở lý thuyết, động thúc...
- 39
- 1,285
- 13
Slide nghiên cứu về động cơ làm việc của nhân viên khách sạn park view huế
... CỦA NHÂN VIÊN VỀ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA CÁC NHÂN TỐ ĐỘNG CƠ Company Logo Ý KIẾN ĐÁNH GIÁ CỦA NHÂN VIÊN VỀ MỨC ĐỘ ĐÁP ỨNG CÁC NHÂN TỐ ĐỘNG CƠ LÀM VIỆC TẠI KHÁCH SẠN PARK VIEW Company Logo CÁC NHÂN ... cao mức độ đáp ứng nhân tố động làm việc nhân viên Khách sạn Park View ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: Động làm việc nhân viên KS Park View Phạm vi nghiên cứu: + Thời gian: ... định Động trình tâm lý phức tạp Giới hạn nghiên cứu Company Logo CÁC NHÂN TỐ ĐỘNG CƠ CHÍNH TẠI NƠI LÀM ViỆC Môi trường làm việc Cơ hội phát triển nghề nghiệp & thăng tiến Sự hấp dẫn thân công việc...
- 35
- 1,017
- 8
Slide nghiên cứu về động cơ làm việc của nhân viên tại công ty cổ phần đầu tư dệt may thiên an phát
... thực tiễn Mục tiêu nghiên cứu Đánh giá tầm quan trọng nhân tố làm việc Xem xét mối liên hệ nhân tố động hài lòng Đề xuất giải pháp www.themegallery.com Quy trình nghiên cứu Cơ sở lý luận Xây dựng ... mong muốn nhân viên để thu hút giữ chân nhân viên có lực Ngành dệt may yêu cầu nhân viên có tay nghề chuyên môn Sản phẩm yêu cầu chất lượng cao www.themegallery.com Mục tiêu nghiên cứu Hệ thống ... Nội dung nghiên cứu Đặt vấn đề Nội dung kết nghiên cứu Kết luận kiến nghị www.themegallery.com Đặt vấn đề Lý chọn đề tài Nguồn nhân lực có vị trí vai trò quan trọng phát triển doanh nghiệp nhà...
- 6
- 715
- 3
- những yếu tố tạo nên động cơ làm việc cho nhân viên
- các yếu tố ảnh hưởng hiệu quả làm việc của nhân viên
- các yếu tố thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên
- thúc đẩy tinh thần làm việc của nhân viên
- một số giải pháp thúc đẩy động cơ làm việc cho nhân viên tại công ty cp xây dựng công trình 525
- nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên ngân hàng
- slide nghiên cứu động cơ làm việc của nhân viên tại công ty xăng dầu thừa thiên huế
- nghiên cứu động cơ làm việc của nhân viên khách sạn
- nghiên cứu động cơ làm việc của nhân viên khách sạn xanh huế
- nghiên cứu về động cơ làm việc của nhân viên khách sạn park view huế
- báo cáo nghiên cứu khoa học các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên nghiên cứu trường hợp tại ngân hàng thương mại cổ phẩn á châu chi nhánh huế
- phân tích và đánh giá thực trạng động lực làm việc của nhân viên bqltư daytnt byt
- các lý thuyết về động cơ làm việc của nhân viên
- xác định các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại công ty thông qua nghiên cứu định lượng
- các mô hình nghiên cứu liên quan đến thúc đẩy động cơ làm việc của nhân viên
Tìm thêm: xác định các mục tiêu của chương trình khảo sát chương trình đào tạo của các đơn vị đào tạo tại nhật bản khảo sát chương trình đào tạo gắn với các giáo trình cụ thể xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế tiến hành xây dựng chương trình đào tạo dành cho đối tượng không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát thực tế giảng dạy tiếng nhật không chuyên ngữ tại việt nam khảo sát các chương trình đào tạo theo những bộ giáo trình tiêu biểu nội dung cụ thể cho từng kĩ năng ở từng cấp độ xác định mức độ đáp ứng về văn hoá và chuyên môn trong ct phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ mở máy động cơ lồng sóc mở máy động cơ rôto dây quấn các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ hệ số công suất cosp fi p2 đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2 đặc tuyến dòng điện stato i1 fi p2 động cơ điện không đồng bộ một pha sự cần thiết phải đầu tư xây dựng nhà máy thông tin liên lạc và các dịch vụ phần 3 giới thiệu nguyên liệu