mau bao cao thuc tap tai khách sạn

Báo cáo thực tập tại khách sạn Bảo Sơn.DOC

... tính mạng toàn khách nghỉ khách sạn tài sản khách sạn nhân viên làm việc khách sạn Cổng bảo vệ đựơc quản lý 24/24 phía trước khách sạn cổng vào nhân viên Nhân viên phận an ninh khách sạn Bảo Sơn ... khách sạn thứ hạng, chí cạnh tranh đựơc với khách sạn Không khách sạn Bảo Sơn có nhiều loại phòng với nhiều mức giá khác phù hợp với nhiều loại khách hàng từ khách hành có khả toán thấp đén khách ... office department) Đây trung tâm vận hành toàn khách sạn, đầu mối liên hệ khách với khách sạn, phận tham mưu, trợ giúp cho máy quản lý khách sạn Bao gồm phân: lễ tân, đặt phòng, gác cửa, tổng...

18
7,928
54

Báo cáo thực tập tại Khách sạn Đức Thái

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... thiện, tạo điều kiện nâng cao khả kinh doanh phục vụ Khách sạn, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách đến với Khách sạn - Về giá cả: Phù hợp với khả toán khách, không cao Khách sạn cố gắng để bước mở rộng ... yếu khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% lượng khách nước hàng ngày đến khách sạn sử dụng dịch vụ nhà hàng lớn Đây thuận lợi khách sạn khách sạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội Nhà hàng khách sạn ... lấn, khách hàng chọn ăn miền Bắc - Trung - Nam Cùng lúc nhà hàng khách sạn phục vụ khách nội địa ăn theo sở thích khách nước với số lượng 350 khách Các nguồn khách chủ yếu khách sạn Hiện khách...

49
13,908
74

Báo cáo thực tập tại khách sạn Kim Liên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... buồng khách mà khách sạn lưu lại KHÁI QUÁT CHUNG VỀ ĐĂNG KÍ KHÁCH SẠN 3.1 Khái niệm đăng ký khách sạn Đăng ký khách sạn công việc mà nhân viên lễ tân thực giai đoạn khách đến khách sạn, khách khách ... trú khách sạn khách làm thủ tục trả buồng toán chi phí vói khách sạn Một chu trình khách chia làm giai đoạn: + Giai đoạn trước khách đến khách sạn + Giai đoạn khách đến khách sạn + Giai đoạn khách ... ta chia khách sạn theo loại sau: • Khách sạn tư nhân • Khách sạn nhà nước • Khách sạn liên doanh với nước • Khách sạn 100% vốn nước • Khách sạn cổ phần 1.1.3.Cơ cấu tổ chức khách sạn có quy mô...

90
4,094
34

Báo cáo thực tập tại khách sạn Thuỷ Tiên

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... loạt khách sạn xây dựng có khách sạn quốc doanh, khách sạn tư nhân, khách sạn liên doanh với nước Để đáp ứng nhu cầu lau trú ăn uống khách sạn du lịch đặc biệt khách sạn tư nhân, khách sạn liên ... khách liên lạc 24/24 Khách sạn Thuỷ Tiên công nhận khách sạn Khách sạn có sân để ô tô, xe máy khách sạn khách đến liên hệ công tác Các phòng ngủ khách sạn trang bị đầy đủ tiện nghi đại như: khách ... CỦA KHÁCH SẠN THUỶ TIÊN: Vị trí đặc điểm khách sạn Thuỷ Tiên trình hình thành phát triển khách sạn Thuỷ Tiên: Khách sạn Thuỷ Tiên khách sạn trực thuộc Tổng Công ty Du lịch Hà Nội Đây khách sạn...

69
4,219
32

Báo cáo thực tập tại khách sạn Hoa Trà

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... để từ nâng cao sức cạnh tranh khách sạn với khách sạn khác * Đặc điểm nguồn khách Lượng khách đến khách sạn nguồn khách truyền thống trước đây, khách sạn sâu khai thác thị trường khách Hàn Quốc, ... sinh khách với khách sạn, đảm bảo cho khách nghỉ ngơi khách sạn Đồng thời kết hợp với công an địa phương nhằm giải khâu đăng ký tạm trú khách với khách sạn đảm bảo an ninh trật tự cho khách sạn khách ... đa hoá hài lòng khách để khách sử dụng nhiều dịch vụ khách sạn, để khách trở lại, khách sạn vào lần sau giới thiệu khách sạn với bạn bè, người thân tạo nguồn khách tiềm cho khách sạn Nhân viên...

67
3,744
21

Báo cáo thực tập tại Khách sạn Nhà hát Thăng Long

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... có nhiều khách sạn tiếng cạnh tranh khách sạn Dân chủ, khách sạn Hilton, khách sạn Hồng Hà…cũng tiện nghi có sở vật chất tốt, điều bất lợi cho khách sạn Một bất lợi khách sạn khách sạn sát nhập ... mở rộng quy mô khách sạn, nâng cao sở hạ tầng khách sạn để sức cạnh tranh khách sạn khách sạn khác tăng lên Tạo thêm nhiều xanh khách sạn hành lang, ban công phòng Ở sau khách sạn khoảng đất ... kinh doanh khách sạn 3.2 Một số ý kiến đề xuất Do khách sạn vừa đổi tên từ khách sạn Thủy Tiên thành khách sạn Nhà hát Thăng Long khách sạn làm số việc cụ thể như: Việc đổi tên khách sạn làm cho...

16
2,008
6

Báo cáo thực tập tai Khách sạn Xây Dựng - số 20 phố Thể Giao quận Hai Bà Trưng thành phố Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... chất kĩ thuật khách sạn Đầu năm 2004 ,Khách sạn Xây Dựng thức công nhận khách sạn tiêu chuẩn Khách sạn có vị đẹp nằm khu trung tâm thủ đô Hà Nội nên giao thông thuận tiện, từ khách sạn khách trọ dễ ... vụ nhu cầu ăn uống khách khách sạn, nhân viên khách sạn, cán công nhân viên quan thuộc xung quanh khách sạn, kế khách du Khách Sạn Xây Dựng 31 Phạm Anh Tư Lớp: BBB4 lịch, khách vãng lai Mặt khác, ... nguồn khách Khách Sạn Xây Dựng 32 Phạm Anh Tư Lớp: BBB4 Để phục vụ khách tốt nhất, chu đáo khách hài lòng Khách sạn đặc biệt ý đến đặc điểm nguồn khách: nhân viên khách sạn phảI nắm rõ đối tượng khách, ...

81
2,182
8

Báo cáo thực tập tại khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... động khách sạn Cũng giống khách sạn khác Sofitel Plaza chào đón tất du khách có nhu cầu lưu trú đến từ quốc gia hay châu lục giới Tuy nhiên nguồn lực bị giới hạn thị trường khách khách sạn khách ... sử hình thành chức hoạt động khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội 1.2.1 Lịch sử hình thành khách sạn: 1.2.2 Chức hoạt động khách sạn 1.3 Hệ thống tổ chức điều hành khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội(sơ ... đánh giầy cho -Nếu khách để giầy lên khay phải đánh khách cho khách -Hút bụi phòng khách hàng ngày -Không thiết khách tiếp tục đến hôm sau mà thấy sàn -Hút bụi hành lang tầng khách -Phải hút bụi...

21
5,190
43

Báo cáo thực tập tại Khách sạn Đức Thái .doc

Danh mục: Kinh tế - Thương mại

... thiện, tạo điều kiện nâng cao khả kinh doanh phục vụ Khách sạn, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách đến với Khách sạn - Về giá cả: Phù hợp với khả toán khách, không cao Khách sạn cố gắng để bước mở rộng ... yếu khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% lượng khách nước hàng ngày đến khách sạn sử dụng dịch vụ nhà hàng lớn Đây thuận lợi khách sạn khách sạn nằm trại trung tâm thủđô Hà Nội Nhà hàng khách sạn ... lấn, khách hàng chọn ăn miền Bắc - Trung - Nam Cùng lúc nhà hàng khách sạn phục vụđược khách nội địa ăn theo sở thích khách nước với số lượng 350 khách Các nguồn khách chủ yếu khách sạn Hiện khách...

49
4,812
49

Báo cáo thực tập tại Khách sạn ASEAN

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... ngày đáp ứng tốt nhu cầu khách du lịch đến khách sạn thu hút khách khách sạn để tăng doanh thu ,tạo vị khách sạn 16 _Làm thủ tục xếp để tạo uy tín ,danh tiếng cho khách sạn _Cần phải tăng cờng ... đạt >50% ,khách khách sạn chủ yếu khách Trung Quốc doanh thu thấp Việc kinh doanh ăn uống nhà hàng yếu ,nhà hàng phục vụ chủ yếu khách phòng ,khách đặt tiệc cới việc phục vụ khách khách sạn vào ... sắm khách du lịch _Khách sạn có số nhân viên động,tạo điều kiện thuận lợi việc thu hút khách đến với khách sạn, có nhiều mối quan hệ tốt với công ty du lịch gửi khách làm cho lợng khách đến khách...

18
1,741
4

Báo cáo thực tập tại khách sạn Kim Liên

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... cho khách sạn Đây mốc thời gian pháp lý , xác nhận kể từ khách sạn Kim Liên thức đổi tên thành khách sạn Chuyên gia Du lịch Kim Liên ( QĐ 191_BT) Tên khẳng định rõ tính chất nhiệm vụ khách sạn ... phân loại sản phẩm lưu trú: Khách sạn Kim Liên bao gồm hai nhà 4,9 với 80 phòng ưu tiên trang thiết bị để phục vụ khách nước khách Việt nam có khả toán cao Khách sạn Kim Liên gồm nhà 2,3,5,6 ... thực tế công ty khách sạn Kim Liên • Những thành công Tại Khách sạn Kim Liên I - Cơ sở vật chất Khách sạn Kim Liên I tương đối đầy đủ Nhưng phục vụ chưa đạt tiêu chuẩn khách sạn - Về giá cả:...

30
1,440
3

Báo cáo thực tập tại khách sạn Bông Sen

Danh mục: Quản trị kinh doanh

... Thực tế khách sạn Bông Sen Khách sạn nhận đặt phòng chủ yếu qua công ty lữ hành, khách chủ yếu khách đoàn Khách sạn nhận khách lẻ từ 18.00 đoàn đặt phòng mà khách tới, giám đốc khách sạn đặt ... tiếp 18 ngời Giám đốc khách sạn ngời chịu trách nhiệm cao việc giải vấn đề liên quan tới khách khách sạn ngời đa định cuối đạo hoạt động khách sạn 1.4 Thị trờng hoạt động khách sạn Bắt đầu hoạt động ... Sen khách sạn đợc nhiều hãng lữ hành công ty nớc biết tiếng Giai đoạn khách sạn chủ yếu phục vụ khách nớc, phục vụ đoàn cán dự hội họp Hiện khách sạn phục vụ chủ yếu khách nớc (95%), số khách...

15
2,186
11

Báo cáo thực tập tại Khách sạn Hà Nội

Danh mục: Kinh tế - Quản lý

... qua tiêu thức: cấu nguồn khách đặc điểm tiêu dùng nh kênh phân phi sản phẩm Khách du lịch đến với khách sạn hầu nh khách quốc tế, điều đễ hiểu khách sạn Hà Nội khách sạn với tiêu chuẩn chất lợng ... lợng khách lớn Châu Âu đầy tiềm Cơ cấu khách đI du lịch theo động cơmang nhiều nét khác biệt: khách đến với khách sạn chủ yếu công vụ tiếp đến khách thơng gia cuối số lợng khách đến với khách sạn ... Bảng thống kê tình hình khách khách sạn Hà Nội Nhìn chung tổng khách năm 2001 tăng lên nhiều so với năm trớc không lâu Thị trờng khách khách sạn tập trung phần lớn Châu Âu khách Châu khiêm tốn Vấn...

28
4,515
40

báo cáo thực tập tại khách sạn mường thanh

Danh mục: Kỹ năng bán hàng

... tới khách sạn nên tận dụng mạnh - Điểm yếu: Tuy khách sạn có lượng khách cao chủ yếu khách bình dân khách cao cấp sang trọng nên khách sạn cần phải đổi nâng cấp nên tầm cỡ cao để thu hút nhiều khách ... khuân viên khách sạn, chăm sóc cảnh khách sạn * Bộ phận bảo vệ: Đảm bảo an ninh cho khách sạn, hướng dẫn khách chỗ để xe, theo dõi ánh sáng, âm khách sạn, bảo vệ sở vật chất khách sạn * Bộ phận ... đóng góp khách nhằm cải thiện sản phẩm làm tăng hài lòng khách nên phần lớn nguồn khách số lượng khách quen trở lại khách sạn Ngoài khách công vụ, du lịch… khách nội địa, khách vãng lai, khách công...

9
7,677
113

Báo cáo thực tạp tại khách sạn đức hải

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... thiện, tạo điều kiện nâng cao khả kinh doanh phục vụ Khách sạn, đáp ứng nhu cầu ngày cao khách đến với Khách sạn - Về giá cả: Phù hợp với khả toán khách, không cao Khách sạn cố gắng để bước mở rộng ... yếu khách du lịch lẻ chiếm tỷ lệ 5% lượng khách nước hàng ngày đến khách sạn sử dụng dịch vụ nhà hàng lớn Đây thuận lợi khách sạn khách sạn nằm trại trung tâm thủ đô Hà Nội Nhà hàng khách sạn ... lấn, khách hàng chọn ăn miền Bắc - Trung - Nam Cùng lúc nhà hàng khách sạn phục vụ khách nội địa ăn theo sở thích khách nước với số lượng 350 khách Các nguồn khách chủ yếu khách sạn Hiện khách...

35
978
4

Báo cáo thực tập tại khách sạn fortuna

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... khai thác tìm nguồn khách Bộ phận đóng vai trò thiết yếu khách sạn Mục đích phận thu hút nguồn khách bên đến với khách sạn, đồng thời giữ mối quan hệ khách hàng trung thành khách sạn bên cạnh đó, ... diện cho khách sạn chào đón khách, đáp ứng nhu cầu khách lưu lại tiễn khách Hoạt động lễ tân giữ vai trò quan trọng việc tạo dựng ấn tượng ban đầu khách khách sạn Thông qua lễ tân mà khách đánh ... lượng khách sạn có tốt hay không Đồng thời thông qua hoạt động lễ tân khách sạn biết nhu cầu khách kích thích nhu cầu khách để khách sạn đến chiến lược kinh doanh thành công * Sơ đồ cấu tổ chức khách...

33
3,317
70

bao cao thuc tap tai khach san horison

Danh mục: Cao đẳng - Đại học

... VỀ KHÁCH SẠN - I.GIỚI THIỆU CHUNG VỀ HÀ NỘI HORISON HOTEL 1.Vị trí khách sạn : Hà Nội Horison khách sạn lớn thành phố Hà Nội, có vị trí địa lí thuận lợi số 40 phố Cát Linh – Hà Nội Khách ... khách đến lưu trú khách sạn có điều kiện khách sạn nên có quà tặng cho khách (có in biểu tượng khách sạn) dù nhỏ hình thức quảng cáo tương đối hiệu * Khách sạn nên thường xuyên tổ chức học tập chỗ ... điêm dừng chân lý tưởng du khách với dịch vụ chất lượng phục vụ đạt tiêu chuẩn chờ đón quý khách 2.Lịch sử hình thành phát triển khách sạn: Bắt đầu từ năm 1997 khách sạn Hà Nội Horison đầu tư...

8
926
12